分公司人事管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范分公司人事管理工作，確保各項(xiàng)人事工作有序開展，吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才，提高分公司整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于分公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及地方相關(guān)政策，確保人事管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：在人事決策、考核、晉升、薪酬待遇等方面，堅(jiān)持公平公正，一視同仁。3.以人為本原則：尊重員工個(gè)性和需求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化人事管理流程，提高工作效率，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。二、員工招聘與錄用（一）招聘需求1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前制定年度、季度或月度人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，報(bào)分公司人力資源部審核。2.人力資源部結(jié)合分公司整體戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，對(duì)各部門招聘計(jì)劃進(jìn)行匯總、分析和調(diào)整，形成分公司年度招聘計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）招聘渠道1.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)分公司員工推薦優(yōu)秀人才，對(duì)推薦成功且被錄用的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.招聘網(wǎng)站：在知名招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引潛在候選人。3.校園招聘：參加高校招聘會(huì)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。4.人才市場(chǎng)：定期參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，拓寬招聘渠道。5.社交媒體：利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘影響力。（三）招聘流程1.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，根據(jù)崗位任職要求，挑選出符合條件的候選人，通知其參加面試。2.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要考察候選人的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等；復(fù)試由人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行，綜合評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力等。3.背景調(diào)查：對(duì)于擬錄用的候選人，人力資源部進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等信息的真實(shí)性。4.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，向候選人發(fā)放錄用通知。5.入職手續(xù)辦理：新員工接到錄用通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到分公司辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動(dòng)合同，領(lǐng)取工作用品等。三、試用期管理（一）試用期期限1.新員工試用期一般為[X]個(gè)月，根據(jù)崗位性質(zhì)和工作要求，試用期期限可適當(dāng)調(diào)整，但最長(zhǎng)不超過[X]個(gè)月。2.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。（二）試用期考核1.用人部門在新員工試用期內(nèi)，應(yīng)指定專人作為導(dǎo)師，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和考核。2.試用期結(jié)束前，用人部門應(yīng)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《試用期考核表》，對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。3.人力資源部根據(jù)用人部門的考核意見，結(jié)合新員工試用期內(nèi)的考勤情況、培訓(xùn)情況等，對(duì)新員工進(jìn)行綜合評(píng)估，確定是否正式錄用。（三）試用期解除1.若新員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，或不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任的，公司可解除勞動(dòng)合同，且無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.若新員工試用期考核合格，公司應(yīng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同，調(diào)整薪酬待遇等。四、員工培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析1.人力資源部每年定期開展員工培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位技能提升需要，提出部門內(nèi)部培訓(xùn)需求，報(bào)人力資源部匯總。3.人力資源部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果和部門培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。（二）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課；外部培訓(xùn)則選派員工參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。2.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織、安排和協(xié)調(diào)工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)備等的準(zhǔn)備。3.員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、培訓(xùn)反饋等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和改進(jìn)提供參考依據(jù)。3.對(duì)于培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未達(dá)到培訓(xùn)要求的員工，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工了解公司的職業(yè)發(fā)展通道和晉升標(biāo)準(zhǔn)。2.員工根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部備案。3.公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。五、員工績(jī)效管理（一）績(jī)效計(jì)劃制定1.年初，各部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定年度績(jī)效計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核周期等內(nèi)容。2.績(jī)效計(jì)劃應(yīng)具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和有時(shí)限性，確保員工明確工作方向和努力目標(biāo)。3.績(jī)效計(jì)劃經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，報(bào)人力資源部備案。（二）績(jī)效執(zhí)行與監(jiān)控1.在績(jī)效周期內(nèi)，員工應(yīng)按照績(jī)效計(jì)劃開展工作，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)員工的工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予解決。2.人力資源部定期對(duì)各部門績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保績(jī)效計(jì)劃的有效實(shí)施。