系統(tǒng)集成考試常見壁壘試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.項目管理中，不屬于項目范圍管理的是：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項目范圍說明書

C.范圍變更控制

D.項目干系人管理

2.下列哪個工具通常用于項目進度管理？

A.項目管理軟件

B.風險矩陣

C.質(zhì)量管理計劃

D.項目范圍管理計劃

3.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的主要組成部分？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通工具選擇

D.溝通反饋機制

4.項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的步驟？

A.數(shù)據(jù)收集

B.風險分析

C.風險應(yīng)對策略制定

D.風險監(jiān)控

5.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.標準化流程

C.質(zhì)量控制計劃

D.質(zhì)量管理計劃

6.項目采購管理中，以下哪個不是合同管理的關(guān)鍵要素？

A.合同類型

B.合同價格

C.合同條款

D.合同變更管理

7.在項目集成管理中，以下哪個不是項目整合的主要目標？

A.協(xié)調(diào)項目團隊

B.確保項目目標一致

C.管理項目變更

D.控制項目成本

8.以下哪個不是項目利益相關(guān)者的分類？

A.內(nèi)部利益相關(guān)者

B.外部利益相關(guān)者

C.高級利益相關(guān)者

D.基層利益相關(guān)者

9.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型的關(guān)鍵組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息傳遞渠道

D.信息傳遞時間

10.在項目風險管理中，以下哪個不是風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險監(jiān)控

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理中的“變更管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.變更請求的審批

B.變更實施

C.變更記錄

D.變更影響分析

2.項目質(zhì)量管理計劃中應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標

B.質(zhì)量標準

C.質(zhì)量控制流程

D.質(zhì)量保證措施

3.以下哪些是項目溝通管理計劃中的關(guān)鍵要素？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通工具選擇

D.溝通效果評估

4.以下哪些是項目風險管理計劃中的關(guān)鍵要素？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對策略制定

D.風險監(jiān)控

5.以下哪些是項目采購管理中的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購流程

D.采購成本控制

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在項目范圍管理中，以下哪些是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的作用？

A.確定項目范圍

B.明確項目工作內(nèi)容

C.估算項目資源需求

D.制定項目進度計劃

2.項目進度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點？

A.確定項目最短完成時間

B.分析項目活動依賴關(guān)系

C.識別項目關(guān)鍵路徑

D.優(yōu)化項目資源分配

3.項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.定期召開項目會議

B.使用項目管理軟件進行溝通

C.明確溝通目標和信息內(nèi)容

D.建立溝通反饋機制

4.項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.風險分解

D.情景分析

5.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量培訓

D.質(zhì)量指標監(jiān)控

6.項目采購管理中，以下哪些是采購合同的關(guān)鍵要素？

A.合同條款

B.合同價格

C.交付時間和地點

D.爭議解決機制

7.在項目集成管理中，以下哪些是項目整合的挑戰(zhàn)？

A.確保項目目標一致

B.協(xié)調(diào)項目團隊

C.管理項目變更

D.控制項目成本

8.以下哪些是項目利益相關(guān)者的期望？

A.項目成功

B.項目成本控制

C.項目進度控制

D.項目風險最小化

9.項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的關(guān)鍵組成部分？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.溝通渠道

D.溝通效果

10.項目風險管理中，以下哪些是風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段必須完成的文檔。（）

2.項目范圍說明書應(yīng)該包含項目的所有目標、任務(wù)和可交付成果。（）

3.在項目進度管理中，任何對項目進度的影響都應(yīng)該通過變更控制流程進行處理。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括項目所需的所有質(zhì)量標準和質(zhì)量控制流程。（）

5.項目風險管理計劃應(yīng)該包括風險識別、風險分析和風險應(yīng)對策略的制定。（）

6.項目采購管理中，合同的變更應(yīng)該由合同雙方協(xié)商一致后進行。（）

7.項目集成管理的主要目標是確保項目各組成部分協(xié)調(diào)一致，共同實現(xiàn)項目目標。（）

8.項目利益相關(guān)者的參與對于項目成功至關(guān)重要，但不需要在項目早期就進行識別和管理。（）

9.項目溝通管理計劃應(yīng)該詳細描述項目團隊內(nèi)部和外部溝通的細節(jié)。（）

10.在項目風險管理中，風險監(jiān)控的目的是確保風險應(yīng)對策略的有效性和適應(yīng)性。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程及其在項目管理中的作用。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何幫助項目經(jīng)理識別和優(yōu)化項目進度的。

