營運企業(yè)安全管理制度一、總則1.目的本制度旨在加強營運企業(yè)的安全管理工作，預防和減少安全事故的發(fā)生，保障員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，確保企業(yè)營運活動的順利進行。2.適用范圍本制度適用于本營運企業(yè)內(nèi)所有部門、崗位及人員，包括但不限于駕駛員、乘務員、調(diào)度員、維修人員、管理人員等，同時適用于企業(yè)運營的各類車輛、設備以及辦公場所等。3.基本原則安全管理工作遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“誰主管、誰負責”、“管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，強化全員安全意識，落實安全責任，實行全過程、全方位的安全管理。二、安全管理職責1.企業(yè)主要負責人職責全面負責企業(yè)的安全管理工作，是企業(yè)安全管理的第一責任人。組織制定和完善企業(yè)安全管理制度、安全操作規(guī)程，并確保其有效實施。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，研究解決安全管理中的重大問題。保證安全管理所需的資金投入，提供必要的安全設施和勞動保護用品。督促、檢查企業(yè)的安全管理工作，及時消除安全隱患。組織制定并實施企業(yè)的安全事故應急預案，及時、如實報告安全事故。2.安全管理部門職責負責企業(yè)安全管理制度的具體執(zhí)行和監(jiān)督檢查。組織開展安全教育培訓工作，提高員工的安全意識和技能。定期進行安全檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改。負責安全事故的統(tǒng)計、分析和報告，參與安全事故的調(diào)查處理。建立健全安全管理檔案，包括安全檢查記錄、隱患整改記錄、安全教育培訓記錄、安全事故檔案等。3.各部門職責按照“一崗雙責”的要求，負責本部門的安全管理工作，制定本部門的安全管理制度和操作規(guī)程，并組織實施。對本部門員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和自我保護能力。定期對本部門的工作場所、設備設施進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。配合安全管理部門做好安全事故的調(diào)查處理工作，落實事故防范措施。4.員工職責遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的安全管理制度、操作規(guī)程，服從安全管理。積極參加安全教育培訓，提高安全意識和操作技能。正確佩戴和使用勞動保護用品，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的行為提出批評、檢舉和控告。三、安全管理制度1.安全教育培訓制度新員工入職必須進行三級安全教育培訓，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓，培訓時間不得少于規(guī)定學時。定期組織全體員工進行安全再教育和培訓，培訓內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)安全管理制度、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。根據(jù)不同崗位和工種的特點，開展針對性的安全培訓，如駕駛員的安全駕駛培訓、維修人員的安全維修培訓等。對特殊工種作業(yè)人員，必須按照國家有關規(guī)定進行專門的安全技術培訓，經(jīng)考試合格取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。建立員工安全教育培訓檔案，記錄員工的培訓時間、內(nèi)容、考核成績等信息。2.安全檢查制度建立定期安全檢查制度，公司每月至少進行一次全面的安全檢查，部門每周至少進行一次安全檢查，班組每天進行班前、班中、班后的安全檢查。安全檢查內(nèi)容包括車輛設備設施、辦公場所、作業(yè)環(huán)境、員工操作行為等方面，重點檢查安全管理制度的執(zhí)行情況、安全隱患的排查治理情況等。對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限，跟蹤督促整改，直至隱患消除。建立安全檢查記錄檔案，詳細記錄檢查時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。3.安全隱患排查治理制度建立安全隱患排查治理長效機制，定期組織開展安全隱患排查工作，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患。安全隱患排查治理工作要做到全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，對排查出的安全隱患要進行分類登記，建立隱患臺賬。對一般安全隱患，要立即組織整改；對重大安全隱患，要制定專項整改方案，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，確保隱患得到及時有效治理。安全隱患排查治理情況要定期向上級主管部門報告，對未按時完成整改的隱患要說明原因和采取的臨時防范措施。建立安全隱患排查治理檔案，包括隱患排查記錄、隱患臺賬、整改方案、整改驗收報告等。4.安全事故應急預案制度制定完善的安全事故應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案，明確應急救援的組織機構、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等內(nèi)容。定期組織開展應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急救援能力和自我保護意識。應急演練包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容要涵蓋火災、交通事故、自然災害等各類安全事故。發(fā)生安全事故后，要立即啟動應急預案，迅速組織救援，保護事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門和相關部門報告事故情況。對安全事故應急預案要定期進行修訂和完善，確保其適應企業(yè)發(fā)展和安全管理的需要。5.安全獎懲制度設立安全獎勵基金，對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。對安全工作成績顯著的部門和個人，給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。對違反安全管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。對發(fā)生安全事故的部門和個人，要按照事故責任追究制度，嚴肅追究相關人員的責任。安全獎懲情況要及時公布，接受全體員工的監(jiān)督。