管理與規(guī)劃試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下屬于定量決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.名義群體法3.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層4.管理者在進(jìn)行人員配備時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.因事?lián)袢薆.因人設(shè)崗C.量才使用D.人事動(dòng)態(tài)平衡5.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.分析原因6.管理跨度與管理層次的關(guān)系是（）A.成正比B.成反比C.無關(guān)D.不確定7.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價(jià)8.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.行為9.以下哪種溝通方式傳遞信息速度最快（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.全通道式10.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.決策D.編制預(yù)算二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論主要包括（）A.泰羅的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政組織理論D.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說2.組織外部環(huán)境包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境3.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視人的因素C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.建立系統(tǒng)的目標(biāo)體系4.有效控制的特征包括（）A.適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力和專長性權(quán)力6.組織變革的類型包括（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革7.決策的原則有（）A.滿意原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則8.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)教育激勵(lì)9.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通10.管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.組織規(guī)模越大，管理層次越多，管理跨度越大。（）4.管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者。（）5.控制工作的目的就是要使實(shí)際工作符合計(jì)劃。（）6.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）7.激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。（）8.非正式溝通在組織中通常是不受歡迎的，應(yīng)該盡量避免。（）9.組織變革的阻力是可以完全消除的。（）10.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織，目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。2.簡述組織文化的功能。答：組織文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)組織向心力；激勵(lì)功能，激發(fā)員工積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對外部產(chǎn)生影響。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用。答：領(lǐng)導(dǎo)的作用有指揮作用，引導(dǎo)組織成員認(rèn)清目標(biāo)方向；協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)成員間關(guān)系與行動(dòng)；激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工工作熱情與積極性，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.簡述控制的過程。答：控制過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)，明確控制對象和衡量尺度；衡量成效，收集信息對比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)；糾正偏差，分析偏差原因，采取措施使工作符合標(biāo)準(zhǔn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高決策的科學(xué)性？答：要提高決策科學(xué)性，需收集充分準(zhǔn)確信息，了解內(nèi)外部情況；運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量與定性結(jié)合；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，聽取不同意見；建立反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化決策。2.怎樣有效激勵(lì)員工？答：有效激勵(lì)員工要了解其需求，結(jié)合物質(zhì)與精神激勵(lì)，如合理薪酬、榮譽(yù)表彰；設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)，激發(fā)工作動(dòng)力；提供培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，助其成長；營造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感。3.組織變革面臨哪些阻力，如何克服？答：阻力有個(gè)體的習(xí)慣、對未知恐懼等，組織的結(jié)構(gòu)慣性、群體壓力等?？朔椒ㄓ屑訌?qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；參與變革設(shè)計(jì)；提供培訓(xùn)，增強(qiáng)適應(yīng)能力；合理安排變革時(shí)間與步驟。4.闡述計(jì)劃與控制的關(guān)系。答：計(jì)劃與控制相互依存。計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)與前提，為控制指明方向；控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行偏差并糾正，確保目標(biāo)達(dá)成，二者共同促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.A8.A9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5