系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)課件試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個階段不是項(xiàng)目生命周期的一部分？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.預(yù)算階段

2.項(xiàng)目章程的目的是什么？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.定義項(xiàng)目范圍

C.授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理

D.制定項(xiàng)目計劃

3.以下哪個不是項(xiàng)目管理中的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.管理過程組

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種溝通方式不是項(xiàng)目管理中常用的？

A.會議

B.報告

C.演示

D.電子郵件

E.社交媒體

5.項(xiàng)目管理計劃的核心部分是什么？

A.范圍管理計劃

B.時間管理計劃

C.資源管理計劃

D.溝通管理計劃

E.質(zhì)量管理計劃

6.在項(xiàng)目管理中，以下哪個工具用于分析風(fēng)險的概率和影響？

A.敏感性分析

B.決策樹分析

C.SWOT分析

D.腳本分析

E.矩陣分析

7.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以下哪個不是變更請求的審批流程？

A.收集變更請求

B.分析變更請求

C.審批變更請求

D.執(zhí)行變更

E.發(fā)布變更通知

F.監(jiān)控變更實(shí)施效果

8.在項(xiàng)目管理中，以下哪個不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評估

9.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個不是項(xiàng)目收尾的工作內(nèi)容？

A.完成項(xiàng)目報告

B.收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C.審核項(xiàng)目成果

D.進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)會議

E.確認(rèn)項(xiàng)目交付物

10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個不是采購管理的流程？

A.需求識別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目執(zhí)行

E.采購關(guān)閉

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理計劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計劃

B.項(xiàng)目時間管理計劃

C.項(xiàng)目成本管理計劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計劃

E.項(xiàng)目人力資源管理計劃

F.項(xiàng)目溝通管理計劃

G.項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃

H.項(xiàng)目采購管理計劃

I.項(xiàng)目干系人管理計劃

J.項(xiàng)目環(huán)境管理計劃

2.以下哪些是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

C.資源分配

D.風(fēng)險管理

E.客戶滿意度

F.項(xiàng)目范圍控制

G.時間進(jìn)度控制

H.質(zhì)量控制

I.預(yù)算管理

J.法律合規(guī)性

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍定義的關(guān)鍵輸出？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.工作分解結(jié)構(gòu)字典（WBS詞典）

D.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)

E.項(xiàng)目范圍變更管理計劃

F.項(xiàng)目范圍控制過程

G.項(xiàng)目范圍變更請求

H.項(xiàng)目范圍確認(rèn)

I.項(xiàng)目范圍驗(yàn)收

J.項(xiàng)目范圍管理報告

4.以下哪些是項(xiàng)目管理中的溝通渠道？

A.面對面會議

B.電話會議

C.電子郵件

D.項(xiàng)目報告

E.項(xiàng)目網(wǎng)站

F.內(nèi)部論壇

G.外部社交媒體

H.項(xiàng)目管理軟件

I.項(xiàng)目干系人會議

J.項(xiàng)目狀態(tài)評審會議

5.以下哪些是項(xiàng)目管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.三點(diǎn)估算

E.蒙特卡洛模擬

F.歷史數(shù)據(jù)估算

G.專家判斷

H.水平分析

I.靈敏度分析

J.情景分析

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別技術(shù)？

A.文件審查

B.訪談

C.會議

D.假設(shè)分析

E.風(fēng)險檢查表

F.專家判斷

G.歷史數(shù)據(jù)

H.腳本分析

I.敏感性分析

J.決策樹分析

7.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.時間及材料合同

E.勞動合同

F.服務(wù)合同

G.版權(quán)合同

H.專利合同

I.非競爭性合同

J.競爭性合同

8.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目交付物驗(yàn)收

B.項(xiàng)目成果審查

C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目文檔歸檔

F.項(xiàng)目財務(wù)結(jié)算

G.項(xiàng)目報告編制

H.項(xiàng)目干系人反饋

I.項(xiàng)目績效評估

J.項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意度調(diào)查

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.項(xiàng)目干系人

D.人力資源經(jīng)理

E.資源經(jīng)理

F.質(zhì)量保證人員

G.風(fēng)險管理人員

H.溝通經(jīng)理

I.財務(wù)管理人員

J.項(xiàng)目采購人員

10.以下哪些是項(xiàng)目管理中的變更控制流程步驟？

A.變更請求的提出

B.變更請求的分析

C.變更請求的批準(zhǔn)

D.變更請求的實(shí)施

E.變更請求的驗(yàn)證

F.變更請求的關(guān)閉

G.變更日志的更新

H.變更管理計劃的更新

I.項(xiàng)目計劃更新

J.項(xiàng)目基準(zhǔn)更新

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計劃是項(xiàng)目管理過程中唯一不變的文件。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括確保項(xiàng)目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（√）

