五大工具面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)不屬于五大工具？（）A.APQPB.FMEAC.SPCD.ISO答案：D2.APQP中文是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃B.潛在失效模式及后果分析C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制D.測(cè)量系統(tǒng)分析答案：A3.PFMEA是針對(duì)（）進(jìn)行分析。A.設(shè)計(jì)B.過(guò)程C.產(chǎn)品D.體系答案：B4.SPC主要監(jiān)控的是（）A.人員變動(dòng)B.過(guò)程波動(dòng)C.設(shè)備維護(hù)D.文件更新答案：B5.MSA中，GRR一般要求不超過(guò)（）A.10%B.30%C.50%D.70%答案：B6.PPAP提交等級(jí)共有（）級(jí)。A.3B.4C.5D.6答案：C7.設(shè)計(jì)FMEA簡(jiǎn)稱(chēng)為（）A.DFMEAB.PFMEAC.MFMEAD.AFMEA答案：A8.控制圖是SPC的重要工具，以下哪種是常用控制圖（）A.X圖B.R圖C.X-R圖D.A圖答案：C9.MSA測(cè)量系統(tǒng)變差不包括（）A.重復(fù)性B.再現(xiàn)性C.穩(wěn)定性D.準(zhǔn)確性答案：D10.APQP第二階段是（）A.計(jì)劃和確定項(xiàng)目B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)C.過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)D.產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.五大工具包括（）A.APQPB.FMEAC.SPCD.MSAE.PPAP答案：ABCDE2.APQP的階段包括（）A.計(jì)劃和確定項(xiàng)目B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)C.過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)D.產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)E.反饋、評(píng)定和糾正措施答案：ABCDE3.FMEA分析步驟包含（）A.確定范圍B.識(shí)別潛在失效模式C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D.制定改進(jìn)措施E.跟蹤驗(yàn)證答案：ABCDE4.SPC常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)有（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖答案：ABCDE5.MSA評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）A.GRRB.偏倚C.線性D.穩(wěn)定性E.重復(fù)性和再現(xiàn)性答案：ABCDE6.PPAP提交的文件包括（）A.設(shè)計(jì)記錄B.過(guò)程流程圖C.控制計(jì)劃D.測(cè)量系統(tǒng)分析E.生產(chǎn)件樣品答案：ABCDE7.DFMEA主要關(guān)注（）A.產(chǎn)品功能B.設(shè)計(jì)缺陷C.材料選擇D.制造工藝E.裝配要求答案：ABC8.PFMEA中風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（RPN）由以下哪些相乘得到（）A.嚴(yán)重度（S）B.頻度（O）C.探測(cè)度（D）D.發(fā)生率（I）E.危害度（H）答案：ABC9.實(shí)施SPC的好處有（）A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程異常B.降低成本C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.優(yōu)化過(guò)程E.滿足客戶(hù)要求答案：ABCDE10.MSA用于評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的（）A.準(zhǔn)確性B.精確性C.可靠性D.有效性E.一致性答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.五大工具是質(zhì)量管理的重要方法。（）答案：對(duì)2.APQP只需要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)使用一次。（）答案：錯(cuò)3.FMEA分析可以完全消除風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)4.SPC中控制圖超出控制線就一定意味著過(guò)程失控。（）答案：錯(cuò)5.MSA中，GRR超過(guò)30%測(cè)量系統(tǒng)不可接受。（）答案：對(duì)6.PPAP提交等級(jí)3是最完整的提交。（）答案：對(duì)7.DFMEA主要由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)。（）答案：錯(cuò)8.PFMEA中嚴(yán)重度（S）評(píng)分越高風(fēng)險(xiǎn)越低。（）答案：錯(cuò)9.SPC可以預(yù)防不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。（）答案：對(duì)10.MSA只需要對(duì)新的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行評(píng)估。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述APQP的目的。答案：APQP目的是使產(chǎn)品滿足顧客要求，促進(jìn)相關(guān)方溝通，避免后期更改，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品，優(yōu)化資源利用，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。2.FMEA中采取改進(jìn)措施后應(yīng)做什么？答案：采取改進(jìn)措施后，需重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)（RPN），確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是否降低到可接受水平，還要跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)措施有效性，若未達(dá)預(yù)期需重新制定措施。3.簡(jiǎn)述SPC的主要作用。答案：SPC主要作用是監(jiān)控過(guò)程波動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程異常，區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)，為過(guò)程調(diào)整提供依據(jù)，預(yù)防不合格發(fā)生，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。4.MSA中重復(fù)性和再現(xiàn)性的區(qū)別是什么？答案：重復(fù)性是同一測(cè)量者用同一量具對(duì)同一產(chǎn)品多次測(cè)量的變差；再現(xiàn)性是不同測(cè)量者用同一量具對(duì)同一產(chǎn)品測(cè)量的變差。二者反映測(cè)量系統(tǒng)不同方面的波動(dòng)情況。五、討論題（每題5分，共4題）1.在實(shí)際項(xiàng)目中，如何有效應(yīng)用五大工具確保產(chǎn)品質(zhì)量？答案：按APQP流程推進(jìn)項(xiàng)目，用FMEA提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)防，以SPC監(jiān)控過(guò)程波動(dòng)，借MSA保證測(cè)量可靠，依PPAP確認(rèn)生產(chǎn)能力。各工具相互配合，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，形成閉環(huán)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.討論FMEA在新產(chǎn)品研發(fā)中的重要性。答案：FMEA在新產(chǎn)品研發(fā)中至關(guān)重要。能提前識(shí)別潛在失效模式及后果，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定措施，避免或減少后期設(shè)計(jì)變更和質(zhì)量問(wèn)題，降低成本、縮短周期，提高產(chǎn)品可靠性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.當(dāng)SPC顯示過(guò)程失控時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：首先停止生產(chǎn)，防止不合格品增多。分析失控原因，如人員、設(shè)備、材料等。采取針對(duì)性糾正措施，如培訓(xùn)人員、維修設(shè)備等。重新收集數(shù)據(jù)繪制控制圖，驗(yàn)證