安徽蚌埠正邦人力資源有限公司招考聘用荊西園公益性公墓招考聘用人員強(qiáng)化練習(xí)卷10一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，滿分40分）1.公墓管理的基本原則是什么？A.尊重逝者，文明祭掃B.科學(xué)規(guī)劃，合理布局C.保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源2.荊西園公益性公墓的主要服務(wù)對(duì)象是什么？A.本市居民B.外地居民C.所有居民D.無(wú)法確定3.公墓的綠化率應(yīng)達(dá)到多少？A.30%B.40%C.50%D.60%4.公墓內(nèi)禁止哪些行為？A.焚燒紙錢B.放鞭炮C.亂丟垃圾5.公墓管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？B.專業(yè)的管理知識(shí)C.高度的責(zé)任心6.公墓的日常管理主要包括哪些內(nèi)容？A.逝者信息管理B.安葬服務(wù)管理C.祭掃服務(wù)管理7.公墓的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)如何公示？A.在公墓門口張貼B.在公墓網(wǎng)站公布C.在公墓服務(wù)中心公布8.公墓的投訴渠道有哪些？A.電話投訴B.網(wǎng)上投訴C.書面投訴9.公墓的消防安全應(yīng)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？A.公墓管理部門B.消防部門C.公安部門10.公墓的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案B.地震應(yīng)急預(yù)案C.暴雨應(yīng)急預(yù)案11.公墓的綠化植物應(yīng)如何選擇？A.選擇本地植物B.選擇觀賞性強(qiáng)的植物C.選擇耐旱耐寒的植物12.公墓的墓穴應(yīng)如何設(shè)計(jì)？A.方便安葬B.節(jié)約用地C.美觀大方13.公墓的祭掃服務(wù)應(yīng)如何提供？A.提供免費(fèi)的祭掃用品B.提供專業(yè)的祭掃指導(dǎo)C.提供便利的祭掃條件14.公墓的安葬服務(wù)應(yīng)如何規(guī)范？A.嚴(yán)格執(zhí)行安葬程序B.確保安葬質(zhì)量C.尊重逝者家屬意愿15.公墓的信息化管理應(yīng)如何實(shí)施？A.建立完善的信息系統(tǒng)B.加強(qiáng)信息安全管理C.提供便捷的信息查詢服務(wù)16.公墓的環(huán)境保護(hù)應(yīng)如何落實(shí)？A.減少污染排放B.加強(qiáng)綠化建設(shè)C.推行綠色祭掃17.公墓的資源利用應(yīng)如何優(yōu)化？A.提高墓穴利用率B.開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目C.加強(qiáng)與社會(huì)的合作18.公墓的文化建設(shè)應(yīng)如何推進(jìn)？A.舉辦文化活動(dòng)B.弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化C.提高公墓的文化品位19.公墓的社會(huì)責(zé)任應(yīng)如何履行？A.參與社會(huì)公益活動(dòng)B.提供就業(yè)機(jī)會(huì)C.支持慈善事業(yè)20.公墓的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)如何制定？A.符合國(guó)家政策B.適應(yīng)社會(huì)需求C.促進(jìn)公墓可持續(xù)發(fā)展二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，滿分30分）21.公墓管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.逝者信息管理B.安葬服務(wù)管理C.祭掃服務(wù)管理D.公墓環(huán)境管理E.公墓安全管理22.公墓管理人員應(yīng)具備哪些能力？A.溝通能力B.管理能力C.應(yīng)急處理能力D.創(chuàng)新能力E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力23.公墓的綠化植物選擇應(yīng)考慮哪些因素？A.本地植物B.觀賞性強(qiáng)的植物C.耐旱耐寒的植物D.適應(yīng)性強(qiáng)一、單項(xiàng)選擇題答案：1.D2.A3.B4.D5.D6.D7.D8.D9.A10.B11.C12.D13.B14.C15.D16.D17.D18.D19.D20.D二、多項(xiàng)選擇題答案：21.ABCDE22.ABCDE23.ABCD24.ABCDE25.ABCDE26.ABCDE27.ABCDE28.ABCDE29.ABCDE30.ABCDE1.公墓管理基本原則：尊重逝者，文明祭掃，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源。2.公墓服務(wù)對(duì)象：本市居民。3.公墓綠化率：40%。4.公墓內(nèi)禁止行為：焚燒紙錢，放鞭炮，亂丟垃圾。6.公墓日常管理內(nèi)容：逝者信息管理，安葬服務(wù)管理，祭掃服務(wù)管理。7.公墓收費(fèi)項(xiàng)目公示：在公墓門口張貼，在公墓網(wǎng)站公布，在公墓服務(wù)中心公布。8.公墓投訴渠道：電話投訴，網(wǎng)上投訴，書面投訴。9.公墓消防安全：由公墓管理部門負(fù)責(zé)。10.公墓信息查詢服務(wù)：提供便捷的信息查詢服務(wù)。11.公墓環(huán)境保護(hù)：減少污染排放，加強(qiáng)綠化建設(shè)，推行綠色祭掃。12.公墓資源利用：提高墓穴利用率，開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)與社會(huì)的合作。13.公墓文化建設(shè)：舉辦文化活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，提高公墓的文化品位。14.公墓社會(huì)責(zé)任：參與社會(huì)公益活動(dòng)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，支持慈善事業(yè)。15.公墓發(fā)展規(guī)劃：符合國(guó)家政策，適應(yīng)社會(huì)需求，促進(jìn)公墓可持續(xù)發(fā)展。各題型所考察學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)詳解及示例：1.單項(xiàng)選擇題：主要考察學(xué)生對(duì)公墓管理的基本原則、服務(wù)對(duì)象、綠化率、禁止行為、管理人員素質(zhì)、日常管理內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目公示、投訴渠道、消防安全、信息查詢服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、資源利用、文化建設(shè)、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃的掌握程度。示例：公墓的綠化率應(yīng)達(dá)到多少？答案：B.40%。2.多項(xiàng)選擇題：主要考察學(xué)生對(duì)公墓管理的基本原則、管理人員素質(zhì)、日常管理內(nèi)容、