報廢汽車銷售管理制度總則一、目的為規(guī)范報廢汽車的銷售行為，加強(qiáng)對報廢汽車銷售過程的管理，保障消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)報廢汽車回收利用行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司及所屬各分支機(jī)構(gòu)從事報廢汽車銷售的相關(guān)活動。包括報廢汽車的收購、儲存、銷售、過戶等環(huán)節(jié)。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：報廢汽車銷售活動必須遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得從事違法違規(guī)行為。2.公開透明原則：報廢汽車銷售過程應(yīng)公開透明，接受社會監(jiān)督，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。3.安全環(huán)保原則：報廢汽車銷售應(yīng)確保車輛的安全性和環(huán)保性，不得銷售存在安全隱患或嚴(yán)重污染環(huán)境的報廢汽車。4.規(guī)范管理原則：建立健全報廢汽車銷售管理制度，加強(qiáng)對銷售過程的監(jiān)督管理，規(guī)范銷售行為，提高銷售效率。四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.公司設(shè)立報廢汽車銷售管理部門，負(fù)責(zé)報廢汽車銷售的日常管理工作。其主要職責(zé)包括：制定報廢汽車銷售管理制度和業(yè)務(wù)流程，并組織實施。負(fù)責(zé)報廢汽車的收購、儲存、銷售、過戶等環(huán)節(jié)的管理工作。對報廢汽車銷售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。處理消費者的投訴和糾紛，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào)，及時了解政策法規(guī)的變化，做好應(yīng)對工作。2.各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的報廢汽車銷售管理崗位，配備專人負(fù)責(zé)報廢汽車銷售的具體工作。其主要職責(zé)包括：執(zhí)行公司報廢汽車銷售管理制度和業(yè)務(wù)流程，做好本分支機(jī)構(gòu)的報廢汽車銷售工作。負(fù)責(zé)報廢汽車的收購、儲存、銷售、過戶等環(huán)節(jié)的具體操作，確保工作的規(guī)范和安全。收集和反饋消費者的意見和建議，協(xié)助公司解決相關(guān)問題。配合公司報廢汽車銷售管理部門做好各項管理工作。收購管理一、收購范圍本公司收購的報廢汽車應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的報廢標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于以下情況：1.達(dá)到國家規(guī)定的使用年限的；2.經(jīng)檢驗不符合國家機(jī)動車安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的；3.經(jīng)修理和調(diào)整仍不符合國家機(jī)動車安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的；4.經(jīng)修理和調(diào)整或者采用控制技術(shù)后，向大氣排放污染物或者噪聲仍不符合國家標(biāo)準(zhǔn)對在用車有關(guān)要求的；5.在檢驗有效期屆滿后連續(xù)3個機(jī)動車檢驗周期內(nèi)未取得機(jī)動車檢驗合格標(biāo)志的。二、收購程序1.客戶咨詢：客戶向本公司分支機(jī)構(gòu)咨詢報廢汽車收購事宜，了解收購政策、程序和價格等相關(guān)信息。2.車輛查驗：分支機(jī)構(gòu)工作人員對客戶提交的報廢汽車進(jìn)行查驗，核實車輛的基本信息、報廢原因、車輛狀況等情況。查驗內(nèi)容包括但不限于車輛行駛證、車輛登記證書、車輛照片等。3.價格評估：根據(jù)車輛的品牌、型號、使用年限、車況等因素，分支機(jī)構(gòu)工作人員對報廢汽車進(jìn)行價格評估，并向客戶提供評估報告。價格評估應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，不得故意壓低收購價格。4.簽訂收購合同：客戶與本公司分支機(jī)構(gòu)簽訂報廢汽車收購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。收購合同應(yīng)包括車輛基本信息、收購價格、付款方式、交付時間等內(nèi)容。5.車輛交付：客戶將報廢汽車交付給本公司分支機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)工作人員對車輛進(jìn)行驗收，確認(rèn)車輛的完整性和安全性。6.款項支付：本公司按照收購合同的約定，向客戶支付收購款項。付款方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等形式。三、收購要求1.本公司收購報廢汽車時，應(yīng)要求客戶提供真實、有效的車輛相關(guān)證明材料，如車輛行駛證、車輛登記證書、車輛購置稅完稅證明等。2.對收購的報廢汽車，本公司應(yīng)進(jìn)行登記備案，建立報廢汽車收購臺賬，詳細(xì)記錄車輛的基本信息、收購時間、收購價格等內(nèi)容。3.收購的報廢汽車應(yīng)存放在本公司指定的儲存場地，儲存場地應(yīng)符合安全、環(huán)保等要求，防止車輛被盜、被損或污染環(huán)境。4.本公司應(yīng)加強(qiáng)對收購的報廢汽車的管理，定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛的安全和環(huán)保性能。儲存管理一、儲存場地本公司應(yīng)設(shè)立專門的報廢汽車儲存場地，儲存場地應(yīng)具備以下條件：1.場地應(yīng)寬敞、平整，便于車輛的存放和搬運。2.場地應(yīng)具備良好的排水系統(tǒng)，防止雨水浸泡車輛。3.場地應(yīng)采取防火、防爆、防盜等安全措施，確保車輛的安全。4.場地應(yīng)具備環(huán)保設(shè)施，對儲存的報廢汽車進(jìn)行妥善處理，防止污染環(huán)境。二、儲存要求1.