網(wǎng)站托管及維護(hù)服務(wù)合同書(shū)第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：_______1.2.2乙方（服務(wù)方）：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同有效期為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.6合同目的1.6.1甲方委托乙方提供網(wǎng)站托管及維護(hù)服務(wù)，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)站托管服務(wù)2.1.1乙方為甲方提供網(wǎng)站托管服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1提供穩(wěn)定的托管服務(wù)器；2.1.1.2提供域名注冊(cè)及解析服務(wù)；2.1.1.3提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)；2.1.1.4提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。2.2網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)站的日常維護(hù)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1定期檢查網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)；2.2.1.2及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容；2.2.1.3解決網(wǎng)站出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；2.2.1.4定期進(jìn)行網(wǎng)站功能優(yōu)化。2.3技術(shù)支持2.3.1乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)聯(lián)系乙方。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起_______日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；3.2.2甲方應(yīng)在合同期間每_______個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)用；3.2.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)______（如銀行轉(zhuǎn)賬、等）。3.3退費(fèi)條款3.3.1如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)比例的費(fèi)用；3.3.2合同期內(nèi)，甲方無(wú)正當(dāng)理由要求解除合同，乙方不退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等均屬于保密內(nèi)容。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同約定的保密期限為_(kāi)______年，自合同簽訂之日起計(jì)算。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金；5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金；5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約處理5.3.1一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；5.3.2雙方協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)站托管及維護(hù)服務(wù)。6.1.2乙方保證網(wǎng)站托管服務(wù)的穩(wěn)定性，保證網(wǎng)站全年在線時(shí)間達(dá)到99.9%。6.1.3乙方對(duì)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)、準(zhǔn)確。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，包括但不限于安全檢測(cè)、功能檢測(cè)和用戶(hù)體驗(yàn)檢測(cè)。6.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)及時(shí)修復(fù)，并通知甲方。6.3技術(shù)更新6.3.1乙方應(yīng)關(guān)注并跟蹤互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)更新服務(wù)器硬件和軟件，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。6.3.2乙方應(yīng)將技術(shù)更新情況及時(shí)告知甲方。6.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4.1乙方對(duì)甲方提出的網(wǎng)站維護(hù)需求，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.4.2乙方對(duì)甲方提出的故障報(bào)告，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。第七章網(wǎng)站內(nèi)容與更新7.1內(nèi)容提供7.1.1甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、視頻等。7.1.2甲方應(yīng)保證提供的內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)，不侵犯他人合法權(quán)益。7.2內(nèi)容更新7.2.1甲方應(yīng)按照業(yè)務(wù)需求定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。7.2.2甲方更新內(nèi)容時(shí)，應(yīng)通知乙方，乙方協(xié)助進(jìn)行內(nèi)容和發(fā)布。7.3內(nèi)容審核7.3.1乙方對(duì)甲方提供的內(nèi)容進(jìn)行審核，保證內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定。7.3.2若內(nèi)容不符合規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕發(fā)布，并通知甲方。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)、靜態(tài)文件等。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)在甲方不知情的情況下進(jìn)行，保證數(shù)據(jù)安全性。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后，乙方應(yīng)通知甲方。8.3數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)8.3.1乙方將數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，保證備份數(shù)據(jù)的完整性。第九章網(wǎng)站安全與防護(hù)9.1安全防護(hù)措施9.1.1乙方采取必要的安全防護(hù)措施，防止黑客攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。9.1.2乙方定期進(jìn)行安全檢查，保證網(wǎng)站安全。9.2安全事件處理9.2.1如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并通知甲方。9.2.2乙方采取措施防止安全事件再次發(fā)生。9.3用戶(hù)信息保護(hù)9.3.1乙方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)信息安全。9.3.2未經(jīng)用戶(hù)同意，乙方不得泄露用戶(hù)信息。第十章服務(wù)變更與升級(jí)10.1服務(wù)變更10.1.1如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能升級(jí)或調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.1.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。10.2服務(wù)升級(jí)10.2.1乙方根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。10.2.2乙方在服務(wù)升級(jí)前應(yīng)通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否接受升級(jí)服務(wù)。10.2.3升級(jí)服務(wù)后，甲方有權(quán)享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第十一章合同解除11.1解除條件11.1.1任何一方在合同期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2如遇不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，雙方可協(xié)商解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行書(shū)面協(xié)商。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。11.3解除通知11.3.1雙方應(yīng)提前_______天以書(shū)面形式通知對(duì)方解除合同。11.3.2未提前通知的，解除通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同的，合同終止。12.1.2合同解除后，合同終止。12.2終止程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。12.3終止通知12.3.1雙方應(yīng)提前_______天以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止。12.3.2未提前通知的，終止通知自合同到期或解除之日起生效。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1網(wǎng)站托管及維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單；13.1.2網(wǎng)站維護(hù)操作規(guī)范；13.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。13.2附件與