系統(tǒng)集成考試專項分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，下列哪個階段是項目范圍管理的關鍵環(huán)節(jié)？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

2.以下哪個工具可以用來評估項目風險的優(yōu)先級？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險報告

D.風險應對計劃

3.在項目管理中，下列哪個術語指的是項目團隊中負責協(xié)調和溝通的人員？

A.項目經理

B.項目干系人

C.項目協(xié)調員

D.項目成員

4.以下哪個文檔記錄了項目的主要假設和約束條件？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本預算

5.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段是項目溝通管理的關鍵環(huán)節(jié)？

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

6.以下哪個術語指的是項目干系人對項目的期望和需求？

A.項目目標

B.項目需求

C.項目利益

D.項目愿景

7.在項目風險管理中，以下哪個階段是識別和評估風險的環(huán)節(jié)？

A.風險監(jiān)控

B.風險應對

C.風險識別

D.風險分析

8.以下哪個文檔記錄了項目的主要目標和預期成果？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本預算

9.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個術語指的是項目團隊為了實現項目目標而采取的行動？

A.項目計劃

B.項目執(zhí)行

C.項目監(jiān)控

D.項目收尾

10.以下哪個文檔記錄了項目的主要里程碑和交付物？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本預算

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.下列哪些是系統(tǒng)集成項目管理中項目范圍管理的活動？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.需求管理

2.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.歷史數據收集

B.文檔審查

C.專家判斷

D.腳本法

E.風險研討會

3.項目溝通管理計劃應包括哪些內容？

A.溝通的需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通工具

E.溝通責任分配

4.以下哪些是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動順序

B.計算活動工期

C.確定關鍵路徑

D.識別浮動時間

E.資源分配

5.項目成本管理中，以下哪些是估算成本的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.三點估算

D.定額估算

E.確定性估算

6.在項目質量管理中，以下哪些是質量控制工具？

A.流程圖

B.因果圖

C.控制圖

D.抽樣檢驗

E.標準化作業(yè)指導書

7.以下哪些是項目人力資源管理的關鍵過程？

A.組織規(guī)劃

B.項目團隊建設

C.個人技能發(fā)展

D.績效管理

E.沖突管理

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是合同管理的關鍵活動？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.合同變更

E.合同收尾

9.以下哪些是項目采購管理中的采購方法？

A.貨物采購

B.服務采購

C.軟件采購

D.設計采購

E.知識采購

10.在項目收尾階段，以下哪些是項目收尾的文檔？

A.項目總結報告

B.項目驗收報告

C.項目績效評價報告

D.項目變更記錄

E.項目合同文件

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它定義了項目的范圍、目標和主要利益相關者。（對）

2.風險管理計劃是項目風險管理的輸出，它描述了如何識別、分析和應對項目風險。（對）

3.在項目進度管理中，所有項目活動都必須按照關鍵路徑進行，以保證項目按時完成。（錯）

4.項目質量管理計劃定義了項目團隊將如何確保項目交付的產品或服務符合質量標準。（對）

5.項目人力資源管理中的團隊建設過程旨在提高團隊成員之間的協(xié)作和信任。（對）

6.項目采購管理中的詢價是獲取供應商信息的過程，而招標是選擇最終供應商的過程。（對）

7.項目成本管理中的掙值分析（EVM）是一種用于監(jiān)控項目成本績效的方法。（對）

8.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。（對）

9.項目收尾階段的目的是確保所有項目目標都已實現，并且項目成果已得到客戶的正式驗收。（對）

10.項目經理是項目團隊的核心成員，負責確保項目按照計劃進行，并滿足所有利益相關者的需求。（對）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目風險管理中的“風險應對策略”的概念，并列舉三種常見的風險應對策略。

3.簡要說明項目進度管理中“關鍵路徑法”（CPM）的基本原理和作用。

4.闡述項目質量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項目管理中的應用。

5.簡述項目人力資源管理中“團隊建設”的幾個關鍵步驟。

6.解釋項目采購管理中的“合同變更控制”過程，并說明其重要性。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：項目范圍管理主要在項目計劃階段進行，包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結構（WBS）等。

2.A

解析思路：風險矩陣是一種工具，用于評估風險的可能性和影響，以確定風險優(yōu)先級。

3.A

解析思路：項目經理是負責項目成功的關鍵角色，負責協(xié)調和溝通整個項目團隊。

4.A

解析思路：項目章程是項目啟動階段的文檔，它包含了項目的假設和約束條件。

5.C

解析思路：項目執(zhí)行階段是溝通管理的關鍵環(huán)節(jié)，因為需要確保項目信息得到有效傳遞。

6.B

解析思路：項目需求是項目干系人對項目的期望和需求的具體描述。

7.C

解析思路：風險識別是風險管理過程中的第一步，旨在識別可能影響項目成功的風險。

8.A

解析思路：項目章程定義了項目的目標和預期成果，是項目啟動的正式文檔。

9.B

解析思路：項目執(zhí)行是項目團隊為了實現項目目標而采取的行動，是項目生命周期中的一個階段。

10.B

解析思路：項目范圍說明書記錄了項目的主要里程碑和交付物，是項目范圍管理的重要輸出。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制，以及需求管理。

2.ABCDE

解析思路：風險識別的方法包括歷史數據收集、文檔審查、專家判斷、腳法和風險研討會。

3.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通的需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通工具和溝通責任分配。

4.ABCD

解析思路：關鍵路徑法包括確定活動順序、計算活動工期、確定關鍵路徑和識別浮動時間。

5.ABCD

解析思路：估算成本的方法包括類比估算、參數估算、三點估算和定額估算。

6.ABCDE

解析思路：質量控制工具包括流程圖、因果圖、控制圖、抽樣檢驗和標準化作業(yè)指導書。

7.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理的關鍵過程包括組織規(guī)劃、項目團隊建設、個人技能發(fā)展、績效管理和沖突管理。

8.ABCDE

解析思路：合同管理的關鍵活動包括合同談判、合同簽訂、合同執(zhí)行、合同變更和合同收尾。

9.ABCDE

解析思路：項目采購方法包括貨物采購、服務采購、軟件采購、設計采購和知識采購。

10.ABCD

解析思路：項目收尾文檔包括項目總結報告、項目驗收報告、項目績效評價報告和項目變更記錄。

三、判斷題

1.對

解析思路：項目章程在項目啟動階段制定，定義了項目的范圍、目標和主要利益相關者。

2.對

解析思路：風險管理計劃是風險管理的輸出，它指導如何識別、分析和應對項目風險。

3.錯

解析思路：關鍵路徑法確定的是項目的最長路徑，但不要求所有活動都按照此路徑進行。

4.對

解析思路：項目質量管理計劃確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準。

5.對

解析思路：團隊建設是提高團隊成員協(xié)作和信任的關鍵步驟，有助于項目成功。

6.對

解析思路：詢價和招標是采購過程中的兩個不同階段，詢價用于獲取信息，招標用于選擇供應商。

7.對

解析思路：掙值分析是一種監(jiān)控項目成本績效的方法，用于評估項目的成本效益。

8.對

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋，是溝通的基本要素。

9.對

解析思路：項目收尾階段確保所有項目目標實現，項目成果得到客戶正式驗收。

10.對

解析思路：項目經理負責確保項目按照計劃進行，滿足所有利益相關者的需求。

四、簡答題

1.解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制。

2.