旅游圍墻面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.故宮位于哪個(gè)城市？A.上海B.北京C.南京答案：B2.以下哪種是常見(jiàn)旅游交通方式？A.自行車(chē)B.航天飛機(jī)C.郵輪答案：C3.黃山在哪個(gè)省份？A.江西B.安徽C.浙江答案：B4.哪個(gè)是世界文化遺產(chǎn)？A.蘇州園林B.西湖C.洱海答案：A5.旅游旺季一般指？A.1-3月B.7-8月C.11-12月答案：B6.旅游行程安排核心是？A.景點(diǎn)B.住宿C.餐飲答案：A7.哪個(gè)屬于自然景觀？A.長(zhǎng)城B.泰山C.布達(dá)拉宮答案：B8.旅游保險(xiǎn)不包括？A.意外險(xiǎn)B.重疾險(xiǎn)C.醫(yī)療險(xiǎn)答案：B9.導(dǎo)游證有效期幾年？A.2年B.3年C.5年答案：B10.世界旅游日是哪天？A.9月27日B.10月1日C.5月19日答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于中國(guó)四大佛教名山的有（）A.五臺(tái)山B.峨眉山C.普陀山D.九華山答案：ABCD2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段包括（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B.廣告宣傳C.活動(dòng)推廣D.口碑營(yíng)銷(xiāo)答案：ABCD3.常見(jiàn)旅游住宿類(lèi)型有（）A.酒店B.民宿C.青旅D.度假村答案：ABCD4.旅游資源可以分為（）A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.社會(huì)旅游資源D.潛在旅游資源答案：ABC5.旅行必備物品有（）A.身份證B.衣物C.常用藥品D.充電器答案：ABCD6.以下是熱門(mén)海濱旅游城市的有（）A.青島B.三亞C.廈門(mén)D.北海答案：ABCD7.旅游服務(wù)質(zhì)量包含（）A.導(dǎo)游服務(wù)B.交通服務(wù)C.住宿服務(wù)D.餐飲服務(wù)答案：ABCD8.世界遺產(chǎn)類(lèi)別有（）A.文化遺產(chǎn)B.自然遺產(chǎn)C.文化與自然雙重遺產(chǎn)D.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)答案：ABC9.影響旅游決策的因素有（）A.個(gè)人偏好B.預(yù)算C.時(shí)間D.安全答案：ABCD10.旅游投訴處理原則有（）A.合法B.公正C.及時(shí)D.有效答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.兵馬俑是世界自然遺產(chǎn)。（）答案：錯(cuò)2.旅游攻略只能自己做，不能參考他人。（）答案：錯(cuò)3.團(tuán)隊(duì)旅游不需要提前預(yù)訂住宿。（）答案：錯(cuò)4.旅游景區(qū)評(píng)級(jí)最高是5A級(jí)。（）答案：對(duì)5.旅游過(guò)程中無(wú)需考慮環(huán)保。（）答案：錯(cuò)6.所有旅游簽證有效期相同。（）答案：錯(cuò)7.自由行比跟團(tuán)游花費(fèi)一定少。（）答案：錯(cuò)8.旅游旺季機(jī)票價(jià)格通常會(huì)上漲。（）答案：對(duì)9.旅游購(gòu)物都能買(mǎi)到有價(jià)值紀(jì)念品。（）答案：錯(cuò)10.沒(méi)有導(dǎo)游證也能從事導(dǎo)游工作。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述制定旅游計(jì)劃的要點(diǎn)。答案：確定目的地、出行時(shí)間、預(yù)算。規(guī)劃旅游路線，安排交通與住宿，羅列想游玩景點(diǎn)，預(yù)留彈性時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。2.列舉兩種提升旅游服務(wù)質(zhì)量的方法。答案：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)；建立完善的反饋機(jī)制，及時(shí)收集游客意見(jiàn)并改進(jìn)。3.說(shuō)明自然旅游資源和人文旅游資源的區(qū)別。答案：自然旅游資源是天然形成，如山川、湖泊等；人文旅游資源是人類(lèi)活動(dòng)創(chuàng)造，像古跡、民俗等，兩者形成基礎(chǔ)不同。4.旅游中如何保障個(gè)人財(cái)物安全？答案：貴重物品隨身攜帶，使用有拉鏈口袋。在人多擁擠處提高警惕，住宿選安全有保障地方，避免露財(cái)。討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和文化的影響。答案：旅游能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，增加就業(yè)與收入，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。但也可能沖擊本土文化，帶來(lái)文化商業(yè)化等問(wèn)題，要平衡開(kāi)發(fā)與保護(hù)。2.分享如何在旅游中獲得獨(dú)特體驗(yàn)。答案：可深入當(dāng)?shù)厣?，與居民交流，嘗試小眾路線和特色活動(dòng)，避開(kāi)熱門(mén)景點(diǎn)高峰，注重個(gè)人興趣探索，挖掘獨(dú)特之處。3.探討旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。答案：未來(lái)旅游或更注重個(gè)性化、智能化，定制游、智慧旅游興起，生態(tài)環(huán)保、健康養(yǎng)生