重視系統(tǒng)集成考試重點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.天氣

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃編制中，以下哪個(gè)階段不會(huì)涉及風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.收尾階段

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃編制

C.溝通執(zhí)行

D.溝通收尾

4.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目范圍？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.范圍基準(zhǔn)

D.范圍確認(rèn)

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）？

A.確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系

B.計(jì)算活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）

C.計(jì)算活動(dòng)的最晚結(jié)束時(shí)間（LF）

D.計(jì)算項(xiàng)目的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別潛在的質(zhì)量問(wèn)題？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)階段不會(huì)涉及供應(yīng)商的選擇？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行

C.采購(gòu)收尾

D.采購(gòu)管理

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的核心過(guò)程？

A.人力資源計(jì)劃編制

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息共享？

A.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

B.項(xiàng)目溝通日志

C.項(xiàng)目溝通矩陣

D.項(xiàng)目溝通報(bào)告

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程包括哪些？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃編制

C.溝通執(zhí)行

D.溝通監(jiān)控

E.溝通收尾

3.項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目范圍定義

B.項(xiàng)目范圍確認(rèn)

C.項(xiàng)目范圍變更控制

D.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

E.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.活動(dòng)定義

B.活動(dòng)排序

C.活動(dòng)時(shí)間估算

D.制造進(jìn)度計(jì)劃

E.進(jìn)度控制

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的干系人包括哪些類型？

A.內(nèi)部干系人

B.外部干系人

C.高層管理人員

D.利益相關(guān)者

E.供應(yīng)商

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.德?tīng)柗萍夹g(shù)

B.專家判斷

C.文件審查

D.問(wèn)卷調(diào)查

E.SWOT分析

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到要求

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

E.確保項(xiàng)目變更得到有效管理

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.流程圖

C.流程改進(jìn)

D.管理評(píng)審

E.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

5.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的工具和技術(shù)？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.專家判斷

E.集成風(fēng)險(xiǎn)估算

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.成本加酬金合同

C.勞動(dòng)合同

D.服務(wù)合同

E.買賣合同

7.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

8.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.面對(duì)面溝通

D.電子溝通

E.非正式溝通

9.項(xiàng)目收尾階段的主要工作有哪些？

A.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目文件歸檔

10.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的最佳實(shí)踐？

A.確保文檔的一致性

B.保持文檔的可訪問(wèn)性

C.定期審查和更新文檔

D.確保文檔的安全性

E.使用版本控制

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的唯一依據(jù)。（×）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有工作內(nèi)容。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過(guò)程主要關(guān)注預(yù)防措施，而質(zhì)量控制過(guò)程主要關(guān)注糾正措施。（√）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算是項(xiàng)目成本估算的一部分。（×）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

7.項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通順暢。（√）

8.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

9.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該立即開(kāi)始新的項(xiàng)目。（×）

10.項(xiàng)目文檔管理應(yīng)該遵循ISO10006標(biāo)準(zhǔn)，以確保文檔的質(zhì)量和一致性。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要方法和步驟。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的工作原理及其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別和聯(lián)系。

5.闡述項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同管理的關(guān)鍵要素和最佳實(shí)踐。

6.在項(xiàng)目人力資源管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目干系人通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、供應(yīng)商等與項(xiàng)目有直接或間接利益關(guān)系的人員，天氣不屬于干系人范疇。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃編制涉及多個(gè)階段，但收尾階段主要關(guān)注項(xiàng)目成果的最終交付和項(xiàng)目總結(jié)，不涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.A

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程包括溝通需求分析、溝通計(jì)劃編制、溝通執(zhí)行、溝通監(jiān)控和溝通收尾，溝通需求分析是其中之一。

4.A

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理中的工具，用于將項(xiàng)目分解為更小、更易于管理的組成部分。

5.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）計(jì)算的是活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）、最早結(jié)束時(shí)間（EF）和最晚結(jié)束時(shí)間（LF），總浮動(dòng)時(shí)間（TF）是計(jì)算出來(lái)的。

6.D

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具和技術(shù)，用于評(píng)估項(xiàng)目的過(guò)程、產(chǎn)品和結(jié)果是否符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.D

解析思路：成本審計(jì)是項(xiàng)目成本管理中的一個(gè)獨(dú)立過(guò)程，用于審查和評(píng)估項(xiàng)目的成本估算、預(yù)算和實(shí)際支出。

8.D

解析思路：采購(gòu)管理是一個(gè)整體過(guò)程，包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)收尾和采購(gòu)管理。

9.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的核心過(guò)程包括人力資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

10.B

解析思路：項(xiàng)目溝通矩陣是項(xiàng)目溝通管理中的工具，用于確定不同干系人之間的溝通需求。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、人力資源、溝通和收尾等管理計(jì)劃。

2.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括德?tīng)柗萍夹g(shù)、專家判斷、文件審查、問(wèn)卷調(diào)查和SWOT分析等。

3.A,B,C,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成、成本在預(yù)算范圍內(nèi)、質(zhì)量達(dá)到要求，并有效管理變更。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、流程圖、流程改進(jìn)、管理評(píng)審和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。

5.A,B,C,D,E

解析思路：成本估算的工具和技術(shù)包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、專家判斷和集成風(fēng)險(xiǎn)估算等。

6.A,B,D,E

解析思路：合同類型包括固定總價(jià)合同、成本加酬金合同、勞動(dòng)合同、服務(wù)合同和買賣合同等。

7.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：溝通渠道包括書(shū)面溝通、口頭溝通、面對(duì)面溝通、電子溝通和非正式溝通等。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括項(xiàng)目成果驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目文件歸檔等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目文檔管理的最佳實(shí)踐包括確保文檔的一致性、可訪問(wèn)性、定期審查和更新、安全性和版本控制等。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的依據(jù)之一，但不是唯一的。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的所有工作內(nèi)容。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過(guò)計(jì)算活動(dòng)的最早和最晚時(shí)間，確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防措施，質(zhì)量控制關(guān)注糾正措施，兩者是質(zhì)量管理的兩個(gè)不同方面。

5.×

解析思路：成本預(yù)算是在成本估算的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，而不是成本估算的一部分。

6.×

解析思路：采購(gòu)合同可以根據(jù)項(xiàng)目需要和雙方協(xié)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏?/p>

7.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通順暢，以促進(jìn)項(xiàng)目成功。

8.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)該滿足所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

9.×

解析思路：項(xiàng)目收尾階段完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，而不是立即開(kāi)始新的項(xiàng)目。

10.√

解析思路：遵循ISO10006標(biāo)準(zhǔn)可以幫助確保項(xiàng)目文檔的質(zhì)量和一致性。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要方法和步驟。

解析思路：列舉風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，如頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗萍夹g(shù)、專家判斷等，并描述步驟，如收集信息、分析威脅、制定風(fēng)險(xiǎn)清單等。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的工作原理及其在項(xiàng)目管理中的作用。

解析思路：解釋CPM的工作原理，包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)時(shí)間估算等，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的作用，如確定關(guān)鍵路徑、評(píng)估進(jìn)度偏差等。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

解析思路：比較質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的目的、方法、時(shí)間點(diǎn)等方面的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)