互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺建設(shè)協(xié)議合同編號：________________甲方（旅游服務(wù)平臺運(yùn)營商）：____________________乙方（投資者）：______________________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同于____年____月____日由甲方和乙方簽訂。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2本合同受中華人民共和國法律管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方承諾為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺的建設(shè)和維護(hù)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證平臺功能的完整性和穩(wěn)定性，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍2.2.1平臺建設(shè)包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)；b)前端界面設(shè)計(jì)；c)后端功能開發(fā)；d)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；e)系統(tǒng)測試；f)平臺部署。2.2.2平臺維護(hù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺日常運(yùn)營監(jiān)控；b)故障排查與修復(fù)；c)平臺升級與迭代；d)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。第三章平臺開發(fā)與實(shí)施3.1開發(fā)進(jìn)度3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成平臺的需求分析和設(shè)計(jì)工作。3.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個月完成平臺的開發(fā)與測試工作。3.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個月完成平臺的部署上線工作。3.2質(zhì)量保證3.2.1甲方承諾所提供的平臺軟件應(yīng)滿足以下質(zhì)量要求：a)功能齊全，操作簡便；b)系統(tǒng)穩(wěn)定，運(yùn)行可靠；c)兼容性好，適應(yīng)性強(qiáng)；d)數(shù)據(jù)安全，保護(hù)用戶隱私。3.2.2甲方應(yīng)在平臺上線前進(jìn)行嚴(yán)格測試，保證平臺質(zhì)量符合約定要求。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密條款4.1.1甲方和乙方應(yīng)在本合同履行期間對平臺的相關(guān)技術(shù)、商業(yè)信息等保密。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的保密信息。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1平臺軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2.2乙方在平臺使用過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用5.1.1本合同總費(fèi)用為人民幣____元整。5.1.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：a)平臺開發(fā)費(fèi)用；b)平臺維護(hù)費(fèi)用；c)知識產(chǎn)權(quán)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣____元。5.2.2甲方完成平臺開發(fā)并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付第二期費(fèi)用人民幣____元。5.2.3平臺上線運(yùn)營后，乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用人民幣____元。5.3逾期支付5.3.1乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的逾期滯納金。5.3.2逾期超過____個月，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付全部費(fèi)用及滯納金。第六章平臺運(yùn)營管理6.1運(yùn)營職責(zé)6.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理，包括但不限于：a)平臺內(nèi)容的管理和審核；b)用戶服務(wù)支持；c)平臺數(shù)據(jù)分析；d)用戶反饋處理。6.2運(yùn)營規(guī)范6.2.1甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證平臺運(yùn)營合法合規(guī)。6.2.2甲方應(yīng)制定并公布平臺運(yùn)營規(guī)則，保障用戶權(quán)益。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理手段，保障用戶數(shù)據(jù)和平臺數(shù)據(jù)的安全。6.3.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或提供給第三方。第七章用戶權(quán)益保護(hù)7.1用戶隱私7.1.1甲方承諾對用戶個人信息嚴(yán)格保密，不得公開或泄露用戶隱私。7.1.2用戶有權(quán)隨時查詢、修改或刪除其個人信息。7.2用戶權(quán)益7.2.1甲方應(yīng)保障用戶在平臺上的合法權(quán)益，包括但不限于：a)平等使用平臺資源；b)合法發(fā)表言論；c)享受平臺提供的服務(wù)。7.3用戶爭議處理7.3.1用戶與平臺發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過平臺用戶服務(wù)支持解決。7.3.2若用戶對平臺服務(wù)不滿，有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后的____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第八章合作與推廣8.1合作機(jī)制8.1.1甲方有權(quán)與第三方建立合作關(guān)系，共同推廣平臺。8.1.2合作方應(yīng)具備合法資質(zhì)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。8.2推廣策略8.2.1甲方應(yīng)制定合理的推廣策略，提高平臺知名度和用戶數(shù)量。8.2.2推廣活動應(yīng)符合社會主義核心價(jià)值觀，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。8.3推廣效果評估8.3.1甲方應(yīng)定期對推廣效果進(jìn)行評估，包括但不限于用戶增長、活躍度等指標(biāo)。8.3.2評估結(jié)果作為調(diào)整推廣策略的依據(jù)。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)計(jì)劃9.1.1甲方應(yīng)制定針對乙方的平臺使用培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于：a)平臺操作培訓(xùn)；b)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；c)客戶服務(wù)培訓(xùn)。9.2技術(shù)支持9.2.1甲方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持，保證乙方能夠順暢使用平臺。9.2.2技術(shù)支持包括但不限于：a)電話支持；b)郵件支持；c)短信支持。9.3培訓(xùn)與支持服務(wù)期限9.3.1培訓(xùn)服務(wù)期限為自合同簽訂之日起____年內(nèi)。9.3.2技術(shù)支持服務(wù)期限為自平臺上線之日起____年內(nèi)。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的期限屆滿；b)合同雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，另一方依法解除合同。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，乙方有權(quán)解除合同：a)甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容；b)甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)與支持服務(wù)；c)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息。10.3合同解除通知10.3.1雙方解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本合同項(xiàng)下，雙方均應(yīng)視為保密信息：a)雙方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、經(jīng)營信息；b)雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等；c)本合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。11.3保密期限11.3.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起____年。11.4例外情況11.4.1在以下情況下，雙方不承擔(dān)保密義務(wù)：a)法律法規(guī)要求披露的信息；b)已被公眾所知悉的信息；c)第三方合法獲取且不違反保密義務(wù)的信息。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同；在不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。12.4合同解除12.4.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2文本效力13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分