中級社會工作者考試成功之路試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是社會工作者在服務(wù)過程中遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.追求完美結(jié)果

D.尊重服務(wù)對象自主選擇

2.社會工作專業(yè)價值觀的核心是：

A.愛心與同情心

B.堅守職業(yè)操守

C.服務(wù)對象利益至上

D.客觀公正

3.下列哪項不屬于社會工作者介入服務(wù)對象的策略？

A.溝通技巧

B.專業(yè)判斷

C.政策運(yùn)用

D.情感宣泄

4.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)該注重：

A.小組成員的個性差異

B.小組成員的背景相似

C.小組成員的年齡結(jié)構(gòu)

D.小組成員的性別比例

5.以下哪項不屬于社會工作者的主要任務(wù)？

A.提供心理支持

B.開展社會活動

C.評估服務(wù)質(zhì)量

D.指導(dǎo)他人工作

6.社會工作者在處理服務(wù)對象問題時，應(yīng)遵循的原則是：

A.先入為主

B.逐步引導(dǎo)

C.客觀公正

D.順其自然

7.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是：

A.社區(qū)居民的滿意度

B.社區(qū)資源的整合

C.社區(qū)發(fā)展的速度

D.社區(qū)環(huán)境的改善

8.以下哪項不屬于社會工作者的工作內(nèi)容？

A.提供個案輔導(dǎo)

B.組織社區(qū)活動

C.編寫工作報告

D.參與政府決策

9.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)注重：

A.自我提升

B.團(tuán)隊協(xié)作

C.個人隱私

D.專業(yè)知識

10.以下哪項不屬于社會工作者的工作目標(biāo)？

A.促進(jìn)社會公正

B.增強(qiáng)社會凝聚力

C.提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

D.滿足政府要求

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在個案管理中應(yīng)遵循的基本原則包括：

A.服務(wù)對象自決

B.全人服務(wù)理念

C.專業(yè)倫理規(guī)范

D.多元化視角

E.綜合評估

2.社會工作介入的領(lǐng)域主要包括：

A.教育領(lǐng)域

B.醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域

C.社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域

D.企業(yè)管理領(lǐng)域

E.國際援助領(lǐng)域

3.社會工作者在開展小組工作時，需要具備的能力包括：

A.溝通協(xié)調(diào)能力

B.團(tuán)隊建設(shè)能力

C.創(chuàng)新思維能力

D.教育培訓(xùn)能力

E.情緒管理能力

4.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注的服務(wù)對象需求有：

A.物質(zhì)需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我實(shí)現(xiàn)需求

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)采取的策略包括：

A.建立社區(qū)關(guān)系

B.組織社區(qū)活動

C.提供社區(qū)服務(wù)

D.促進(jìn)社區(qū)參與

E.開展社區(qū)宣傳

6.社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對象

B.客觀公正

C.保護(hù)隱私

D.促進(jìn)自助

E.專業(yè)保密

7.社會工作者在評估社會工作服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有：

A.服務(wù)對象滿意度

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)效率

E.服務(wù)創(chuàng)新

8.社會工作者在處理服務(wù)對象危機(jī)時，應(yīng)采取的措施包括：

A.及時介入

B.危機(jī)評估

C.制定危機(jī)干預(yù)計劃

D.提供心理支持

E.加強(qiáng)與社會資源合作

9.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭功能

C.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

D.家庭教育

E.家庭文化

10.社會工作者在推動政策改變時，應(yīng)具備的素質(zhì)有：

A.政策分析能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.政策倡導(dǎo)能力

D.社會動員能力

E.政策執(zhí)行能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)將服務(wù)對象視為中心，關(guān)注其個人需求和權(quán)利。（）

2.個案管理的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象解決個人問題，提升生活質(zhì)量。（）

3.小組工作的核心是促進(jìn)小組成員之間的相互支持與合作。（）

4.社會工作者在服務(wù)過程中，可以接受任何形式的資助。（）

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)當(dāng)尊重社區(qū)文化的多樣性。（）

6.心理咨詢與社會工作在服務(wù)方法上沒有本質(zhì)區(qū)別。（）

7.社會工作者在評估服務(wù)質(zhì)量時，只關(guān)注服務(wù)效果。（）

8.社會工作者在處理服務(wù)對象危機(jī)時，應(yīng)當(dāng)盡量減少其情緒波動。（）

9.家庭服務(wù)的主要目的是改善家庭成員之間的關(guān)系。（）

10.社會工作者在推動政策改變時，應(yīng)當(dāng)堅持自己的專業(yè)立場。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個案管理中應(yīng)遵循的基本原則及其具體內(nèi)容。

2.社會工作者在開展小組工作時，如何處理小組成員之間的沖突？

3.社會工作者在推動政策改變時，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行政策倡導(dǎo)？

4.簡要說明社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何促進(jìn)社區(qū)居民的參與。

5.社會工作者在提供心理健康服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理服務(wù)對象的隱私問題？

