中級社會工作者考試內容重點與試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務時，應遵循以下哪項原則？

A.客戶至上原則

B.尊重與接納原則

C.客戶隱私保護原則

D.遵守法律法規(guī)原則

2.以下哪項不屬于社會工作者在開展個案管理服務時的工作內容？

A.收集客戶信息

B.制定服務計劃

C.進行心理疏導

D.組織社區(qū)活動

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不屬于社區(qū)資源的類型？

A.社區(qū)組織資源

B.社區(qū)人力資源

C.社區(qū)文化資源

D.社區(qū)政治資源

4.在社會工作者與客戶的溝通中，以下哪項不屬于有效溝通的技巧？

A.傾聽

B.詢問

C.判斷

D.反饋

5.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不屬于小組工作的目標？

A.增強小組成員的自我認知

B.提高小組成員的溝通能力

C.促進小組成員的相互支持

D.培養(yǎng)小組成員的領導能力

6.以下哪項不屬于社會工作者在開展家庭服務時的工作內容？

A.家庭評估

B.家庭咨詢

C.家庭調解

D.家庭培訓

7.社會工作者在開展殘疾人服務時，以下哪項不屬于殘疾人服務的原則？

A.尊重與接納

B.全人關懷

C.平等參與

D.家庭支持

8.以下哪項不屬于社會工作者在開展青少年服務時的工作內容？

A.青少年成長指導

B.青少年就業(yè)指導

C.青少年心理健康輔導

D.青少年犯罪預防

9.社會工作者在開展老年人服務時，以下哪項不屬于老年人服務的原則？

A.尊重與接納

B.全人關懷

C.平等參與

D.家庭支持

10.以下哪項不屬于社會工作者在開展兒童服務時的工作內容？

A.兒童成長指導

B.兒童心理健康輔導

C.兒童教育支持

D.兒童權益保護

答案：

1.B

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案管理工作時，需要遵循以下哪些原則？

A.尊重客戶的原則

B.客戶隱私保護的原則

C.專業(yè)服務的原則

D.服務效果最大化的原則

E.社會正義的原則

2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪些方法可以用來提升社區(qū)凝聚力？

A.組織社區(qū)活動

B.建立社區(qū)互助小組

C.開展社區(qū)教育培訓

D.建立社區(qū)論壇

E.提供社區(qū)資源鏈接

3.以下哪些是社會工作者在開展小組工作時需要考慮的小組成員特點？

A.小組成員的背景多樣性

B.小組成員的參與動機

C.小組成員的溝通風格

D.小組成員的期望目標

E.小組成員的年齡層次

4.在社會工作者進行家庭服務時，以下哪些方法可以用來促進家庭關系的和諧？

A.家庭咨詢

B.家庭治療

C.家庭教育

D.家庭調解

E.家庭支持

5.社會工作者在開展殘疾人服務時，以下哪些服務內容是必要的？

A.提供康復服務

B.提供就業(yè)指導

C.提供心理支持

D.提供法律援助

E.提供社會融入服務

6.以下哪些是社會工作者在開展青少年服務時需要關注的領域？

A.青少年教育

B.青少年就業(yè)

C.青少年心理健康

D.青少年犯罪預防

E.青少年自我保護

7.社會工作者在開展老年人服務時，以下哪些服務是老年人特別需要的？

A.生活照料服務

B.醫(yī)療保健服務

C.心理支持服務

D.社會參與服務

E.終身教育服務

8.以下哪些是社會工作者在開展兒童服務時需要考慮的因素？

A.兒童的年齡特點

B.兒童的家庭環(huán)境

C.兒童的學校教育

D.兒童的社會交往

E.兒童的自我認知

9.社會工作者在開展社區(qū)動員時，以下哪些策略可以用來提高社區(qū)居民的參與度？

A.建立社區(qū)志愿者團隊

B.舉辦社區(qū)論壇

C.開展社區(qū)活動

D.提供社區(qū)資源

E.加強社區(qū)宣傳

10.以下哪些是社會工作者在開展危機干預時需要采取的措施？

A.提供緊急心理援助

B.建立危機干預小組

C.制定危機干預計劃

D.加強與相關部門的合作

E.提供長期的心理支持

答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務時，必須始終堅持客戶的利益至上。（）

2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，可以不關注社區(qū)資源的開發(fā)與管理。（）

3.小組工作過程中，社會工作者應該保持中立，不偏袒任何小組成員。（）

4.家庭服務中，社會工作者可以代替家庭成員做出決策。（）

5.殘疾人服務中，社會工作者應該鼓勵殘疾人積極參與社會活動，提高其社會地位。（）

6.青少年服務中，社會工作者應該關注青少年的網絡行為，引導其正確使用網絡。（）

7.老年人服務中，社會工作者應該關注老年人的心理健康，預防老年癡呆癥。（）

8.兒童服務中，社會工作者應該關注兒童的成長環(huán)境，保障其合法權益。（）

9.社會工作者在開展社區(qū)動員時，應該尊重社區(qū)居民的意愿，避免強制參與。（）

10.危機干預中，社會工作者應該及時與相關部門溝通，共同應對危機。（）

答案：

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展個案管理服務時，如何與客戶建立專業(yè)關系。

2.說明社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何進行社區(qū)需求評估。

3.簡要分析社會工作者在開展小組工作時，如何促進小組成員之間的互動。

4.描述社會工作者在開展家庭服務時，如何處理家庭內部的沖突。

5.說明社會工作者在開展殘疾人服務時，如何協(xié)助殘疾人融入社會。

6.簡述社會工作者在開展青少年服務時，如何預防青少年犯罪。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B解析：社會工作者在開展服務時，應遵循尊重與接納原則，即尊重客戶的個性差異，接納其價值觀和生活方式。