本公司應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對收購的報廢汽車進(jìn)行分類儲存，不得混存不同類型的報廢汽車。2.儲存的報廢汽車應(yīng)保持整潔、完好，不得有損壞、丟失或被盜等情況。3.本公司應(yīng)定期對儲存的報廢汽車進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛的安全隱患和環(huán)保問題。4.儲存的報廢汽車應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)明車輛的基本信息、報廢原因等內(nèi)容，便于管理和查詢。銷售管理一、銷售范圍本公司銷售的報廢汽車應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的報廢標(biāo)準(zhǔn)，且經(jīng)過合法的收購和儲存程序。不得銷售未經(jīng)合法程序收購的報廢汽車或其他非法車輛。二、銷售程序1.客戶咨詢：客戶向本公司分支機(jī)構(gòu)咨詢報廢汽車銷售事宜，了解銷售政策、程序和車輛情況等相關(guān)信息。2.車輛挑選：客戶根據(jù)自己的需求和喜好，在本公司儲存的報廢汽車中挑選合適的車輛。3.車輛查驗：分支機(jī)構(gòu)工作人員對客戶挑選的報廢汽車進(jìn)行查驗，核實車輛的基本信息、車況等情況。查驗內(nèi)容包括但不限于車輛行駛證、車輛登記證書、車輛照片等。4.價格協(xié)商：客戶與本公司分支機(jī)構(gòu)就所選報廢汽車的價格進(jìn)行協(xié)商，雙方達(dá)成一致后簽訂銷售合同。價格協(xié)商應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，不得故意抬高銷售價格。5.款項支付：客戶按照銷售合同的約定，向本公司支付銷售款項。付款方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等形式。6.車輛交付：本公司將客戶購買的報廢汽車交付給客戶，并辦理相關(guān)的過戶手續(xù)。交付時，應(yīng)向客戶提供車輛的相關(guān)證明材料，如車輛行駛證、車輛登記證書等。三、銷售要求1.本公司銷售報廢汽車時，應(yīng)向客戶提供真實、準(zhǔn)確的車輛信息，包括車輛的基本信息、車況、維修記錄等內(nèi)容。不得隱瞞或虛假宣傳車輛信息。2.本公司應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，辦理報廢汽車的過戶手續(xù)，確保車輛的合法轉(zhuǎn)移。過戶手續(xù)應(yīng)包括車輛行駛證、車輛登記證書的變更等內(nèi)容。3.本公司銷售的報廢汽車應(yīng)符合國家有關(guān)安全和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售存在安全隱患或嚴(yán)重污染環(huán)境的報廢汽車。4.本公司應(yīng)建立健全報廢汽車銷售檔案，詳細(xì)記錄銷售車輛的基本信息、銷售時間、銷售價格等內(nèi)容，便于管理和查詢。過戶管理一、過戶程序1.客戶與本公司簽訂報廢汽車銷售合同后，本公司應(yīng)協(xié)助客戶辦理車輛的過戶手續(xù)。2.過戶手續(xù)包括車輛行駛證、車輛登記證書的變更，以及車輛購置稅、車船稅等相關(guān)稅費的繳納等內(nèi)容。3.本公司應(yīng)協(xié)助客戶到當(dāng)?shù)剀囕v管理部門辦理車輛過戶手續(xù)，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。4.車輛過戶手續(xù)辦理完成后，本公司應(yīng)將車輛的相關(guān)證明材料交付給客戶，并及時更新報廢汽車銷售檔案。二、過戶要求1.本公司應(yīng)確保車輛過戶手續(xù)的合法性和規(guī)范性，不得協(xié)助客戶辦理非法的車輛過戶手續(xù)。2.本公司應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，繳納車輛過戶所需的相關(guān)稅費，不得拖欠或逃稅。3.本公司應(yīng)及時將車輛過戶信息反饋給相關(guān)部門，如稅務(wù)部門、環(huán)保部門等，確保車輛信息的準(zhǔn)確性和及時性。財務(wù)管理一、收入管理1.本公司銷售報廢汽車所獲得的收入應(yīng)納入公司的財務(wù)核算體系，按照國家有關(guān)財務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行管理和核算。2.銷售報廢汽車的收入應(yīng)及時入賬，不得截留、挪用或私分。3.公司應(yīng)建立健全銷售報廢汽車的收入管理制度，加強(qiáng)對收入的管理和監(jiān)督，確保收入的安全和完整。二、成本管理1.本公司收購報廢汽車所發(fā)生的成本應(yīng)納入公司的財務(wù)核算體系，按照國家有關(guān)財務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行管理和核算。2.收購報廢汽車的成本應(yīng)包括收購價格、運輸費用、儲存費用等相關(guān)費用。3.公司應(yīng)建立健全收購報廢汽車的成本管理制度，加強(qiáng)對成本的管理和控制，降低收購成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。三、稅務(wù)管理1.本公司應(yīng)按照國家有關(guān)稅收法律法規(guī)的規(guī)定，及時申報和繳納銷售報廢汽車所涉及的各項稅費，如增值稅、所得稅等。2.公司應(yīng)建立健全稅務(wù)管理制度，加強(qiáng)對稅務(wù)事務(wù)的管理和監(jiān)督，確保稅務(wù)申報和繳納的準(zhǔn)確性和及時性。3.公司應(yīng)積極配合稅務(wù)部門的稅務(wù)檢查和審計工作，如實提供相關(guān)的財務(wù)資料和納稅信息。監(jiān)督檢查一、內(nèi)部監(jiān)督1.本公司設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對報廢汽車銷售管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對報廢汽車收購、儲存、銷售、過戶等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查的內(nèi)容、方法、頻率等要求，確保監(jiān)督檢查工作的有效開展。二、外部監(jiān)督1.本公司應(yīng)接受社會監(jiān)督，公開報廢汽車銷售管理制度和業(yè)務(wù)流程，接受社會各界的監(jiān)督和舉報。2.本