城市智慧停車運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)與目的1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在城市智慧停車運(yùn)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證城市智慧停車項(xiàng)目的順利實(shí)施。第二條定義與解釋2.1“城市智慧停車”是指通過(guò)信息化手段，實(shí)現(xiàn)停車資源的智能化管理，提高停車效率，優(yōu)化停車服務(wù)。2.2“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”是指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定，共同為用戶提供智慧停車相關(guān)服務(wù)。2.3“服務(wù)區(qū)域”是指雙方約定的智慧停車系統(tǒng)覆蓋的區(qū)域。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第四條運(yùn)營(yíng)原則4.1甲乙雙方應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，共同維護(hù)城市智慧停車系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2雙方應(yīng)積極推動(dòng)智慧停車技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第五條合作方式5.1甲方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理。5.2乙方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣、用戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理工作。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容第六條項(xiàng)目范圍6.1本協(xié)議項(xiàng)目范圍包括但不限于智慧停車系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。第七條系統(tǒng)建設(shè)7.1甲方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的硬件設(shè)施建設(shè)，包括但不限于停車場(chǎng)改造、設(shè)備安裝等。7.2乙方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)管理和接口對(duì)接。第八條運(yùn)營(yíng)服務(wù)8.1甲乙雙方共同制定智慧停車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方負(fù)責(zé)向用戶提供停車引導(dǎo)、車位預(yù)約、停車?yán)U費(fèi)等運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第九條用戶權(quán)益9.1雙方應(yīng)保障用戶在使用智慧停車服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益。9.2乙方應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴和建議。第十條數(shù)據(jù)安全10.1雙方應(yīng)保證智慧停車系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露。10.2甲乙雙方對(duì)智慧停車系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。第三章費(fèi)用與支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本協(xié)議費(fèi)用包括但不限于建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。11.2雙方應(yīng)按照約定的比例分?jǐn)傎M(fèi)用。第十二條支付方式12.1費(fèi)用支付采用分期付款方式，具體支付節(jié)點(diǎn)和金額由雙方另行協(xié)商確定。12.2乙方在提供服務(wù)后，甲方向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章運(yùn)營(yíng)管理第十三條運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)13.1甲乙雙方共同設(shè)立運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)智慧停車項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。13.2運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)由甲乙雙方委派的人員組成。第十四條運(yùn)營(yíng)監(jiān)督14.1雙方應(yīng)定期對(duì)智慧停車運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。14.2任何一方發(fā)覺(jué)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教岢?，并協(xié)商解決。第五章合同變更與終止第十五條合同變更15.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2任何一方未征得對(duì)方同意，不得擅自變更本協(xié)議。第十六條合同終止16.1本協(xié)議在以下情形下終止：16.1.1合同期限屆滿；16.1.2雙方協(xié)商一致解除；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；16.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。16.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)，并妥善交接智慧停車系統(tǒng)。第六章技術(shù)支持與維護(hù)第十七條技術(shù)支持17.1甲方應(yīng)提供智慧停車系統(tǒng)的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。17.2甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答用戶疑問(wèn)，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題。第十八條系統(tǒng)維護(hù)18.1甲方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括硬件設(shè)備檢查、軟件升級(jí)等。18.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，提供必要的數(shù)據(jù)支持。第十九條故障處理19.1發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。19.2甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并通知乙方。第二十條技術(shù)更新20.1甲方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)智慧停車系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新。20.2乙方有權(quán)根據(jù)用戶需求提出技術(shù)更新建議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。第七章用戶服務(wù)與管理第二十一條用戶服務(wù)21.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，包括用戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等。21.2乙方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，保證用戶滿意度。第二十二條用戶管理22.1乙方負(fù)責(zé)用戶信息管理，保證用戶信息安全。22.2乙方應(yīng)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和維護(hù)。第二十三條用戶活動(dòng)23.1雙方應(yīng)鼓勵(lì)和支持用戶參與智慧停車相關(guān)活動(dòng)，提高用戶粘性。23.2乙方應(yīng)定期舉辦用戶活動(dòng)，提升用戶對(duì)智慧停車服務(wù)的認(rèn)知。第八章市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷第二十四條市場(chǎng)推廣24.1乙方負(fù)責(zé)智慧停車系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣工作，包括廣告宣傳、活動(dòng)策劃等。24.2乙方應(yīng)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，報(bào)甲方審核通過(guò)后實(shí)施。第二十五條營(yíng)銷策略25.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，共同制定智慧停車系統(tǒng)的營(yíng)銷策略。25.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)營(yíng)銷效果，并根據(jù)反饋調(diào)整策略。第二十六條合作伙伴26.1雙方可尋求與相關(guān)企業(yè)合作，共同拓展智慧停車市場(chǎng)。26.2合作伙伴的選擇和合作方式由雙方共同決定。第九章財(cái)務(wù)與結(jié)算第二十七條財(cái)務(wù)管理27.1甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。27.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方監(jiān)督。第二十八條結(jié)算方式28.1雙方約定采用____方式進(jìn)行結(jié)算。28.2結(jié)算周期為_(kāi)___天，乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交結(jié)算申請(qǐng)。第二十九條虧損承擔(dān)29.1因乙方原因?qū)е轮腔弁＼囅到y(tǒng)運(yùn)營(yíng)虧損，由乙方承擔(dān)。29.2因不可抗力導(dǎo)致智慧停車系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)虧損，甲乙雙方按比例分擔(dān)。第十章法律責(zé)任與保密第三十條法律責(zé)任30.1雙方應(yīng)依法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十一條保密義務(wù)31.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、智慧停車系統(tǒng)的技術(shù)信息、用戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。31.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述信息。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第三十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)31.1智慧停車項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)滿足本協(xié)議約定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和功能要求。31.2甲方有權(quán)對(duì)智慧停車項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三十二條驗(yàn)收程序32.1乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。32.2甲方在收到驗(yàn)收通知后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。32.3驗(yàn)收過(guò)程中，雙方應(yīng)共同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。第三十三條驗(yàn)收結(jié)果33.1驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。33.2驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第十二章?tīng)?zhēng)議解決第三十四條爭(zhēng)議協(xié)商34.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。第三十五條爭(zhēng)議解決方式35.1協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。第三十六條爭(zhēng)議時(shí)效35.1雙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?。第十三章其他條款第三十七條協(xié)議生效與解除37.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。37.2本協(xié)議期滿前____個(gè)月，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。第三十八條補(bǔ)充協(xié)議38.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十九條協(xié)議附件39.1本協(xié)議附件作