3.描述項目質(zhì)量管理計劃中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.列舉至少三種項目風險管理中常用的風險識別方法，并簡要說明每種方法的特點。

5.解釋項目采購管理中合同管理的重要性，并列舉至少兩個合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6.闡述項目溝通管理中溝通模型的基本要素，并說明如何通過這些要素提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D.項目干系人管理

解析思路：項目范圍管理關(guān)注的是項目的工作內(nèi)容和成果，而項目干系人管理則涉及所有與項目相關(guān)的個人和團體。

2.A.項目管理軟件

解析思路：項目管理軟件用于規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目，包括進度、成本、資源等管理。

3.D.溝通反饋機制

解析思路：溝通管理計劃通常包括溝通需求分析、溝通渠道選擇和溝通工具選擇，但不一定包含反饋機制。

4.D.風險監(jiān)控

解析思路：風險識別是風險管理的前期工作，而風險監(jiān)控是在項目執(zhí)行過程中對風險進行持續(xù)的跟蹤和評估。

5.C.質(zhì)量控制計劃

解析思路：質(zhì)量管理計劃是項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，而質(zhì)量控制計劃則是實施質(zhì)量控制的指導(dǎo)文件。

6.D.合同變更管理

解析思路：合同管理涉及合同的訂立、履行和終止，而合同變更管理是合同管理的一個重要環(huán)節(jié)。

7.D.控制項目成本

解析思路：項目集成管理的主要目標是整合項目各管理過程，確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

8.C.高級利益相關(guān)者

解析思路：項目利益相關(guān)者通常分為內(nèi)部和外部，高級利益相關(guān)者屬于內(nèi)部利益相關(guān)者。

9.D.信息傳遞時間

解析思路：溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、溝通渠道和信息傳遞效果，不包括信息傳遞時間。

10.D.風險接受

解析思路：風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，風險接受是承認風險的存在，但不采取主動措施。

二、多項選擇題

1.A.確定項目范圍

B.明確項目工作內(nèi)容

C.估算項目資源需求

D.制定項目進度計劃

解析思路：WBS的作用包括確定項目范圍、明確項目工作內(nèi)容、估算項目資源需求和制定項目進度計劃。

2.A.確定項目最短完成時間

B.分析項目活動依賴關(guān)系

C.識別項目關(guān)鍵路徑

D.優(yōu)化項目資源分配

解析思路：CPM通過分析活動依賴關(guān)系和估算活動持續(xù)時間，來確定項目最短完成時間和關(guān)鍵路徑。

3.A.定期召開項目會議

B.使用項目管理軟件進行溝通

C.明確溝通目標和信息內(nèi)容

D.建立溝通反饋機制

解析思路：有效的溝通策略包括定期召開會議、使用項目管理軟件、明確溝通目標和建立反饋機制。

4.A.文檔審查

B.專家判斷

C.風險分解

D.情景分析

解析思路：風險識別方法包括文檔審查、專家判斷、風險分解和情景分析等。

5.A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量培訓

D.質(zhì)量指標監(jiān)控

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量審計、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量培訓和監(jiān)控質(zhì)量指標等。

6.A.合同條款

B.合同價格

C.交付時間和地點

D.爭議解決機制

解析思路：采購合同的關(guān)鍵要素包括合同條款、價格、交付時間和地點以及爭議解決機制。

7.A.確保項目目標一致

B.協(xié)調(diào)項目團隊

C.管理項目變更

D.控制項目成本

解析思路：項目整合的主要目標是確保項目各部分協(xié)調(diào)一致，包括目標一致、團隊協(xié)調(diào)、變更管理和成本控制。

8.A.項目成功

B.項目成本控制

C.項目進度控制

D.項目風險最小化

解析思路：項目利益相關(guān)者的期望通常包括項目成功、成本控制、進度控制和風險最小化。

9.A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.溝通渠道

D.溝通效果

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息發(fā)送者、接收者、渠道和效果。

10.A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

解析思路：風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，針對不同風險采取相應(yīng)策略。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃在項目規(guī)劃階段完成，而非項目啟動階段。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍，確保所有項目目標和可交付成果都得到明確。

3.√

解析思路：變更控制流程確保所有對項目進度的影響都經(jīng)過審批和記錄，避免項目目標偏差。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理計劃的兩個不同方面，前者側(cè)重于預(yù)防，后者側(cè)重于檢查。

5.√

解析思路：風險管理計劃詳細說明了如何識別、分析和應(yīng)對項目風險。

6.√

解析思路：