中級社會工作者社區(qū)服務模式試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于社區(qū)服務模式的特點？

A.針對性

B.綜合性

C.靈活性

D.脫離性

2.社區(qū)服務模式的核心是？

A.服務對象的需求

B.社區(qū)資源的整合

C.服務機構的運作

D.服務項目的創(chuàng)新

3.以下哪項不屬于社區(qū)服務模式的類型？

A.需求導向型

B.資源導向型

C.項目導向型

D.社區(qū)導向型

4.社區(qū)服務模式的實施過程中，以下哪項不是服務對象的角色？

A.服務接受者

B.服務提供者

C.服務參與者

D.服務監(jiān)督者

5.社區(qū)服務模式中，以下哪項不屬于服務對象的需求？

A.生活需求

B.社交需求

C.安全需求

D.自我實現(xiàn)需求

6.以下哪項不屬于社區(qū)服務模式中的資源類型？

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.政策資源

7.社區(qū)服務模式中，以下哪項不屬于服務項目的評估指標？

A.服務滿意度

B.服務效果

C.服務效率

D.服務成本

8.以下哪項不屬于社區(qū)服務模式中的社區(qū)參與方式？

A.自愿參與

B.強制參與

C.邀請參與

D.協(xié)商參與

9.社區(qū)服務模式中，以下哪項不屬于服務機構的職責？

A.服務規(guī)劃

B.服務實施

C.服務評估

D.服務宣傳

10.以下哪項不屬于社區(qū)服務模式的目標？

A.提高居民生活質量

B.促進社區(qū)和諧發(fā)展

C.實現(xiàn)社會公平正義

D.提升服務機構知名度

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社區(qū)服務模式的特點包括：

A.服務對象需求的針對性

B.社區(qū)資源整合的綜合性

C.服務項目設計的靈活性

D.服務機構管理的規(guī)范化

2.社區(qū)服務模式中的服務對象可能包括：

A.兒童

B.老年人

C.矯治對象

D.殘疾人

3.社區(qū)服務模式中，資源整合的途徑有：

A.社區(qū)動員

B.政府購買

C.企業(yè)合作

D.國際援助

4.社區(qū)服務模式中的服務項目可能包括：

A.教育培訓

B.醫(yī)療保健

C.社區(qū)文化活動

D.法律援助

5.社區(qū)服務模式中，服務對象參與的方式有：

A.直接參與

B.間接參與

C.自愿參與

D.強制參與

6.社區(qū)服務模式中的服務效果評估指標可能包括：

A.服務覆蓋率

B.服務滿意度

C.服務效率

D.服務成本

7.社區(qū)服務模式中，服務機構的運作原則有：

A.公益性

B.可持續(xù)性

C.專業(yè)性

D.創(chuàng)新性

8.社區(qū)服務模式中的社區(qū)參與形式可能包括：

A.社區(qū)大會

B.居民小組

C.志愿者服務

D.社區(qū)論壇

9.社區(qū)服務模式中，服務機構的角色可能包括：

A.服務提供者

B.資源鏈接者

C.社區(qū)倡導者

D.政策建議者

10.社區(qū)服務模式的目標可能包括：

A.促進社區(qū)成員之間的交流與合作

B.提高社區(qū)居民的生活質量

C.加強社區(qū)的社會治理能力

D.實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社區(qū)服務模式的核心是服務對象的需求。（）

2.社區(qū)服務模式中的資源類型僅限于人力資源和財力資源。（）

3.社區(qū)服務模式中，服務項目的評估指標應包括服務滿意度和服務成本。（）

4.社區(qū)服務模式中的服務對象應當是所有社區(qū)成員，不論其年齡、性別或社會地位。（）

5.社區(qū)服務模式中的社區(qū)參與是強制性的，所有居民都必須參與。（）

6.社區(qū)服務模式中的服務機構可以完全獨立于政府機構運作。（）

7.社區(qū)服務模式的目標之一是提高社區(qū)成員的自我管理和自我服務能力。（）

8.社區(qū)服務模式中，服務效果的評估可以通過定期的問卷調查來完成。（）

9.社區(qū)服務模式中，服務項目的創(chuàng)新是唯一推動社區(qū)發(fā)展的因素。（）

10.社區(qū)服務模式在實施過程中，應當優(yōu)先考慮服務機構的利益而非社區(qū)居民的需求。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社區(qū)服務模式的基本要素及其相互關系。

2.闡述社區(qū)服務模式在促進社區(qū)和諧發(fā)展中的作用。

3.分析社區(qū)服務模式在滿足社區(qū)居民多樣化需求方面的優(yōu)勢。

4.描述社區(qū)服務模式在資源整合過程中的挑戰(zhàn)及其應對策略。

5.說明社區(qū)服務模式在評估服務效果時應考慮的關鍵因素。

6.論述社區(qū)服務模式在提升社區(qū)治理能力方面的貢獻。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：社區(qū)服務模式的特點應包括針對性、綜合性和靈活性，而脫離性不符合服務模式的基本要求。

