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酒店物業(yè)合同協(xié)議書范本

酒店物業(yè)合同協(xié)議書甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“該酒店”)的物業(yè)產(chǎn)權(quán),并有意委托乙方對該酒店物業(yè)進行管理服務(wù);乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)與能力,愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對該酒店物業(yè)進行管理服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、委托管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理-包括但不限于酒店的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、樓梯間、走廊通道、電梯間等。-乙方負責(zé)制定定期檢查和維護計劃,確保共用部位處于良好的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理-涵蓋酒店的供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備。-乙方應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員,按照相關(guān)操作規(guī)程和維護標(biāo)準(zhǔn),對設(shè)施設(shè)備進行日常運行監(jiān)控、定期維護保養(yǎng)和故障維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理-負責(zé)酒店公共區(qū)域(包括大堂、走廊、電梯、停車場等)的日常清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。-對酒店垃圾進行分類收集、運輸和處理,確保垃圾日產(chǎn)日清。-定期對公共區(qū)域進行消毒和除害滅病工作,營造衛(wèi)生健康的環(huán)境。4.綠化管理-對酒店內(nèi)的綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護和管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。-根據(jù)季節(jié)和景觀需求,適時進行花卉、綠植的更換和補植,保持綠化景觀的美觀和生機。5.安全防范管理-制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,確保酒店的人員和財產(chǎn)安全。-在酒店出入口、公共區(qū)域設(shè)置安保崗位,安排專人24小時值班巡邏,對進出人員、車輛進行登記和檢查。-負責(zé)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護,確保其處于良好的備用狀態(tài),協(xié)助甲方開展消防安全宣傳教育和演練活動。6.客戶服務(wù)-設(shè)立客戶服務(wù)中心,為酒店客人和甲方提供咨詢、投訴、建議等服務(wù),及時處理各類問題。-協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)部各部門之間以及與外部相關(guān)單位之間的關(guān)系,保障酒店運營的順暢。二、委托管理服務(wù)期限本合同委托管理服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。若任何一方希望終止合同,需在合同期滿前[提前通知時長]書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和考核,提出意見和建議。-按照本合同約定,對乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合要求的情況,有權(quán)要求乙方限期整改。-了解乙方管理服務(wù)工作的執(zhí)行情況和財務(wù)收支情況。2.義務(wù)-向乙方提供該酒店物業(yè)的相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料等,協(xié)助乙方開展管理服務(wù)工作。-協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門與乙方的工作關(guān)系,配合乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。-按照本合同約定,按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利-按照本合同約定,收取物業(yè)管理服務(wù)費用。-根據(jù)實際管理服務(wù)需要,制定各項管理制度和工作流程,并要求甲方及酒店相關(guān)人員予以配合。-有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),合理使用甲方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行管理服務(wù)工作。2.義務(wù)-嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。-定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況和財務(wù)收支情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。-建立健全物業(yè)管理檔案,妥善保管相關(guān)資料。-加強對員工的培訓(xùn)和管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,因乙方員工的過錯導(dǎo)致甲方或第三方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)-甲方按照該酒店每月營業(yè)收入的[X]%向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。-本合同所稱營業(yè)收入是指該酒店通過提供住宿、餐飲、娛樂等各項經(jīng)營服務(wù)所取得的全部收入,以甲方財務(wù)賬目記錄為準(zhǔn)。2.支付方式-甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,將上月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。-乙方應(yīng)在收到款項后[開票時長]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[逾期時長]日的,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)工作,并追究甲方的違約責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用,并要求乙方按照當(dāng)年度物業(yè)管理服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。因乙方服務(wù)不到位給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)、競業(yè)限制等條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限時長]年。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(

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