4.項(xiàng)目溝通管理計劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

5.成本估算的準(zhǔn)確性取決于歷史數(shù)據(jù)的可用性。（√）

6.風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的概率和影響來確定。（√）

7.項(xiàng)目采購管理中的合同類型不包括成本加獎勵合同。（×）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是項(xiàng)目驗(yàn)收和文檔歸檔。（√）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效評估應(yīng)該基于個人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。（√）

10.變更控制流程應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟陀涗?。（√?/p>

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的核心活動和輸出。

2.解釋項(xiàng)目管理計劃中的溝通管理計劃如何幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效溝通。

3.列舉三種常見的成本估算方法，并簡述每種方法的適用場景。

4.描述風(fēng)險管理計劃中的風(fēng)險監(jiān)控過程，包括其關(guān)鍵步驟和工具。

5.簡述項(xiàng)目收尾階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集和分析。

6.針對項(xiàng)目中的采購活動，說明如何制定有效的采購管理計劃。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾階段，預(yù)算階段不屬于項(xiàng)目生命周期的一部分。

2.C

解析思路：項(xiàng)目章程是授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目的正式文件，明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限和責(zé)任。

3.E

解析思路：項(xiàng)目管理中的五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.E

解析思路：項(xiàng)目管理中常用的溝通方式包括會議、報告、演示和電子郵件，社交媒體不是項(xiàng)目管理中常用的溝通方式。

5.D

解析思路：項(xiàng)目管理計劃的核心部分是溝通管理計劃，它指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行有效的溝通。

6.E

解析思路：矩陣分析是一種用于分析風(fēng)險的概率和影響的工具，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評估風(fēng)險的重要性和優(yōu)先級。

7.E

解析思路：變更請求的審批流程包括收集、分析、審批、執(zhí)行和驗(yàn)證變更請求，不包括監(jiān)控變更實(shí)施效果。

8.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

9.J

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作不包括確認(rèn)項(xiàng)目交付物，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的工作。

10.J

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同、時間及材料合同等，不包括采購關(guān)閉。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目管理計劃包括范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購和干系人管理計劃。

2.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、資源分配、風(fēng)險管理、客戶滿意度、范圍控制、時間進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和預(yù)算管理。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍定義的關(guān)鍵輸出包括項(xiàng)目范圍說明書、WBS、WBS詞典和項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。

4.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目管理中的溝通渠道包括面對面會議、電話會議、電子郵件、項(xiàng)目報告、項(xiàng)目網(wǎng)站、內(nèi)部論壇、外部社交媒體、項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目干系人會議。

5.ABCDEF

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、蒙特卡洛模擬、歷史數(shù)據(jù)估算、專家判斷、水平分析和情景分析。

6.ABCDEF

解析思路：風(fēng)險識別技術(shù)包括文件審查、訪談、會議、假設(shè)分析、風(fēng)險檢查表、專家判斷、歷史數(shù)據(jù)、腳本分析和敏感性分析。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同和時間及材料合同。

8.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目交付物驗(yàn)收、項(xiàng)目成果審查、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目財務(wù)結(jié)算。

9.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目干系人、人力資源經(jīng)理、資源經(jīng)理、質(zhì)量保證人員、風(fēng)險管理人員、溝通經(jīng)理、財務(wù)管理人員和項(xiàng)目采購人員。

10.ABCDEFGH

解析思路：變更控制流程步驟包括變更請求的提出、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、關(guān)閉、變更日志更新、變更管理計劃更新、項(xiàng)目計劃更新和項(xiàng)目基準(zhǔn)更新。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計劃不是一成不變的，它需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)確實(shí)包括確保項(xiàng)目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。

4.√

解析思路：溝通管理計劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

5.√

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性確實(shí)取決于歷史數(shù)據(jù)的可用性。

6.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略確實(shí)應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的概率和影響來確定。

7.×

解析思路：成本加獎勵合同是項(xiàng)目采購管理中的一種合同類型。

8.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)需要進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收和文檔歸檔。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效評估確實(shí)應(yīng)該基于個人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。

10.√

解析思路：變更控制流程確實(shí)應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟陀涗洝?/p>

四、簡答題

1.項(xiàng)目范圍管理的核心活動包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建WBS和范圍控制。輸出包括項(xiàng)目范圍說明書、WBS和WBS詞典。

2.溝通管理計劃通過定義溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、頻率、方式和責(zé)任人來幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效溝通，確保信息及時、準(zhǔn)確地傳遞給所有相關(guān)方。

3.常見的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算。類比估算適用于歷史數(shù)據(jù)豐富的項(xiàng)目，參數(shù)估算適用于基于歷史數(shù)據(jù)