開發(fā)企業(yè)辦公室管理制度總則一、目的為規(guī)范開發(fā)企業(yè)辦公室的工作秩序，提高工作效率，確保公司各項決策和工作的順利進行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于開發(fā)企業(yè)總部及各分支機構的辦公室工作人員，包括行政、文秘、檔案、后勤等相關崗位。三、管理原則1.統(tǒng)一領導，分級管理：公司總部對全公司的辦公室工作進行統(tǒng)一領導，各分支機構的辦公室在總部的指導下，負責本單位的辦公室工作。2.分工協(xié)作，密切配合：辦公室工作涉及面廣，需要各部門之間密切配合，分工協(xié)作，共同完成各項任務。3.服務至上，注重效率：辦公室工作的宗旨是為公司的發(fā)展提供優(yōu)質的服務，提高工作效率，確保公司的各項工作順利進行。4.依法管理，規(guī)范運作：辦公室工作必須遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范運作，確保工作的合法性和規(guī)范性。四、管理機構及職責1.公司總部設立辦公室，負責全公司的辦公室工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、監(jiān)督檢查等工作。辦公室主任由公司高層領導任命，負責辦公室的全面工作。2.各分支機構設立辦公室，負責本單位的辦公室工作的具體實施和管理。辦公室主任由分支機構負責人任命，負責本單位辦公室的日常工作。3.辦公室的主要職責包括：負責公司的文件收發(fā)、登記、歸檔、保管等工作，確保文件的安全和完整。負責公司的會議組織、安排、記錄等工作，確保會議的順利進行和決策的有效執(zhí)行。負責公司的行政事務管理，包括辦公用品的采購、發(fā)放、管理，辦公設備的維護、保養(yǎng)，辦公環(huán)境的清潔、衛(wèi)生等工作。負責公司的人事管理工作，包括員工的招聘、錄用、培訓、考核、調動、離職等手續(xù)的辦理，員工檔案的管理等工作。負責公司的后勤管理工作，包括員工的餐飲、住宿、交通等方面的安排和管理，公司的安全保衛(wèi)、消防等工作的組織和實施。負責公司的對外聯(lián)絡和接待工作，包括與政府部門、合作伙伴、客戶等的溝通和協(xié)調，來訪客人的接待和安排等工作。完成公司領導交辦的其他工作任務。第一章文件管理一、文件的分類1.公司文件：包括公司的規(guī)章制度、工作計劃、工作總結、會議紀要、領導講話等。2.外來文件：包括政府部門的文件、合作伙伴的文件、客戶的文件等。3.內部文件：包括各部門之間的請示、報告、通知、函件等。二、文件的收發(fā)1.公司文件的收發(fā)由辦公室專人負責，外來文件和內部文件的收發(fā)由相關部門專人負責。2.文件的收發(fā)必須嚴格按照規(guī)定的程序進行，填寫文件收發(fā)登記表，注明文件的名稱、文號、日期、收發(fā)文單位等信息。3.對于重要的文件，收發(fā)人員必須及時送交相關領導或部門負責人閱簽，并按照領導的批示進行處理。4.對于需要歸檔的文件，收發(fā)人員必須在文件處理完畢后及時歸檔，確保文件的安全和完整。三、文件的登記1.辦公室設立文件登記簿，對公司文件的收發(fā)、登記、歸檔等情況進行詳細記錄。2.外來文件和內部文件的收發(fā)也必須進行登記，注明文件的名稱、文號、日期、收發(fā)文單位等信息。3.文件登記簿必須妥善保管，不得隨意涂改、損壞或丟失。四、文件的歸檔1.公司文件的歸檔按照《檔案管理制度》的規(guī)定進行，外來文件和內部文件的歸檔由相關部門負責。2.文件的歸檔必須及時、準確、完整，不得遺漏或丟失。3.歸檔的文件必須按照規(guī)定的分類和編號進行整理，便于查閱和管理。五、文件的借閱1.公司內部人員借閱文件必須填寫文件借閱登記表，注明借閱文件的名稱、文號、日期、借閱人等信息。2.借閱文件的期限一般為7個工作日，如需延長借閱期限，必須辦理續(xù)借手續(xù)。3.借閱文件必須妥善保管，不得損壞或丟失，如有損壞或丟失，必須按照規(guī)定進行賠償。4.公司外部人員借閱文件必須經(jīng)公司領導批準，并辦理相關手續(xù)。六、文件的銷毀1.超過保管期限的文件，由辦公室提出銷毀申請，經(jīng)公司領導批準后進行銷毀。2.銷毀文件必須由兩人以上共同進行，并在銷毀清單上簽字確認。3.銷毀文件的清單必須妥善保管，不得隨意銷毀。第二章會議管理一、會議的分類1.公司會議：包括公司的高層會議、中層會議、部門會議等。2.專題會議：包括針對某一特定問題或項目召開的會議。3.臨時會議：包括因緊急情況或特殊需要召開的會議。二、會議的組織1.公司會議的組織由辦公室負責，專題會議和臨時會議的組織由相關部門負責。2.會議的組織必須提前做好準備工作，包括會議通知的發(fā)送、會議材料的準備、會議場地的安排等。3.會議的通知必須明確會議的時間、地點、內容、參會人員等信息，確保參會人員能夠按時參加會議。4.會議的材料必須提前準備好，包括會議議程、領導講話、工作報告等，確保會議的順利進行。5.會議的場地必須提前安排好，確保場地的整潔、衛(wèi)生、安全，滿足會議的需要。三、會議的記錄1.公司會議的記錄由辦公室專人負責，專題會議和臨時會議的記錄由相關部門專人負責。2.會議記錄必須詳細、準確、完整，包括會議的時間、地點、參會人員、會議議程、領導講話、討論內容、決議事項等信息。3.會議記錄必須在會議結束后及時整理，經(jīng)參會人員簽字確認后存檔。4.對于重要的會議記錄，必須按照規(guī)定的程序進行審批和發(fā)布。