2.A

解析思路：社區(qū)服務模式的核心應當是滿足服務對象的需求，這是服務模式存在和發(fā)展的基礎。

3.D

解析思路：社區(qū)服務模式通常分為需求導向型、資源導向型和項目導向型，社區(qū)導向型不屬于常見分類。

4.B

解析思路：服務對象在社區(qū)服務模式中通常是接受服務的角色，而非提供者。

5.D

解析思路：馬斯洛需求層次理論中，自我實現(xiàn)需求屬于高層次需求，不屬于基本需求。

6.D

解析思路：社區(qū)服務模式中的資源類型通常包括人力資源、物力資源、財力資源和信息資源，政策資源通常包含在財力資源中。

7.D

解析思路：服務成本雖然重要，但不是評估服務項目的關鍵指標，而是輔助指標。

8.B

解析思路：社區(qū)參與應當是自愿的，強制參與違背了社區(qū)參與的基本原則。

9.D

解析思路：服務宣傳雖然重要，但不是服務機構的職責之一，而是公共關系或市場營銷的職責。

10.D

解析思路：社區(qū)服務模式的目標應當是提高居民生活質量、促進社區(qū)和諧發(fā)展和實現(xiàn)社會公平正義，提升知名度不是主要目標。

二、多項選擇題

1.ABC

解析思路：社區(qū)服務模式的特點應包括針對性、綜合性和靈活性，規(guī)范化不是服務模式的基本特點。

2.ABCD

解析思路：社區(qū)服務模式的服務對象應涵蓋所有社區(qū)成員，包括兒童、老年人、矯治對象和殘疾人。

3.ABC

解析思路：社區(qū)服務模式中的資源整合途徑通常包括社區(qū)動員、政府購買和企業(yè)合作。

4.ABCD

解析思路：社區(qū)服務模式中的服務項目應涵蓋教育培訓、醫(yī)療保健、社區(qū)文化活動和法律援助等方面。

5.AC

解析思路：服務對象參與的方式可以是直接參與或間接參與，自愿參與是基本原則。

6.ABCD

解析思路：服務效果的評估指標應包括服務覆蓋率、滿意度、效率和成本。

7.ABCD

解析思路：服務機構的運作原則應包括公益性、可持續(xù)性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。

8.ABCD

解析思路：社區(qū)參與形式可以是社區(qū)大會、居民小組、志愿者服務和社區(qū)論壇。

9.ABCD

解析思路：服務機構的角色包括服務提供者、資源鏈接者、社區(qū)倡導者和政策建議者。

10.ABCD

解析思路：社區(qū)服務模式的目標應包括促進社區(qū)成員之間的交流與合作、提高生活質量、加強社會治理能力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、判斷題

1.√

解析思路：社區(qū)服務模式的核心確實是服務對象的需求。

2.×

解析思路：社區(qū)服務模式中的資源類型不僅限于人力資源和財力資源，還包括物力資源和信息資源。

3.√

解析思路：服務滿意度和服務成本是評估服務效果的重要指標。

4.√

解析思路：社區(qū)服務模式的服務對象應包括所有社區(qū)成員，不論其背景。

5.×

解析思路：社區(qū)參與應當是自愿的，強制參與是不合適的。

6.×

解析思路：服務機構通常需要與政府機構合作，不能完全獨立運作。

7.√

解析思路：社區(qū)服務模式的目標之一確實是提高社區(qū)成員的自我管理和自我服務能力。

8.√

解析思路：定期的問卷調查是評估服務效果的一種常用方法。

9.×

解析思路：服務項目的創(chuàng)新是推動社區(qū)發(fā)展的重要因素之一，但不是唯一因素。

10.×

解析思路：社區(qū)服務模式應優(yōu)先考慮社區(qū)居民的需求，而非服務機構的利益。

四、簡答題

1.社區(qū)服務模式的基本要素包括服務對象、服務內容、服務資源、服務機構和服務效果。這些要素相互關系體現(xiàn)在服務對象的需求引導服務內容，服務資源支持服務實施，服務機構負責服務運作，服務效果評估服務模式的有效性。

2.社區(qū)服務模式在促進社區(qū)和諧發(fā)展中的作用體現(xiàn)在：滿足居民需求，增強社區(qū)凝聚力，促進社區(qū)成員之間的交流與合作，提升社區(qū)治理能力，維護社會穩(wěn)定。

3.社區(qū)服務模式在滿足社區(qū)居民多樣化需求方面的優(yōu)勢包括：針對性強，能夠滿足不同群體的特定需求；資源整合能力強，能夠調動社區(qū)內外資源；服務內容豐富，能夠滿足居民多層次需求。

4.社區(qū)服務模式在資源整合過程中的挑戰(zhàn)包括：資源分散，難以有效整合；資源獲取渠道有限；資源利用效率不高。應對