管理學(xué)試題及答案百度

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A2.計劃工作的起點是？A.確定目標B.估量機會C.確定前提條件D.擬定可供選擇的方案答案：B3.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)是？A.高聳結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)答案：B4.根據(jù)麥格雷戈的理論，對人性的假設(shè)為“X理論”的管理者傾向于采??？A.集權(quán)型管理方式B.分權(quán)型管理方式C.民主型管理方式D.放任型管理方式答案：A5.溝通雙方表達情感，獲得對方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系屬于？A.工具式溝通B.感情式溝通C.正式溝通D.非正式溝通答案：B6.控制工作的首要目的是？A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.開創(chuàng)新局面答案：A7.從組織的最高管理層出發(fā)，經(jīng)由各個管理層次，一直貫穿到組織的基層而形成的一條條權(quán)力線通常被稱為？A.指揮鏈B.管理跨度C.管理層次D.組織規(guī)模答案：A8.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項職能？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B9.下列選項中，屬于定性決策方法的是？A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法答案：A10.在人員配備中，根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這體現(xiàn)的是人員配備的？A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器使原則C.人事動態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要特點有？A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.下列選項中，屬于計劃工作的基本特征的有？A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.實踐性答案：ABCD3.組織變革的內(nèi)容包括？A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革答案：ABCD4.下列屬于定性決策方法的有？A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC5.下列屬于群體決策的優(yōu)點的有？A.提供更完整的信息B.產(chǎn)生更多的方案C.提高了決策的可接受性D.增加合法性E.能避免少數(shù)人控制答案：ABCD6.下列屬于組織外部環(huán)境的有？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE7.下列屬于扁平結(jié)構(gòu)特點的有？A.管理幅度大B.管理層次少C.信息傳遞快D.管理費用低E.下屬有更多自主性答案：ABCDE8.下列屬于激勵因素的有？A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任E.成長的可能性答案：ABDE9.下列屬于正式溝通渠道的有？A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通E.小道消息傳播答案：ABCD10.下列屬于控制基本要求的有？A.控制工作要具有全局觀點B.控制工作應(yīng)面向組織的未來發(fā)展C.控制工作應(yīng)確立客觀標準D.控制工作要切合管理者的個人情況E.控制系統(tǒng)要與組織文化相匹配答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯3.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）答案：錯4.頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。（）答案：對5.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力僅來源于組織賦予的職位權(quán)力。（）答案：錯6.組織規(guī)模越大，管理幅度就越大。（）答案：錯7.激勵的實質(zhì)就是通過目標導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方向行動。（）答案：對8.溝通渠道可分為正式溝通與非正式溝通。（）答案：對9.控制工作的關(guān)鍵是選擇控制的重點。（）答案：錯10.管理是對組織的管理，組織是管理的載體。（）答案：對四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程，要有效率和效果。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的各種關(guān)系。2.簡述目標管理的特點。答案：目標管理是參與管理的一種形式，強調(diào)“自我控制”，促使權(quán)力下放，注重成果第一。它讓組織成員親自參加目標的制定，以自我控制實現(xiàn)目標，上級基于成果進行管理和評價。3.簡述組織工作的原則。答案：目標統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)對等原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、有效管理幅度原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。這些原則有助于合理安排組織的分工協(xié)作關(guān)系。4.簡述有效溝通的要求。答案：表達清楚，使信息準確清晰；傳遞準確，確保信息不失真；避免過早評價，以免影響溝通進程；消除下級人員的顧慮，營造良好氛圍；管理者積極進行溝通；對情報溝通過程加以控制，保證溝通效果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在組織中如何有效激勵員工。答案：了解員工需求，提供合理薪酬福利滿足基本需求。設(shè)置明確、可實現(xiàn)的目標，給予工作成就感。運用正強化，及時獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)。營造良好工作氛圍，給予員工成長空間，關(guān)注職業(yè)發(fā)展，激發(fā)員工積極性。2.談?wù)劷M織變革的重要性及面臨的阻力如何克服。答案：組織變革重要性在于適應(yīng)外部環(huán)境變化，提升競爭力，解決內(nèi)部問題。克服阻力要讓員工參與變革決策，加強溝通，說明變革好處；提供培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力；采取合適變革節(jié)奏，循序漸進推進變革。3.舉例說明決策在管理中的地位與作用。答案：決策貫穿管理各環(huán)節(jié)。如企業(yè)決定開發(fā)新產(chǎn)品，這一決策影響生產(chǎn)、營銷等多方面。正確決策推動企業(yè)發(fā)展，錯誤決策可能致企業(yè)困境，它是管理者