四、會議的決議執(zhí)行1.會議的決議事項由相關部門負責落實，辦公室負責督促和檢查。2.相關部門必須按照會議的決議事項制定具體的工作計劃和措施，確保決議事項的有效執(zhí)行。3.辦公室必須定期對會議的決議事項進行督促和檢查，及時了解決議事項的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決。4.對于未能按時落實會議決議事項的部門，辦公室必須及時向公司領導匯報，并提出相應的處理意見。第三章行政事務管理一、辦公用品管理1.辦公用品的采購由辦公室負責，各部門根據(jù)工作需要提出采購申請，經(jīng)辦公室審核后統(tǒng)一采購。2.辦公用品的采購必須按照公司的采購制度進行，選擇質量好、價格合理的供應商，確保辦公用品的質量和價格。3.辦公用品的發(fā)放由辦公室專人負責，各部門根據(jù)工作需要領取辦公用品，填寫辦公用品領用登記表。4.辦公用品的管理必須嚴格按照規(guī)定的程序進行，建立辦公用品臺賬，定期對辦公用品的庫存進行盤點，確保辦公用品的安全和完整。二、辦公設備管理1.辦公設備的維護和保養(yǎng)由辦公室負責，各部門在使用辦公設備過程中如發(fā)現(xiàn)問題及時通知辦公室。2.辦公室必須定期對辦公設備進行維護和保養(yǎng)，確保辦公設備的正常運行。3.辦公設備的維修必須由專業(yè)的維修人員進行，維修費用由公司承擔。4.辦公設備的報廢必須按照公司的固定資產管理制度進行，經(jīng)公司領導批準后進行報廢處理。三、辦公環(huán)境管理1.辦公環(huán)境的清潔和衛(wèi)生由辦公室負責，各部門在使用辦公區(qū)域過程中必須保持辦公區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。2.辦公室必須定期對辦公區(qū)域進行清潔和衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.辦公區(qū)域的綠化由辦公室負責，定期對辦公區(qū)域進行綠化養(yǎng)護，營造良好的辦公環(huán)境。4.辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由辦公室負責，加強對辦公區(qū)域的安全管理，確保公司的財產安全。第四章人事管理一、招聘與錄用1.公司的招聘工作由辦公室負責，各部門根據(jù)工作需要提出招聘需求，經(jīng)辦公室審核后統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。2.招聘信息的發(fā)布必須符合國家法律法規(guī)和公司的招聘制度，確保招聘信息的真實性和合法性。3.公司的錄用工作由辦公室負責，對應聘人員進行資格審查、面試、背景調查等工作，確定錄用人員名單。4.錄用人員必須按照公司的規(guī)定辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，繳納社會保險等。二、培訓與考核1.公司的培訓工作由辦公室負責，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的個人需求，制定培訓計劃，組織開展各種形式的培訓活動。2.培訓活動的組織必須按照公司的培訓制度進行，選擇合適的培訓講師和培訓教材，確保培訓的質量和效果。3.公司的考核工作由辦公室負責，根據(jù)公司的績效考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核結果作為員工晉升、調薪、獎懲等的重要依據(jù)。4.考核工作必須嚴格按照規(guī)定的程序進行，考核標準必須明確、公正、合理，確?？己私Y果的真實性和準確性。三、調動與離職1.公司的調動工作由辦公室負責，根據(jù)公司的工作需要和員工的個人意愿，辦理員工的調動手續(xù)。2.調動手續(xù)的辦理必須按照公司的人事管理制度進行，確保調動手續(xù)的合法、合規(guī)。3.公司的離職工作由辦公室負責，員工離職必須按照公司的規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括離職申請、工作交接、離職審批等。4.離職手續(xù)的辦理必須及時、準確、完整，確保員工的離職手續(xù)辦理完畢后，公司的工作不受影響。第五章后勤管理一、餐飲管理1.公司的餐飲管理由辦公室負責，根據(jù)公司的員工人數(shù)和工作需要，確定餐飲服務的方式和標準。2.餐飲服務的提供必須符合國家食品安全法規(guī)和公司的餐飲管理制度，確保餐飲服務的質量和安全。3.餐飲費用的結算由辦公室負責，按照公司的財務制度進行結算，確保餐飲費用的合理支出。二、住宿管理1.公司的住宿管理由辦公室負責，根據(jù)公司的員工人數(shù)和工作需要，確定住宿安排的方式和標準。2.住宿安排必須符合公司的住宿管理制度，確保住宿環(huán)境的安全、衛(wèi)生、舒適。3.住宿費用的結算由辦公室負責，按照公司的財務制度進行結算，確保住宿費用的合理支出。三、交通管理1.公司的交通管理由辦公室負責，根據(jù)公司的員工人數(shù)和工作需要，確定交通服務的方式和標準。2.交通服務的提供必須符合國家交通安全法規(guī)和公司的交通管理制度，確保交通服務的安全和準時。3.交通費用的結算由辦公室負責，按照公司的財務制度進行結算，確保交通費用的合理支出。四、安全保衛(wèi)與消防管理1.公司的安全保衛(wèi)與消