系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的案例分析與學(xué)習(xí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組？

A.規(guī)劃過(guò)程組

B.執(zhí)行過(guò)程組

C.監(jiān)控過(guò)程組

D.財(cái)務(wù)過(guò)程組

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目變更管理

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目溝通管理

3.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.定量分析

D.定性分析

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通模型的基本要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.溝通渠道

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.活動(dòng)時(shí)間

B.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.活動(dòng)順序

D.活動(dòng)成本

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的過(guò)程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)收尾

9.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通

10.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的“五大過(guò)程組”包括哪些？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

2.項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)包括哪些？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍驗(yàn)證

C.范圍控制

D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

E.范圍變更請(qǐng)求

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度壓縮技術(shù)

D.進(jìn)度基準(zhǔn)

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具與技術(shù)？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.溝通渠道

E.溝通障礙

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文檔審查

B.專(zhuān)家判斷

C.趨勢(shì)分析

D.歷史信息分析

E.案例研究

7.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的步驟？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)收尾

E.供應(yīng)商選擇

9.項(xiàng)目合同管理中，以下哪些是合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

E.合同糾紛解決

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目文檔的重要組成部分？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

E.項(xiàng)目收尾報(bào)告

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的文件之一。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就應(yīng)當(dāng)被確定并保持不變。（）

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總是需要額外關(guān)注。（）

4.質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道越多，信息傳遞就越有效。（）

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)是審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

8.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)培訓(xùn)得到提升。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同一旦簽訂，就不允許任何變更。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足所有合同和項(xiàng)目目標(biāo)的要求。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“浮動(dòng)時(shí)間”概念，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，簡(jiǎn)述如何通過(guò)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制來(lái)確保項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量。

4.舉例說(shuō)明在項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理沖突和誤解。

5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程，并說(shuō)明它們之間的關(guān)系。

6.在項(xiàng)目人力資源管理中，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和凝聚力？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程組，財(cái)務(wù)過(guò)程組不屬于核心過(guò)程組。

2.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理涉及多個(gè)過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域，但不包括具體的工具與技術(shù)。

3.C

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要目標(biāo)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確定項(xiàng)目目標(biāo)。

4.C

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括定性分析和定量分析，而定量分析又包括概率分析和敏感性分析。

5.D

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和溝通障礙。

6.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、活動(dòng)順序和浮動(dòng)時(shí)間，但不包括活動(dòng)成本。

7.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)，但不包括質(zhì)量改進(jìn)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)收尾，但不包括供應(yīng)商選擇。

9.E

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和凝聚力的重要手段。

10.D

解析思路：項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，但不包括合同糾紛解決。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程組。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍驗(yàn)證、范圍控制、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和范圍變更請(qǐng)求。

3.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度比較、進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度壓縮技術(shù)、進(jìn)度基準(zhǔn)和進(jìn)度預(yù)測(cè)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和溝通障礙。

6.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文檔審查、專(zhuān)家判斷、趨勢(shì)分析、歷史信息分析和案例研究。

7.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技術(shù)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)沖突管理。

8.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)管理的步驟包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)收尾和供應(yīng)商選擇。

9.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理的內(nèi)容包括合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止和合同糾紛解決。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目文檔的重要組成部分包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目收尾報(bào)告。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中重要的文件之一，但并非最重要的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定，但項(xiàng)目范圍可能會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而變更。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)因?yàn)槠鋵?duì)項(xiàng)目總工期的影響最大，所以需要額外關(guān)注。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目交付成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定確實(shí)應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

6.×

解析思路：溝通渠道過(guò)多可能導(dǎo)致信息傳遞效率降低，增加溝通成本。

7.√

解析思路：變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)是審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)培訓(xùn)得到提升。

9.×

解析思路：采購(gòu)合同可以經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商后進(jìn)行變更。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足所有合同和項(xiàng)目目標(biāo)的要求。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍驗(yàn)證。

2.浮動(dòng)時(shí)間是指在不影響項(xiàng)目總工期的情況下，活動(dòng)可以延遲的時(shí)間。它在項(xiàng)目管理中的作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，以及評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度偏差的影響。

3.質(zhì)量保證通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目交