軟考高級試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種項(xiàng)目管理工具通常用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？（）A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.甘特圖C.責(zé)任分配矩陣（RAM）D.魚骨圖2.項(xiàng)目成本管理中，（）是對完成項(xiàng)目活動所需資金進(jìn)行近似估算的過程。A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本分析3.變更控制流程的第一步是（）A.提出變更申請B.變更評估C.變更實(shí)施D.變更審核4.（）不屬于項(xiàng)目范圍管理的過程。A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.實(shí)施質(zhì)量保證D.控制范圍5.以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，正確的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別只在項(xiàng)目啟動階段進(jìn)行B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃制定后不能更改C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控貫穿項(xiàng)目全過程D.定量風(fēng)險(xiǎn)分析比定性風(fēng)險(xiǎn)分析更重要6.敏捷開發(fā)方法中，（）是團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行的會議，用于溝通工作進(jìn)展和問題。A.每日站會B.迭代計(jì)劃會議C.回顧會議D.發(fā)布計(jì)劃會議7.項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是（）A.滿足項(xiàng)目相關(guān)方的期望B.確保項(xiàng)目按時完成C.降低項(xiàng)目成本D.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效8.（）是一種面向?qū)ο蟮慕ＵZ言，用于描述軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。A.C++B.JavaC.UMLD.Python9.以下哪個不是項(xiàng)目溝通管理的基本要素（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息D.項(xiàng)目預(yù)算10.項(xiàng)目采購管理中，（）是從潛在賣方處獲取信息、報(bào)價、投標(biāo)書或建議書的過程。A.規(guī)劃采購B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購答案：1.B2.A3.A4.C5.C6.A7.A8.C9.D10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目整體管理包括以下哪些過程（）A.制定項(xiàng)目章程B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃C.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作D.監(jiān)控項(xiàng)目工作E.實(shí)施整體變更控制2.以下屬于項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)的有（）A.責(zé)任分配矩陣B.組織分解結(jié)構(gòu)C.人際交往D.虛擬團(tuán)隊(duì)E.談判3.項(xiàng)目成本估算的方法有（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算E.儲備分析4.質(zhì)量管理工具中，用于分析質(zhì)量問題原因的有（）A.因果圖B.帕累托圖C.控制圖D.流程圖E.親和圖5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括（）A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析E.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對6.敏捷開發(fā)的價值觀包括（）A.個體和互動高于流程和工具B.可工作的軟件高于詳盡的文檔C.客戶合作高于合同談判D.響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作高于個人能力7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容（）A.溝通需求B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通責(zé)任人E.溝通渠道8.以下屬于項(xiàng)目采購管理的過程有（）A.規(guī)劃采購B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購E.管理采購9.項(xiàng)目范圍管理的主要作用有（）A.明確項(xiàng)目邊界B.提高資源利用效率C.確保項(xiàng)目成功完成D.控制項(xiàng)目成本E.減少項(xiàng)目變更10.項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程包括（）A.規(guī)劃進(jìn)度管理B.活動定義C.活動排序D.活動資源估算E.制定進(jìn)度計(jì)劃答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（）2.項(xiàng)目范圍說明書一旦確定，就不能再變更。（）3.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時間段分配的項(xiàng)目預(yù)算。（）4.質(zhì)量保證主要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量的過程和方法，而質(zhì)量控制關(guān)注項(xiàng)目成果的質(zhì)量。（）5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中，減輕是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。（）6.敏捷開發(fā)中，迭代周期通常是固定的。（）7.項(xiàng)目溝通管理只需要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。（）8.采購審計(jì)是結(jié)束采購過程的工具之一。（）9.關(guān)鍵路徑上的活動總時差為零。（）10.人力資源管理計(jì)劃中不需要考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)需求。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域。答案：包括項(xiàng)目整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、相關(guān)方管理。2.簡述制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要依據(jù)。答案：項(xiàng)目章程、其他規(guī)劃過程的輸出、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。3.簡述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的“轉(zhuǎn)移”。答案：轉(zhuǎn)移是指把某風(fēng)險(xiǎn)的部分或全部消極影響連同應(yīng)對責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險(xiǎn)、簽訂免責(zé)條款等。4.簡述敏捷開發(fā)的特點(diǎn)。答案：強(qiáng)調(diào)快速迭代、客戶參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作；注重可工作軟件交付，適應(yīng)變化能力強(qiáng)；以短周期迭代方式推進(jìn)項(xiàng)目。討論題（每題5分，共4題）1.在項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目變更控制？答案：建立變更控制流程，明確變更申請、評估、審批、實(shí)施等環(huán)節(jié)。成立變更控制委員會評估變更影響，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)判斷是否批準(zhǔn)。變更實(shí)施中做好溝通與監(jiān)控，確保不偏離項(xiàng)目整體方向。2.項(xiàng)目進(jìn)度延誤是常見問題，如何預(yù)防和解決？答案：預(yù)防要合理規(guī)劃進(jìn)度，準(zhǔn)確估算活動時間和資源，預(yù)留緩沖時間；加強(qiáng)溝通協(xié)作。解決時要分析延誤原因，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，如趕工、快速跟進(jìn)，重新分配資源，及時監(jiān)控進(jìn)度。3.闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的關(guān)系。答案：質(zhì)量保證關(guān)注過程和體系，通過審計(jì)等確保采用合理流程。質(zhì)量控制針對項(xiàng)目成果，通過檢查等發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。質(zhì)量保證為質(zhì)量控制提