社會工作基礎(chǔ)知識試題及答案綜述姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作的專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值的是：

A.尊重原則

B.熱情原則

C.堅(jiān)持原則

D.平等原則

2.社會工作專業(yè)倫理的基本原則不包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.自我保護(hù)

D.財(cái)務(wù)透明

3.社會工作的基本功能不包括：

A.社會救助

B.社會預(yù)防

C.社會教育

D.社會控制

4.社會工作的專業(yè)方法中，強(qiáng)調(diào)通過小組活動促進(jìn)成員成長的是：

A.案例工作法

B.小組工作法

C.個(gè)案工作法

D.社區(qū)工作法

5.社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最重要的原則是：

A.客觀性原則

B.尊重原則

C.同情心原則

D.保密原則

6.社會工作者在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象的責(zé)任不包括：

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

C.接受服務(wù)對象感謝

D.維護(hù)社會正義

7.社會工作專業(yè)中，對服務(wù)對象進(jìn)行評估時(shí)，最常用的方法是：

A.面談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查法

D.文檔審查法

8.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，最重要的技巧是：

A.溝通技巧

B.組織技巧

C.領(lǐng)導(dǎo)技巧

D.評估技巧

9.社會工作專業(yè)中，對服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)時(shí)，最常用的方法是：

A.心理咨詢

B.行為矯正

C.社會支持

D.教育培訓(xùn)

10.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時(shí)，最基本的工作態(tài)度是：

A.責(zé)任心

B.熱情

C.理解

D.專業(yè)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作的主要領(lǐng)域包括：

A.兒童和青少年社會工作

B.老齡社會工作

C.婦女社會工作

D.精神健康社會工作

E.社區(qū)社會工作

2.社會工作者在服務(wù)過程中，需要遵循的基本原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.自我保護(hù)

D.客觀公正

E.服務(wù)對象利益優(yōu)先

3.社會工作的專業(yè)方法中，屬于直接服務(wù)方法的有：

A.個(gè)案工作法

B.小組工作法

C.社區(qū)工作法

D.心理咨詢

E.教育培訓(xùn)

4.社會工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的素質(zhì)包括：

A.專業(yè)知識

B.溝通能力

C.組織能力

D.創(chuàng)新能力

E.情緒管理能力

5.社會工作專業(yè)中，影響服務(wù)對象問題的因素有：

A.個(gè)人因素

B.家庭因素

C.社會因素

D.文化因素

E.政策因素

6.社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，常用的指標(biāo)有：

A.服務(wù)滿意度

B.服務(wù)覆蓋率

C.服務(wù)效率

D.服務(wù)效果

E.服務(wù)成本

7.社會工作者在開展小組工作時(shí)，需要注意的技巧有：

A.建立小組規(guī)則

B.促進(jìn)小組成員互動

C.保持中立

D.引導(dǎo)小組成員參與

E.促進(jìn)小組成員自我反思

8.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要考慮的因素有：

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)文化

E.社區(qū)政策

9.社會工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，可以采取的策略有：

A.提供直接服務(wù)

B.案例管理

C.社會資源鏈接

D.政策倡導(dǎo)

E.教育培訓(xùn)

10.社會工作者在服務(wù)過程中，需要遵循的倫理原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.自我保護(hù)

D.客觀公正

E.服務(wù)對象利益優(yōu)先

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作是一種以服務(wù)對象為中心的職業(yè)活動。（）

2.社會工作專業(yè)價(jià)值觀中的“助人自助”原則，強(qiáng)調(diào)的是社會工作者要幫助服務(wù)對象獨(dú)立解決問題。（）

3.社會工作者在服務(wù)過程中，可以隨意透露服務(wù)對象的隱私信息。（）

4.社會工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、組織能力和評估能力。（）

5.社會工作者在開展小組工作時(shí)，可以強(qiáng)迫小組成員接受自己的觀點(diǎn)。（）

6.社會工作者在服務(wù)過程中，必須始終站在服務(wù)對象的角度思考問題。（）

7.社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，只關(guān)注服務(wù)滿意度即可。（）

8.社區(qū)工作法的核心是動員社區(qū)資源，解決社區(qū)問題。（）

9.社會工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)，可以不遵循專業(yè)倫理原則。（）

10.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該保持中立，不偏袒任何一方。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者的專業(yè)角色。