6.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，如何評估家庭服務(wù)的成效？

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案及解析：

1.C。追求完美結(jié)果不是社會工作者在服務(wù)過程中遵循的原則，因為服務(wù)過程中可能會遇到無法完全控制的情況，社會工作者應(yīng)注重服務(wù)過程中的努力和改進(jìn)。

2.D。社會工作專業(yè)價值觀的核心是尊重服務(wù)對象，強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對象的人權(quán)和尊嚴(yán)。

3.D。情感宣泄不是社會工作者介入服務(wù)對象的策略，社會工作者應(yīng)通過專業(yè)的溝通和干預(yù)方法幫助服務(wù)對象解決問題。

4.A。社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)該注重小組成員的個性差異，以便更好地滿足每個成員的需求。

5.D。指導(dǎo)他人工作不屬于社會工作者的主要任務(wù)，社會工作者主要負(fù)責(zé)直接服務(wù)于服務(wù)對象。

6.C。社會工作者在處理服務(wù)對象問題時，應(yīng)遵循客觀公正的原則，確保服務(wù)過程的公平性和合理性。

7.B。社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是社區(qū)資源的整合，以促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展。

8.D。參與政府決策不屬于社會工作者的工作內(nèi)容，社會工作者主要負(fù)責(zé)直接為服務(wù)對象提供服務(wù)。

9.B。社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)注重團(tuán)隊協(xié)作，以共同應(yīng)對復(fù)雜的服務(wù)需求和挑戰(zhàn)。

10.D。滿足政府要求不屬于社會工作者的工作目標(biāo)，社會工作者的目標(biāo)應(yīng)是提升服務(wù)對象的生活質(zhì)量和福祉。

二、多項選擇題答案及解析：

1.A,B,C,D,E。個案管理中應(yīng)遵循的基本原則包括服務(wù)對象自決、全人服務(wù)理念、專業(yè)倫理規(guī)范、多元化視角和綜合評估。

2.A,B,C,E。社會工作介入的領(lǐng)域包括教育領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域、社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域、國際援助領(lǐng)域。

3.A,B,C,D,E。社會工作者在開展小組工作時，需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、創(chuàng)新思維能力、教育培訓(xùn)能力和情緒管理能力。

4.A,B,C,D,E。社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)關(guān)注的服務(wù)對象需求有物質(zhì)需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

5.A,B,C,D,E。社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)采取的策略包括建立社區(qū)關(guān)系、組織社區(qū)活動、提供社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)參與和開展社區(qū)宣傳。

6.A,B,C,D,E。社會工作者在開展心理健康服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有尊重服務(wù)對象、客觀公正、保護(hù)隱私、促進(jìn)自助和專業(yè)保密。

7.A,B,C,D,E。社會工作者在評估社會工作服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有服務(wù)對象滿意度、服務(wù)效果、服務(wù)成本、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新。

8.A,B,C,D,E。社會工作者在處理服務(wù)對象危機(jī)時，應(yīng)采取的措施包括及時介入、危機(jī)評估、制定危機(jī)干預(yù)計劃、提供心理支持和加強(qiáng)與社會資源合作。

9.A,B,C,D,E。社會工作者在開展家庭服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的問題有家庭成員關(guān)系、家庭功能、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭教育和家庭文化。

10.A,B,C,D,E。社會工作者在推動政策改變時，應(yīng)具備的素質(zhì)有政策分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、政策倡導(dǎo)能力、社會動員能力和政策執(zhí)行能力。

三、判斷題答案及解析：

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

四、簡答題答案及解析：

1.個案管理中應(yīng)遵循的基本原則包括：服務(wù)對象自決、全人服務(wù)理念、專業(yè)倫理規(guī)范、多元化視角和綜合評估。具體內(nèi)容為：尊重服務(wù)對象的自主選擇和權(quán)利；關(guān)注服務(wù)對象的整體需求；遵守專業(yè)倫理規(guī)范；采用多元化的介入方法；進(jìn)行全面的評估和計劃。

2.社會工作者在處理小組成員之間的沖突時，應(yīng)通過以下方法：中立立場，不偏袒任何一方；傾聽各方的意見和感受；引導(dǎo)各方進(jìn)行有效溝通；尋求共同點(diǎn)和解決方案；鼓勵小組成員自我反思和成長。

3.社會工作者在推動政策改變時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行政策倡導(dǎo)，具體包括：收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；識別和動員利益相關(guān)者；提出具體的政策建議和方案；通過媒體和公眾活動提高政策知名度；與決策者進(jìn)行有效溝通和協(xié)商。

4.社會工作者在促進(jìn)社區(qū)居民參與時，應(yīng)采取以下策略：開展社區(qū)教育活動，提高居民參與意識；組織社區(qū)活動，增強(qiáng)居民歸屬感；建立社區(qū)參與機(jī)制，保障居民參與權(quán)利；培養(yǎng)居民領(lǐng)袖，提高社區(qū)組織能力；倡導(dǎo)社區(qū)自治，增強(qiáng)居民責(zé)任感。

5.社會工作者在提供心理健康服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)處理服務(wù)對象的