2.D解析：個案管理服務主要包括收集客戶信息、制定服務計劃、進行心理疏導和組織個案會議等，不包括組織社區(qū)活動。

3.D解析：社區(qū)資源包括社區(qū)組織資源、社區(qū)人力資源、社區(qū)文化資源、社區(qū)經濟資源和社區(qū)政治資源，政治資源不屬于社區(qū)資源。

4.C解析：有效溝通的技巧包括傾聽、詢問、反饋和確認，判斷不屬于有效溝通的技巧。

5.D解析：小組工作的目標包括增強小組成員的自我認知、提高溝通能力、促進相互支持和培養(yǎng)領導能力，不包括培養(yǎng)小組成員的領導能力。

6.D解析：家庭服務主要包括家庭評估、家庭咨詢、家庭調解和家庭支持，不包括家庭培訓。

7.D解析：殘疾人服務的原則包括尊重與接納、全人關懷、平等參與和社會融入，家庭支持不屬于殘疾人服務的原則。

8.B解析：青少年服務包括青少年成長指導、心理健康輔導、犯罪預防和自我保護教育，不包括青少年就業(yè)指導。

9.D解析：老年人服務的原則包括尊重與接納、全人關懷、平等參與和家庭支持，家庭支持不屬于老年人服務的原則。

10.D解析：兒童服務包括兒童成長指導、心理健康輔導、教育支持和權益保護，不包括兒童犯罪預防。

二、多項選擇題

1.ABCDE解析：個案管理服務需要遵循尊重客戶、保護客戶隱私、提供專業(yè)服務、追求服務效果最大化和社會正義等原則。

2.ABCDE解析：提升社區(qū)凝聚力可以通過組織社區(qū)活動、建立互助小組、開展教育培訓、建立論壇和提供資源鏈接等方法。

3.ABCDE解析：小組工作需要考慮小組成員的背景、參與動機、溝通風格、期望目標和年齡層次等特點。

4.ABCDE解析：家庭服務需要通過咨詢、治療、教育、調解和支持等方式促進家庭關系的和諧。

5.ABCDE解析：殘疾人服務需要提供康復、就業(yè)指導、心理支持、法律援助和社會融入等服務內容。

6.ABCDE解析：青少年服務需要關注教育、就業(yè)、心理健康、犯罪預防和自我保護等領域。

7.ABCDE解析：老年人服務需要提供生活照料、醫(yī)療保健、心理支持、社會參與和終身教育等服務。

8.ABCDE解析：兒童服務需要考慮兒童的年齡特點、家庭環(huán)境、學校教育、社會交往和自我認知等因素。

9.ABCDE解析：社區(qū)動員可以通過建立志愿者團隊、舉辦論壇、開展活動、提供資源和加強宣傳等策略提高居民參與度。

10.ABCDE解析：危機干預需要提供緊急心理援助、建立小組、制定計劃、合作應對和提供長期支持等措施。

三、判斷題

1.√解析：社會工作者在開展服務時，必須始終堅持客戶的利益至上，這是社會工作者的職業(yè)道德要求。

2.×解析：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，需要關注社區(qū)資源的開發(fā)與管理，以促進社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉。

3.√解析：小組工作過程中，社會工作者應保持中立，避免偏袒，以確保小組成員的平等參與和互動。

4.×解析：家庭服務中，社會工作者應協(xié)助家庭成員做出決策，而不是代替他們做出決策。

5.√解析：殘疾人服務中，社會工作者應鼓勵殘疾人積極參與社會活動，提高其社會地位和自我價值感。

6.√解析：青少年服務中，社會工作者應關注青少年的網絡行為，引導其正確使用網絡，預防網絡成癮。

7.√解析：老年人服務中，社會工作者應關注老年人的心理健康，預防老年癡呆癥，提高其生活質量。

8.√解析：兒童服務中，社會工作者應關注兒童的成長環(huán)境，保障其合法權益，促進其健康成長。

9.√解析：社會工作者在開展社區(qū)動員時，應尊重社區(qū)居民的意愿，避免強制參與，以增強社區(qū)凝聚力。

10.√解析：危機干預中，社會工作者應及時與相關部門溝通，共同應對危機，以最大程度地減少危機帶來的影響。

四、簡答題

1.社會工作者在開展個案管理服務時，與客戶建立專業(yè)關系的方法包括：傾聽客戶的需求和感受，建立信任關系；尊重客戶的自主性，鼓勵其積極參與服務過程；保持專業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)道德；提供專業(yè)支持，幫助客戶解決問題。

2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，進行社區(qū)需求評估的方法包括：通過問卷調查、訪談、觀察和文獻研究等方式收集社區(qū)信息；分析社區(qū)資源與需求之間的匹配度；識別社區(qū)中的問題和挑戰(zhàn)；制定針對性的服務計劃。

3.社會工作者在開展小組工作時，促進小組成員之間的互動的方法包括：設計互動性強的小組活動；鼓勵小組成員分享經驗和感受；建立小組規(guī)則，維護小組秩序；提供專業(yè)引導，促進小組成員的相互理解和支持。

4.社會工作者在開展家庭服務時，處理家庭內部沖突的方法包括：了解家庭沖突的原因和背景；協(xié)助家庭成員進行有效溝通；提供家庭調解服務；幫助家庭成員建立解