2.解釋“個(gè)案管理”在社會工作中的應(yīng)用及其重要性。

3.簡要說明社會工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組成員之間的沖突。

4.描述社會工作者在社區(qū)工作中如何進(jìn)行社區(qū)資源的評估與動員。

5.簡要分析社會工作專業(yè)倫理在服務(wù)過程中的作用。

6.解釋“社會支持系統(tǒng)”對服務(wù)對象的重要性，并舉例說明。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A（解析思路：尊重原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價(jià)值。）

2.D（解析思路：財(cái)務(wù)透明不屬于社會工作專業(yè)倫理的基本原則。）

3.D（解析思路：社會控制是社會學(xué)的概念，不屬于社會工作功能。）

4.B（解析思路：小組工作法強(qiáng)調(diào)通過小組活動促進(jìn)成員成長。）

5.B（解析思路：尊重原則是社會工作專業(yè)中最基本的原則。）

6.C（解析思路：服務(wù)對象感謝不屬于社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任。）

7.A（解析思路：面談法是社會工作者對服務(wù)對象進(jìn)行評估時(shí)最常用的方法。）

8.B（解析思路：組織技巧是社區(qū)工作中最重要的技巧之一。）

9.C（解析思路：社會支持是社會工作者對服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)時(shí)最常用的方法。）

10.A（解析思路：責(zé)任心是社會工作者在服務(wù)過程中最基本的工作態(tài)度。）

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE（解析思路：這些領(lǐng)域都是社會工作的重要領(lǐng)域。）

2.ABDE（解析思路：這些原則都是社會工作專業(yè)中需要遵循的基本原則。）

3.ABC（解析思路：這些方法都屬于直接服務(wù)方法。）

4.ABCDE（解析思路：這些素質(zhì)都是社會工作者需要具備的基本素質(zhì)。）

5.ABCDE（解析思路：這些因素都是影響服務(wù)對象問題的因素。）

6.ABCDE（解析思路：這些指標(biāo)都是評估服務(wù)效果時(shí)常用的指標(biāo)。）

7.ABCD（解析思路：這些技巧都是社會工作者在開展小組工作時(shí)需要注意的技巧。）

8.ABCDE（解析思路：這些因素都是社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)需要考慮的因素。）

9.ABCDE（解析思路：這些策略都是社會工作者在處理服務(wù)對象問題時(shí)可以采取的策略。）

10.ABDE（解析思路：這些原則都是社會工作專業(yè)中需要遵循的倫理原則。）

三、判斷題答案及解析思路：

1.（正確）（解析思路：社會工作者的核心職責(zé)是以服務(wù)對象為中心。）

2.（正確）（解析思路：“助人自助”強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對象自立自強(qiáng)。）

3.（錯(cuò)誤）（解析思路：透露隱私信息違反了保護(hù)服務(wù)對象隱私的原則。）

4.（正確）（解析思路：這些能力是社會工作者必備的專業(yè)能力。）

5.（錯(cuò)誤）（解析思路：強(qiáng)迫小組成員接受觀點(diǎn)違反了尊重原則。）

6.（正確）（解析思路：中立是社會工作者的基本職業(yè)素養(yǎng)。）

7.（錯(cuò)誤）（解析思路：評估服務(wù)效果需要綜合多種指標(biāo)。）

8.（正確）（解析思路：動員社區(qū)資源是社區(qū)工作的核心。）

9.（錯(cuò)誤）（解析思路：違反專業(yè)倫理會影響社會工作的專業(yè)形象。）

10.（正確）（解析思路：保持中立是社會工作者的職業(yè)要求。）

四、簡答題答案及解析思路：

1.社會工作者的專業(yè)角色包括服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、資源鏈接者、協(xié)調(diào)者、研究者、教育者等。（解析思路：列舉社會工作者的主要角色。）

2.個(gè)案管理是社會工作者對服務(wù)對象進(jìn)行個(gè)案評估、計(jì)劃、執(zhí)行和評估的過程，其重要性在于提高服務(wù)效率，確保服務(wù)對象的權(quán)益得到保障。（解析思路：解釋個(gè)案管理的概念及其重要性。）

3.社會工作者在處理小組沖突時(shí)，可以通過傾聽、調(diào)解、建立規(guī)則、促進(jìn)溝通等方式來解決問題。（解析思路：提出處理小組沖突的具體方法。）

4.社會工作者在社區(qū)工作中，通過調(diào)研了解社區(qū)資源，評估其可用性，然后動員社區(qū)資源為社區(qū)成員提供服務(wù)。（解析思路：描述社區(qū)資源評估與動員的過程。）