四、車輛安全管理1.車輛日常維護保養(yǎng)制度建立車輛日常維護保養(yǎng)制度，明確車輛維護保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和標準。駕駛員每天要對車輛進行例行檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動、轉(zhuǎn)向、燈光等部位，確保車輛技術狀況良好。車輛每行駛一定里程或時間，要進行一級維護保養(yǎng)，由專業(yè)維修人員對車輛進行全面檢查和維護，更換機油、機濾、空濾等部件。車輛每行駛一定里程或時間，要進行二級維護保養(yǎng)，由具備資質(zhì)的維修企業(yè)對車輛進行深度維護保養(yǎng)，包括對發(fā)動機、底盤、電氣系統(tǒng)等進行全面檢查和維修。建立車輛維護保養(yǎng)檔案，記錄車輛維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息。2.車輛安全檢查制度駕駛員在出車前、行車中、收車后要對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全性能良好。安全管理部門要定期對車輛進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛的安全設施配備情況、車輛技術狀況、駕駛員的操作規(guī)范等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要及時下達整改通知書，責令駕駛員或維修人員進行整改，整改合格后方可繼續(xù)使用。建立車輛安全檢查記錄檔案，詳細記錄檢查時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。3.車輛報廢更新制度建立車輛報廢更新制度，按照國家有關規(guī)定和車輛使用年限，及時對達到報廢標準的車輛進行報廢處理。對車輛的技術狀況進行定期評估，對存在嚴重安全隱患、維修成本過高且無法修復的車輛，要及時申請報廢更新。車輛報廢更新要嚴格按照規(guī)定的程序進行，填寫車輛報廢申請表，經(jīng)上級主管部門批準后，辦理相關報廢手續(xù)。購置更新車輛要選擇符合國家安全標準和環(huán)保要求的車輛，確保車輛的安全性能和環(huán)保性能。4.車輛保險制度為企業(yè)運營的車輛足額購買車輛保險，包括交強險、商業(yè)險等，確保車輛在發(fā)生事故時能夠得到有效的經(jīng)濟賠償。定期對車輛保險情況進行檢查，確保保險手續(xù)齊全、有效，保險期限覆蓋車輛運營時間。發(fā)生車輛事故后，要及時通知保險公司，按照保險理賠程序辦理理賠手續(xù)，最大限度地減少企業(yè)損失。五、駕駛員安全管理1.駕駛員資格審查制度招聘駕駛員時，要嚴格審查其駕駛證、從業(yè)資格證等相關證件，確保其具備合法的駕駛資格。對駕駛員的駕駛經(jīng)歷、安全記錄、違法違紀情況等進行調(diào)查，對有不良記錄的人員不予錄用。定期對駕駛員的證件進行審驗，確保其證件在有效期內(nèi)，不符合要求的駕駛員要及時進行調(diào)整。2.駕駛員培訓教育制度定期組織駕駛員參加安全教育培訓，培訓內(nèi)容包括交通安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德、事故案例分析等。根據(jù)駕駛員的實際情況，開展針對性的培訓，如防御性駕駛培訓、應急處置培訓等，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。鼓勵駕駛員參加各類安全培訓和學習交流活動，不斷提升自身素質(zhì)。建立駕駛員培訓教育檔案，記錄駕駛員的培訓時間、內(nèi)容、考核成績等信息。3.駕駛員考核管理制度建立駕駛員考核管理制度，對駕駛員的安全駕駛、服務質(zhì)量、工作紀律等方面進行考核?？己藘?nèi)容包括出車任務完成情況、安全行駛里程、違章違紀情況、乘客投訴情況等?？己私Y果與駕駛員的薪酬、獎勵、晉升等掛鉤，對考核優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對考核不合格的駕駛員進行批評教育、罰款或辭退等處理。定期公布駕駛員的考核結果，接受全體員工的監(jiān)督。4.駕駛員休息制度嚴格執(zhí)行駕駛員休息制度，確保駕駛員有足夠的休息時間，防止疲勞駕駛。根據(jù)車輛運營任務和駕駛員的實際情況，合理安排駕駛員的工作時間和休息時間，保證駕駛員每天的睡眠時間不少于規(guī)定小時。嚴禁駕駛員連續(xù)駕駛超過規(guī)定時間，在行駛途中要按照規(guī)定進行休息。建立駕駛員休息監(jiān)督檢查制度，對違反休息制度的駕駛員進行嚴肅處理。六、應急救援管理1.應急救援組織機構及職責成立應急救援指揮中心，由企業(yè)主要負責人擔任總指揮，安全管理部門負責人擔任副總指揮，各相關部門負責人為成員。應急救援指揮中心下設搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應急救援工作小組，明確各小組的職責分工。應急救援指揮中心負責制定和修訂應急預案，組織開展應急演練，指揮協(xié)調(diào)應急救援工作，及時向上級主管部門和相關部門報告事故情況等。2.應急救援物資裝備管理配備必要的應急救援物資裝備，如滅火器、消防水帶、急救箱、擔架、警示標志等，并定期進行檢查、維護和更新，確保其性能良好、數(shù)量充足。建立應急救援物資裝備臺賬，詳細記錄物資裝備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維護情況等信息。對應急救援物資裝備要指定專人負責管理，明確管理職責和操作流程，確保物資裝備能夠隨時投入使用。3.應急救援演練定期組織開展應急救援演練，演練內(nèi)容包括火災、交通事故、自然災害等各類安全事故的應急處置。應急救援演練要制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等，確保演練的順利進行。演練結束后，要對演練效果進行評估，總結經(jīng)驗教訓，針對演練中存在的問題及時對應急預案進行修訂和完善。應急救援演練情況要及時向上級主管部門報告。七、事故處理與責任追究1.事故報告制度發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應當于1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關部門報告。報告事故應當包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、傷亡情況、損失情況等內(nèi)容。2.事故調(diào)查處理制度安全事故發(fā)生后，要按照“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過，及時組織事故調(diào)查處理。事故調(diào)查由安全管理部門牽頭，相關部門配合，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、責任等進行全面調(diào)查。事故調(diào)查