關(guān)于初級(jí)社會(huì)工作者的知識(shí)考核試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重

B.同情

C.尊重他人

D.社會(huì)正義

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為不符合專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行歧視

C.盡可能提供專業(yè)服務(wù)

D.堅(jiān)持以服務(wù)對(duì)象為中心

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？（）

A.案例管理

B.小組工作

C.民間調(diào)解

D.心理咨詢

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于社區(qū)工作范疇？（）

A.社區(qū)需求調(diào)查

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)文化活動(dòng)組織

D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？（）

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.指導(dǎo)能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為不符合專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行道德評(píng)判

C.盡可能提供專業(yè)服務(wù)

D.保持與服務(wù)對(duì)象的良好關(guān)系

7.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的工作職責(zé)？（）

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.開(kāi)展政策研究

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于小組工作范疇？（）

A.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

B.小組關(guān)系建立

C.小組沖突處理

D.小組評(píng)估

9.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作

C.寬容大度

D.持續(xù)學(xué)習(xí)

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于社區(qū)工作范疇？（）

A.社區(qū)需求調(diào)查

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)文化活動(dòng)組織

D.社區(qū)治安維護(hù)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者的職業(yè)價(jià)值觀包括哪些？（）

A.尊重

B.同情

C.尊重他人

D.社會(huì)正義

E.公平

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，以下哪些行為符合專業(yè)倫理？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行歧視

C.盡可能提供專業(yè)服務(wù)

D.保持與服務(wù)對(duì)象的良好關(guān)系

E.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行道德評(píng)判

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪些工作屬于小組工作范疇？（）

A.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

B.小組關(guān)系建立

C.小組沖突處理

D.小組評(píng)估

E.小組成員招募

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些工作屬于社區(qū)工作范疇？（）

A.社區(qū)需求調(diào)查

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)文化活動(dòng)組織

D.社區(qū)治安維護(hù)

E.社區(qū)環(huán)境改善

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，以下哪些能力屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？（）

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.指導(dǎo)能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

E.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作專業(yè)的基本原則包括哪些？（）

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.尊重和保護(hù)人權(quán)

C.社會(huì)公正和公平

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與

E.保持社會(huì)工作的專業(yè)獨(dú)立性

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些倫理守則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.盡可能避免利益沖突

C.提供客觀公正的服務(wù)

D.保持與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系

E.對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)要客觀準(zhǔn)確

3.下列哪些屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要工作內(nèi)容？（）

A.服務(wù)對(duì)象評(píng)估

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.協(xié)調(diào)資源

D.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程

E.評(píng)估服務(wù)效果

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)具備哪些專業(yè)技巧？（）

A.活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

B.溝通技巧

C.領(lǐng)導(dǎo)技巧

D.解決沖突技巧

E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧

5.社區(qū)工作主要包括哪些類型？（）

A.居民參與式社區(qū)工作

B.社區(qū)組織發(fā)展

C.社區(qū)動(dòng)員

D.社區(qū)教育

E.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，需要關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題包括哪些？（）

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)環(huán)境

C.社區(qū)衛(wèi)生

D.社區(qū)教育

E.社區(qū)文化

7.社會(huì)工作者在提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)掌握哪些技巧？（）

A.傾聽(tīng)技巧

B.非言語(yǔ)溝通技巧

C.引導(dǎo)技巧

D.反饋技巧

E.結(jié)束咨詢技巧

8.下列哪些屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？（）

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.分析能力

D.創(chuàng)新能力

E.教育能力

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策倡導(dǎo)工作時(shí)，需要關(guān)注的領(lǐng)域包括哪些？（）

A.社會(huì)福利政策

B.社會(huì)保障政策

C.教育政策

D.醫(yī)療政策

E.勞動(dòng)政策

10.以下哪些屬于社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？（）

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.責(zé)任心強(qiáng)

C.持續(xù)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.良好的心理素質(zhì)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，必須遵守服務(wù)對(duì)象的意愿，即使這些意愿可能對(duì)服務(wù)對(duì)象自身不利。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)該確保所有小組成員在小組活動(dòng)中都處于平等地位。（）

3.社區(qū)工作旨在通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境來(lái)提高居民的生活質(zhì)量。（）

4.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的滿意度。（）

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問(wèn)題時(shí)，可以不經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意就將其信息透露給第三方。（）

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行道德評(píng)判。（）

7.社會(huì)工作者在提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策倡導(dǎo)工作時(shí)，可以采取任何手段來(lái)實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)。（）

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問(wèn)題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自己的專業(yè)知識(shí)和技能。（）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終保持專業(yè)中立，不偏袒任何一方。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色定位及其在服務(wù)過(guò)程中的重要性。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何有效地進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估？

