中級(jí)社會(huì)工作者考試知識(shí)積累試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪種行為符合社會(huì)工作的專業(yè)倫理？

A.違反服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)

B.接受服務(wù)對(duì)象的小額現(xiàn)金感謝

C.利用工作之便為自己謀取私利

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行歧視和偏見

2.在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)該遵循的原則不包括：

A.尊重小組成員的個(gè)性差異

B.幫助小組建立共同的目標(biāo)

C.強(qiáng)調(diào)小組的個(gè)別化需求

D.鼓勵(lì)小組成員積極參與

3.以下哪種方法在社會(huì)工作中被廣泛使用？

A.心理咨詢

B.社會(huì)調(diào)查

C.法律援助

D.政策倡導(dǎo)

4.在社區(qū)工作中，以下哪種做法有助于促進(jìn)社區(qū)凝聚力？

A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)部競爭

B.鼓勵(lì)社區(qū)成員積極參與社區(qū)活動(dòng)

C.忽視社區(qū)成員的個(gè)性差異

D.增加社區(qū)管理成本

5.社會(huì)工作者在評(píng)估工作效果時(shí)，以下哪種方法最為全面？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查

B.工作記錄分析

C.服務(wù)對(duì)象自我報(bào)告

D.第三方評(píng)估

6.在個(gè)案管理中，以下哪種角色屬于社會(huì)工作者？

A.服務(wù)對(duì)象

B.政策制定者

C.案件管理者

D.資源提供者

7.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪種態(tài)度最為重要？

A.熱情

B.耐心

C.專業(yè)

D.責(zé)任心

8.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪種方法有助于改善家庭關(guān)系？

A.強(qiáng)調(diào)家庭內(nèi)部沖突

B.幫助家庭成員建立共同的目標(biāo)

C.忽視家庭成員的個(gè)性差異

D.強(qiáng)化家庭內(nèi)部權(quán)力關(guān)系

9.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者的工作范疇？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)

C.提供法律援助服務(wù)

D.制定相關(guān)政策法規(guī)

10.在社會(huì)工作專業(yè)倫理中，以下哪種原則最為核心？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.職業(yè)道德

D.獨(dú)立性

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的基本功能包括：

A.促進(jìn)社會(huì)公正

B.提高社會(huì)成員生活質(zhì)量

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

E.促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.服務(wù)對(duì)象的心理壓力

B.服務(wù)對(duì)象的家庭問題

C.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)困境

D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系復(fù)雜

E.服務(wù)對(duì)象的安全問題

3.小組工作的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.互動(dòng)性

D.專業(yè)性

E.自主性

4.社區(qū)工作的重要原則有：

A.以社區(qū)為中心

B.尊重社區(qū)文化

C.促進(jìn)社區(qū)參與

D.增強(qiáng)社區(qū)能力

E.保障社區(qū)權(quán)益

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.職業(yè)道德

D.獨(dú)立性

E.公正性

6.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，常用的方法有：

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查

D.第三方評(píng)估

E.工作記錄分析

7.個(gè)案管理的主要內(nèi)容包括：

A.案例評(píng)估

B.服務(wù)計(jì)劃

C.服務(wù)提供

D.案例監(jiān)督

E.案例總結(jié)

8.家庭社會(huì)工作服務(wù)的主要目標(biāo)包括：

A.改善家庭關(guān)系

B.提高家庭成員生活質(zhì)量

C.促進(jìn)家庭成員個(gè)人成長

D.解決家庭內(nèi)部問題

E.增強(qiáng)家庭社會(huì)功能

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)有：

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)烈的責(zé)任心

C.良好的心理素質(zhì)

D.熟練的專業(yè)技能

E.豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

10.社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中的作用包括：

A.促進(jìn)社會(huì)公正

B.提高社會(huì)成員生活質(zhì)量

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

E.促進(jìn)社會(huì)和諧

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)始終保持中立立場。（）

2.社會(huì)工作者的主要職責(zé)是提供心理咨詢和心理治療。（）

3.小組工作強(qiáng)調(diào)的是小組成員之間的相互依賴和合作。（）

4.社區(qū)工作是以整個(gè)社區(qū)為對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)。（）

5.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的滿意度。（）

6.個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)模式。（）

7.家庭社會(huì)工作服務(wù)的目的是解決家庭成員之間的矛盾和沖突。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。（）

