系統(tǒng)集成實(shí)施技藝試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.客戶

D.項(xiàng)目贊助商

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)不包括：

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度符合計(jì)劃

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量

D.制定項(xiàng)目預(yù)算

3.以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.維護(hù)階段

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種文檔不屬于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)？

A.功能需求

B.非功能需求

C.系統(tǒng)架構(gòu)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目章程

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.Gantt圖

D.項(xiàng)目管理軟件

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法可以用來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？

A.專家判斷

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.偏差分析

D.資源分配

7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.郵件

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種文檔不屬于用戶手冊(cè)？

A.功能說(shuō)明

B.系統(tǒng)界面

C.安裝指南

D.系統(tǒng)性能

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不屬于質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種方法可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目成本？

A.估算成本

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理中的“三重制約”是指：

A.時(shí)間

B.成本

C.范圍

D.質(zhì)量E.風(fēng)險(xiǎn)

2.項(xiàng)目計(jì)劃中常用的工具包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.WBS

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色包括：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.客戶

D.項(xiàng)目贊助商

E.項(xiàng)目顧問(wèn)

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減輕風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

E.忽視風(fēng)險(xiǎn)

5.項(xiàng)目溝通管理的工具包括：

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.郵件

E.項(xiàng)目管理軟件

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.需求管理

2.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度更新

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.進(jìn)度審計(jì)

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.歷史信息分析

C.文檔審查

D.狀態(tài)審查

E.檢查表分析

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率設(shè)定

D.溝通內(nèi)容規(guī)劃

E.溝通反饋機(jī)制

6.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些文檔是項(xiàng)目合同管理的一部分？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目合同

C.項(xiàng)目變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

E.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)控制

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目交付

E.項(xiàng)目關(guān)閉

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的重要方面？

A.文檔創(chuàng)建

B.文檔存儲(chǔ)

C.文檔分發(fā)

D.文檔更新

E.文檔歸檔

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)明確和項(xiàng)目范圍確定。（）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的一部分，用于將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以用來(lái)確定項(xiàng)目中所有任務(wù)的最早開(kāi)始時(shí)間和最晚完成時(shí)間。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，沖突管理是確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的關(guān)鍵因素之一。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同管理的主要目的是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成功交付，并從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)以改進(jìn)未來(lái)項(xiàng)目。（）

10.項(xiàng)目文檔管理確保所有項(xiàng)目相關(guān)的文檔都是最新、準(zhǔn)確和可訪問(wèn)的。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何工作的。

3.闡述項(xiàng)目溝通管理中，如何確保有效的溝通策略和工具的選擇。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)的區(qū)別。

5.描述在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何處理團(tuán)隊(duì)沖突。

6.解釋在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同變更控制的重要性以及如何進(jìn)行。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶和項(xiàng)目贊助商，其中項(xiàng)目贊助商不屬于項(xiàng)目干系人。

2.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目進(jìn)度、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目質(zhì)量，不包括制定項(xiàng)目預(yù)算。

3.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和收尾四個(gè)階段，維護(hù)階段不屬于常規(guī)的項(xiàng)目生命周期階段。

4.D

解析思路：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)通常包括功能需求、非功能需求和系統(tǒng)架構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估屬于項(xiàng)目管理過(guò)程。

5.C

解析思路：Gantt圖是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度的常用工具，可以直觀地展示任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。

6.A

解析思路：專家判斷是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一種方法，通過(guò)專家的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、演示和郵件，項(xiàng)目管理軟件不是單獨(dú)的工具。

8.D

解析思路：用戶手冊(cè)通常包括功能說(shuō)明、系統(tǒng)界面、安裝指南和系統(tǒng)性能，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不屬于用戶手冊(cè)。

9.E

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)屬于質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

10.A

解析思路：評(píng)估項(xiàng)目成本的方法包括估算成本、成本預(yù)算、成本控制和成本效益分析。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度更新、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度審計(jì)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、歷史信息分析、文檔審查、狀態(tài)審查和檢查表分析。

5.A,B,C,D,E

解析思路：溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率設(shè)定、溝通內(nèi)容規(guī)劃和溝通反饋機(jī)制。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)沖突管理。

7.B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目合同管理包括項(xiàng)目合同、合同變更請(qǐng)求、項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告和項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)控制和采購(gòu)收尾。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目交付和項(xiàng)目關(guān)閉。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目文檔管理的重要方面包括文檔創(chuàng)建、文檔存儲(chǔ)、文檔分發(fā)、文檔更新和文檔歸檔。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)明確和項(xiàng)目范圍確定，但不包括項(xiàng)目執(zhí)行。

2.√

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)，確保每個(gè)任務(wù)都有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）通過(guò)計(jì)算每個(gè)任務(wù)的最早開(kāi)始時(shí)間和最晚完成時(shí)間來(lái)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制則在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

6.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目干系人