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述個(gè)案管理的基本步驟和注意事項(xiàng)。

4.社會(huì)工作者在處理小組沖突時(shí)，可以采取哪些策略？

5.社區(qū)工作與傳統(tǒng)的社會(huì)工作有何區(qū)別？

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)倫理與實(shí)際工作需求？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、同情、尊重他人、社會(huì)正義等，其中同情不屬于專業(yè)價(jià)值觀。

2.B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求尊重服務(wù)對(duì)象，避免歧視，保持客觀公正，道德評(píng)判不符合倫理要求。

3.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等，心理咨詢屬于心理學(xué)領(lǐng)域。

4.D

解析思路：社區(qū)工作旨在提升社區(qū)整體生活質(zhì)量，社區(qū)治安維護(hù)屬于政府職能范疇。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、指導(dǎo)能力等，財(cái)務(wù)管理能力不屬于職業(yè)能力。

6.B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，避免道德評(píng)判，保持專業(yè)關(guān)系。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作職責(zé)包括提供專業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象、維護(hù)社會(huì)正義等，政策研究不屬于工作職責(zé)。

8.E

解析思路：小組工作范疇包括活動(dòng)設(shè)計(jì)、關(guān)系建立、沖突處理、評(píng)估等，小組成員招募不屬于范疇。

9.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，良好的心理素質(zhì)屬于素養(yǎng)。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，良好的心理素質(zhì)屬于素養(yǎng)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)的基本原則包括服務(wù)對(duì)象自決、尊重和保護(hù)人權(quán)、社會(huì)公正和公平、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與、保持社會(huì)工作的專業(yè)獨(dú)立性。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的倫理守則包括尊重服務(wù)對(duì)象的隱私、避免利益沖突、提供客觀公正的服務(wù)、保持與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系、對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)要客觀準(zhǔn)確。

3.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理的基本步驟包括服務(wù)對(duì)象評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督服務(wù)過(guò)程、評(píng)估服務(wù)效果。

4.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的專業(yè)技巧包括活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技巧、解決沖突技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作類型包括居民參與式社區(qū)工作、社區(qū)組織發(fā)展、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)教育、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題包括社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)文化。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在提供咨詢服務(wù)時(shí)，需要掌握的技巧包括傾聽(tīng)技巧、非言語(yǔ)溝通技巧、引導(dǎo)技巧、反饋技巧、結(jié)束咨詢技巧。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析能力、創(chuàng)新能力、教育能力。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策倡導(dǎo)工作時(shí)，關(guān)注的領(lǐng)域包括社會(huì)福利政策、社會(huì)保障政策、教育政策、醫(yī)療政策、勞動(dòng)政策。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、良好的心理素質(zhì)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，但也要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象做出有利于自身發(fā)展的選擇。

2.√

解析思路：小組工作要求所有成員平等參與，社會(huì)工作者應(yīng)確保小組活動(dòng)的公平性。

3.√

解析思路：社區(qū)工作旨在通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

4.×

解析思路：社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)綜合考慮服務(wù)對(duì)象、社區(qū)和社會(huì)各方面的反饋。

5.×

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問(wèn)題時(shí)，必須嚴(yán)格保護(hù)隱私，未經(jīng)同意不得透露給第三方。

6.√

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行道德評(píng)判，尊重服務(wù)對(duì)象的自主性。

7.√

解析思路：社會(huì)工作者在提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，提供專業(yè)幫助。

8.×

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)采取合法合規(guī)的手段，避免使用不當(dāng)手段。

9.×

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和技能提供幫助。

10.√

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持專業(yè)中立，不偏袒任何一方，確保服務(wù)的公正性。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者的角色定位包括服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者等。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色定位有助于確保服務(wù)對(duì)象獲得專業(yè)、全面、有效的幫助，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)問(wèn)題的解決和社會(huì)發(fā)展。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、觀察等方式進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估。評(píng)估過(guò)程中要注意了解社區(qū)居民的實(shí)際需求、資源狀況、問(wèn)題根源等，以確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。

3.個(gè)案管理的基本步驟包括：1）服務(wù)對(duì)象評(píng)估；2）制定服務(wù)計(jì)劃；3）協(xié)調(diào)資源；4）監(jiān)督服務(wù)過(guò)程；5）評(píng)估服務(wù)效果。注意事項(xiàng)包括：1）確保服務(wù)計(jì)劃的針對(duì)性和可行性；2）有效協(xié)調(diào)各方資源；3）及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃；4）關(guān)注服務(wù)對(duì)象的反饋。

4.社會(huì)工作者在處理小組沖突時(shí)，可以采取以下策略：1）傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，了解沖突原因；2）引導(dǎo)小組成員進(jìn)行有效溝通；3）尋求共識(shí)，制定解決方案；4）協(xié)助小組成員建立良好的關(guān)系；5）評(píng)估沖突處理