9.社會(huì)工作者的工作成效可以通過服務(wù)對(duì)象的自我報(bào)告來衡量。（）

10.社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)參與。

2.解釋個(gè)案管理的概念，并列舉個(gè)案管理的主要步驟。

3.闡述社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的角色和職責(zé)。

4.說明社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

5.簡要分析社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)倫理與個(gè)人情感。

6.舉例說明社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組成員之間的沖突。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不接受現(xiàn)金感謝，不利用工作之便謀取私利，不進(jìn)行歧視和偏見。

2.C

解析思路：小組工作應(yīng)尊重小組成員的個(gè)性差異，幫助建立共同目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)小組合作而非個(gè)別化需求。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，主要使用法律援助、政策倡導(dǎo)等方法。

4.B

解析思路：鼓勵(lì)社區(qū)成員積極參與社區(qū)活動(dòng)有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

5.D

解析思路：第三方評(píng)估可以從更客觀的角度評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)的效果。

6.C

解析思路：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者負(fù)責(zé)管理案件，包括評(píng)估、計(jì)劃、提供服務(wù)和監(jiān)督。

7.C

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，最重要的是保持專業(yè)性和責(zé)任心。

8.B

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的目的是幫助家庭成員建立共同的目標(biāo)，改善家庭關(guān)系。

9.C

解析思路：社會(huì)工作者的工作范疇包括提供心理咨詢服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、法律援助等。

10.A

解析思路：社會(huì)工作者的核心原則是尊重服務(wù)對(duì)象，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保障。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作的基本功能包括促進(jìn)社會(huì)公正、提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案工作中可能面臨服務(wù)對(duì)象的心理壓力、家庭問題、經(jīng)濟(jì)困境、社會(huì)關(guān)系復(fù)雜和安全問題。

3.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、互動(dòng)性、專業(yè)性和自主性。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作的重要原則包括以社區(qū)為中心、尊重社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)參與、增強(qiáng)社區(qū)能力和保障社區(qū)權(quán)益。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、職業(yè)道德、獨(dú)立性和公正性等倫理原則。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，使用定量評(píng)估、定性評(píng)估、服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、第三方評(píng)估和工作記錄分析等方法。

7.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理的主要內(nèi)容包括案例評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)提供、案例監(jiān)督和案例總結(jié)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的主要目標(biāo)是改善家庭關(guān)系、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)個(gè)人成長、解決內(nèi)部問題和增強(qiáng)社會(huì)功能。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力、責(zé)任心、心理素質(zhì)、專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有促進(jìn)社會(huì)公正、提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保持中立立場，避免對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生偏見。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者提供的是綜合性的社會(huì)工作服務(wù)，而不僅僅是心理咨詢和心理治療。

3.√

解析思路：小組工作強(qiáng)調(diào)小組成員之間的相互依賴和合作，共同實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

4.√

解析思路：社區(qū)工作是以整個(gè)社區(qū)為對(duì)象，旨在促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展。

5.×

解析思路：評(píng)估服務(wù)效果應(yīng)綜合考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度、服務(wù)質(zhì)量和效果等多方面因素。

6.√

解析思路：個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)。

7.×

解析思路：家庭社會(huì)工作服務(wù)的目的是幫助家庭成員解決問題，而不僅僅是解決矛盾和沖突。

8.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，必須遵守法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。

9.×

解析思路：社會(huì)工作者的工作成效不僅可以通過服務(wù)對(duì)象的自我報(bào)告來衡量，還應(yīng)結(jié)合其他評(píng)估方法。

10.√

解析思路：社會(huì)工作在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步具有重要意義。

四、簡答題

1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以通過以下方式促進(jìn)社區(qū)參與：組織社區(qū)活動(dòng)，提高居民參與度；建立社區(qū)組織，增強(qiáng)居民歸屬感；提供培訓(xùn)和支持，提升居民能力；建立溝通渠道，增強(qiáng)居民參與意識(shí)。

2.個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的服務(wù)模式，主要包括以下步驟：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求和問題；制定服務(wù)計(jì)劃；提供適當(dāng)?shù)姆?wù)；監(jiān)督服務(wù)過程；評(píng)估服務(wù)效果。

3.社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的角色和職責(zé)包括：評(píng)估家庭成員的需求和問題；提供家庭咨詢和輔導(dǎo)；協(xié)調(diào)家庭內(nèi)外資源；促進(jìn)家庭成員之間的溝通和合作；倡導(dǎo)家庭政策和服務(wù)。

4.社會(huì)工作者在提供心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)利；保持專