（三）績(jī)效考核1.績(jī)效考核周期分為月度、季度和年度。月度和季度考核主要對(duì)員工的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行考核；年度考核則綜合考慮員工全年的工作表現(xiàn)，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面。2.績(jī)效考核采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作，制定績(jī)效考核表格和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，收集考核數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。（四）績(jī)效反饋與溝通1.績(jī)效考核結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋溝通，向員工反饋考核結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。2.員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，人力資源部進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后，給予答復(fù)。（五）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等掛鉤。2.對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；對(duì)于績(jī)效考核不合格的員工，進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談，如仍不能勝任工作，公司可采取降職、調(diào)崗、解除勞動(dòng)合同等措施。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.分公司實(shí)行[具體薪酬體系名稱]薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工的崗位等級(jí)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，體現(xiàn)員工的基本勞動(dòng)價(jià)值。3.績(jī)效工資與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核得分發(fā)放，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。4.獎(jiǎng)金根據(jù)公司業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)等情況發(fā)放，如年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。5.津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，根據(jù)員工實(shí)際工作情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.薪酬調(diào)整分為定期調(diào)整和不定期調(diào)整。定期調(diào)整一般在每年年初進(jìn)行，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)薪酬水平變化等因素，對(duì)員工薪酬進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。2.不定期調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果、崗位變動(dòng)、公司薪酬政策調(diào)整等情況進(jìn)行。對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀、崗位晉升、工作表現(xiàn)突出的員工，給予薪酬晉升；對(duì)于績(jī)效考核不合格、崗位降職等員工，相應(yīng)降低薪酬。（三）福利管理1.公司為員工提供完善的福利體系，包括法定福利和公司福利。法定福利按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2.公司福利包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。3.福利管理由人力資源部負(fù)責(zé)，根據(jù)公司規(guī)定和員工實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)放福利，確保員工享受應(yīng)有的福利待遇。七、員工考勤與休假管理（一）考勤制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡簽到、簽退。如因特殊原因無法打卡，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人說明情況，并填寫《考勤異常申請(qǐng)表》。3.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，每月公布考勤結(jié)果。（二）請(qǐng)假制度1.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按照審批權(quán)限報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假天數(shù)在[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假天數(shù)在[X]天以上的，由分公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.病假需提供醫(yī)院診斷證明，按照病假天數(shù)扣發(fā)相應(yīng)工資。事假無工資。年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，期間工資待遇不變。3.員工請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。曠工期間扣除相應(yīng)工資，并根據(jù)曠工天數(shù)給予紀(jì)律處分。（三）加班管理1.員工因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可加班。2.公司原則上安排調(diào)休代替加班工資，如確實(shí)無法安排調(diào)休的，按照國(guó)家法律法規(guī)支付加班工資。3.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工加班情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核實(shí)，確保加班費(fèi)用的準(zhǔn)確發(fā)放。八、員工獎(jiǎng)懲管理（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.公司對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.獎(jiǎng)勵(lì)類型包括：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。3.各部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推薦優(yōu)秀員工，人力資源部組織評(píng)選，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰制度1.公司對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損失的員工給予懲罰，包括警告、罰款、降職、調(diào)崗、解除勞動(dòng)合同等。2.懲罰類型包括：輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)。對(duì)于輕微違紀(jì)，給予警告處分；對(duì)于一般違紀(jì)，給予罰款、降職、調(diào)崗等處分；對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)，解除勞動(dòng)合同。3.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)違紀(jì)情節(jié)輕重，提出處理意見，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。九、員工離職管理（一）離職類型1.員工離職分為主動(dòng)離職和被動(dòng)離職。主動(dòng)離職是指員工因個(gè)人原因向公司提出辭職申請(qǐng)；被動(dòng)離職是指公司因員工不能勝任工作、違反公司規(guī)章制度等原因解除勞動(dòng)合同。2.員工離職應(yīng)提前[X]天向所在部門提交書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部審批后辦理離職手續(xù)。（二）離職手續(xù)辦理1.員工離職前，應(yīng)完成工作交接，將工作資料、辦公用品、資產(chǎn)設(shè)備等交接給指定人員，并填寫《工作交接表》。2.人力資源部負(fù)責(zé)審核員工的工作交接情況，確認(rèn)無誤后，辦理離職手續(xù)，包括結(jié)算工資、退還工作用品、解除