機(jī)械外貿(mào)面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)械產(chǎn)品HS編碼主要用于？A.海關(guān)報(bào)關(guān)B.產(chǎn)品定價(jià)C.市場(chǎng)調(diào)研答案：A2.機(jī)械外貿(mào)中，最常用的付款方式是？A.托收B.信用證C.貨到付款答案：B3.以下哪種運(yùn)輸方式適合大型機(jī)械設(shè)備？A.空運(yùn)B.海運(yùn)C.陸運(yùn)答案：B4.機(jī)械產(chǎn)品出口退稅政策目的是？A.增加企業(yè)成本B.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C.限制出口答案：B5.FOB術(shù)語(yǔ)下，賣方負(fù)責(zé)？A.運(yùn)輸?shù)侥康母跙.貨物裝上船C.目的港清關(guān)答案：B6.機(jī)械外貿(mào)合同中，品質(zhì)條款不包括？A.規(guī)格B.包裝C.售后服務(wù)答案：C7.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織英文縮寫是？A.ISOB.WTOC.IMF答案：A8.機(jī)械產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證中，CE認(rèn)證針對(duì)？A.美國(guó)市場(chǎng)B.歐洲市場(chǎng)C.亞洲市場(chǎng)答案：B9.機(jī)械外貿(mào)談判，開場(chǎng)介紹一般不超過？A.5分鐘B.15分鐘C.30分鐘答案：A10.開發(fā)機(jī)械產(chǎn)品新客戶，最有效的途徑是？A.發(fā)郵件B.參加展會(huì)C.電話營(yíng)銷答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)械外貿(mào)涉及的主要單證有？A.提單B.發(fā)票C.裝箱單D.原產(chǎn)地證書答案：ABCD2.機(jī)械產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容包括？A.目標(biāo)市場(chǎng)需求B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況C.當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)D.消費(fèi)者喜好答案：ABCD3.機(jī)械外貿(mào)常用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有？A.FCAB.CIFC.EXWD.DAP答案：ABCD4.機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法有？A.外觀檢驗(yàn)B.性能測(cè)試C.尺寸測(cè)量D.抽樣檢驗(yàn)答案：ABCD5.機(jī)械外貿(mào)談判技巧包括？A.傾聽技巧B.報(bào)價(jià)技巧C.讓步技巧D.說(shuō)服技巧答案：ABCD6.選擇機(jī)械產(chǎn)品貨代需考慮因素有？A.服務(wù)質(zhì)量B.價(jià)格C.運(yùn)輸能力D.信譽(yù)答案：ABCD7.機(jī)械產(chǎn)品出口包裝要求有？A.保護(hù)產(chǎn)品B.便于運(yùn)輸C.符合環(huán)保D.美觀大方答案：ABC8.機(jī)械外貿(mào)客戶投訴處理步驟有？A.傾聽客戶訴求B.分析問題原因C.提出解決方案D.跟進(jìn)反饋答案：ABCD9.機(jī)械產(chǎn)品出口退稅申請(qǐng)條件有？A.已報(bào)關(guān)出口B.財(cái)務(wù)上已做銷售處理C.收匯核銷D.有增值稅發(fā)票答案：ABD10.機(jī)械外貿(mào)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有？A.匯率風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.機(jī)械產(chǎn)品只要質(zhì)量好，不需要考慮包裝。（×）2.CIF術(shù)語(yǔ)下賣方承擔(dān)貨物到目的港的一切風(fēng)險(xiǎn)。（×）3.機(jī)械外貿(mào)中合同一旦簽訂就不能更改。（×）4.開發(fā)新客戶比維護(hù)老客戶更重要。（×）5.機(jī)械產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證可有可無(wú)。（×）6.海運(yùn)提單是物權(quán)憑證。（√）7.機(jī)械外貿(mào)談判中要寸步不讓。（×）8.出口退稅能增加企業(yè)利潤(rùn)。（√）9.機(jī)械產(chǎn)品報(bào)價(jià)越高越好。（×）10.機(jī)械外貿(mào)只需要懂機(jī)械知識(shí)，外語(yǔ)不重要。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述機(jī)械產(chǎn)品外貿(mào)流程。答案：尋找客戶、洽談?dòng)唵?、簽訂合同、安排生產(chǎn)、租船訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、裝船出運(yùn)、制單結(jié)匯、核銷退稅等環(huán)節(jié)。2.機(jī)械產(chǎn)品參加國(guó)際展會(huì)有什么作用？答案：展示產(chǎn)品，提高品牌知名度；直接接觸客戶，了解市場(chǎng)需求；收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；建立新客戶關(guān)系，拓展銷售渠道。3.如何應(yīng)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品外貿(mào)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)？答案：可以采用鎖定匯率，提前或延期收付匯，選擇合適計(jì)價(jià)貨幣，利用金融工具如遠(yuǎn)期外匯合約、外匯期權(quán)等進(jìn)行套期保值。4.機(jī)械產(chǎn)品外貿(mào)談判前要做哪些準(zhǔn)備？答案：了解對(duì)方背景及需求，熟悉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，明確談判目標(biāo)底線，制定談判策略，準(zhǔn)備相關(guān)資料，如產(chǎn)品樣本、價(jià)格單等。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)剻C(jī)械產(chǎn)品外貿(mào)中如何做好客戶關(guān)系維護(hù)？答案：定期回訪客戶了解使用情況；及時(shí)處理客戶反饋問題；提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；節(jié)日等送上祝福與小禮品；新品信息及時(shí)分享，邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)等。2.分析當(dāng)前機(jī)械產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。答案：競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，環(huán)保節(jié)能要求提高，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與品牌競(jìng)爭(zhēng)并存，服務(wù)差異化成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵，新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力增大。3.假如遇到機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量問題客戶索賠，怎么辦？答案：先誠(chéng)懇道歉安撫客戶，立即調(diào)查問題原因。若責(zé)任在我方，根據(jù)合同及實(shí)際損失提出合理賠償方案，改進(jìn)生產(chǎn)流程防止再