中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)素養(yǎng)評(píng)估試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者職業(yè)價(jià)值觀的核心要素？

A.尊重

B.同情

C.獨(dú)立

D.誠(chéng)信

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該秉持哪種原則？

A.個(gè)人主義原則

B.權(quán)利優(yōu)先原則

C.尊重和接納原則

D.效率優(yōu)先原則

3.在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

B.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

C.追求經(jīng)濟(jì)利益最大化

D.保持專業(yè)操守

4.社會(huì)工作者在面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不合理要求時(shí)，應(yīng)該采取以下哪種態(tài)度？

A.強(qiáng)硬拒絕

B.被動(dòng)接受

C.溝通協(xié)商

D.逃避問題

5.社會(huì)工作者在處理沖突時(shí)，應(yīng)該采取哪種方法？

A.立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決反對(duì)

B.和稀泥，模糊處理

C.調(diào)查了解，理性分析

D.推卸責(zé)任，置身事外

6.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，應(yīng)該關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位

C.服務(wù)對(duì)象的生理需求

D.服務(wù)對(duì)象的心理需求

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是社會(huì)工作專業(yè)方法的特點(diǎn)？

A.整體性

B.人文關(guān)懷

C.效益最大化

D.合作性

8.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)該遵循哪種原則？

A.隱私保護(hù)原則

B.溝通協(xié)作原則

C.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先原則

D.效率優(yōu)先原則

9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪個(gè)不是小組工作的重要環(huán)節(jié)？

A.小組組建

B.小組發(fā)展

C.小組結(jié)束

D.小組評(píng)估

10.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪個(gè)不是社區(qū)工作的基本任務(wù)？

A.促進(jìn)社區(qū)資源整合

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.推廣社區(qū)文化活動(dòng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.高度的責(zé)任心

C.豐富的專業(yè)知識(shí)

D.強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感

2.以下哪些是社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)應(yīng)該遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

C.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

D.遵守專業(yè)倫理規(guī)范

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪些是小組工作的重要環(huán)節(jié)？

A.小組組建

B.小組發(fā)展

C.小組結(jié)束

D.小組評(píng)估

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些是社區(qū)工作的基本任務(wù)？

A.促進(jìn)社區(qū)資源整合

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.提升社區(qū)成員福祉

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該關(guān)注以下哪些方面的服務(wù)對(duì)象需求？

A.經(jīng)濟(jì)需求

B.社會(huì)需求

C.心理需求

D.發(fā)展需求

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露其個(gè)人信息。（）

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)該注重小組成員之間的互動(dòng)和溝通。（）

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該注重社區(qū)資源的整合和利用。（）

4.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)該遵循服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先的原則。（）

5.社會(huì)工作者在開展服務(wù)工作過程中，應(yīng)該秉持誠(chéng)信、尊重和接納的職業(yè)價(jià)值觀。（）

四、論述題（每題15分，共2題）

1.請(qǐng)論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如何踐行專業(yè)倫理規(guī)范。

2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勆鐣?huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.高度的責(zé)任心

C.豐富的專業(yè)知識(shí)

D.強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感

E.良好的心理素質(zhì)

2.以下哪些是社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)應(yīng)該遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私

C.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

D.遵守專業(yè)倫理規(guī)范

E.保持中立立場(chǎng)

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪些是小組工作的重要環(huán)節(jié)？

A.小組組建

B.小組發(fā)展

C.小組結(jié)束

D.小組評(píng)估

E.小組成員互動(dòng)

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些是社區(qū)工作的基本任務(wù)？

A.促進(jìn)社區(qū)資源整合

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.改善社區(qū)環(huán)境

D.提升社區(qū)成員福祉

E.開展社區(qū)教育

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該關(guān)注以下哪些方面的服務(wù)對(duì)象需求？

A.經(jīng)濟(jì)需求

B.社會(huì)需求

C.心理需求

D.發(fā)展需求

E.休閑需求

6.以下哪些是社會(huì)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)應(yīng)該采取的策略？

A.建立良好的社區(qū)關(guān)系

B.提供社區(qū)服務(wù)

C.組織社區(qū)活動(dòng)

D.加強(qiáng)社區(qū)宣傳

E.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)時(shí)，以下哪些是應(yīng)對(duì)危機(jī)的基本步驟？

A.評(píng)估危機(jī)程度

B.提供即時(shí)支持

C.制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃

D.跟進(jìn)危機(jī)干預(yù)效果

E.預(yù)防未來危機(jī)發(fā)生

8.以下哪些是社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育方式

D.家庭心理需求

E.家庭法律問題

9.社會(huì)工作者在開展老年社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是服務(wù)內(nèi)容？

A.提供生活照料

B.開展健康促進(jìn)活動(dòng)

C.提供心理支持

D.促進(jìn)社會(huì)參與

E.提供法律援助

10.以下哪些是社會(huì)工作者在開展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該關(guān)注的領(lǐng)域？

A.兒童教育

B.兒童保護(hù)

C.兒童健康

D.兒童心理發(fā)展

E.兒童社會(huì)適應(yīng)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)該保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。（）

2.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)該尊重每個(gè)成員的個(gè)性，避免強(qiáng)制統(tǒng)一意見。（）

3.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，應(yīng)該以服務(wù)對(duì)象的意愿為出發(fā)點(diǎn)。（）

4.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全。（）

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該注重社區(qū)多元文化的融合。（）

6.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)該與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。（）

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，應(yīng)該避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。（）

8.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)小組成員之間的相互支持和學(xué)習(xí)。（）

9.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注家庭成員之間的溝通和互動(dòng)。（）

10.社會(huì)工作者在開展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)該保護(hù)兒童的合法權(quán)益。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理工作時(shí)，如何進(jìn)行服務(wù)對(duì)象需求的評(píng)估。

2.簡(jiǎn)答社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何提升社區(qū)居民的參與度。

4.簡(jiǎn)答社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)家庭成員之間的和諧關(guān)系。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何保護(hù)兒童的身心健康。

6.簡(jiǎn)答社會(huì)工作者在開展老年社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何提高老年人的生活質(zhì)量。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：尊重、同情、誠(chéng)信均為社會(huì)工作者職業(yè)價(jià)值觀的核心要素，而獨(dú)立并非核心要素。

2.C

解析思路：在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重和接納服務(wù)對(duì)象，這是基本的服務(wù)態(tài)度。

3.C

解析思路：追求經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會(huì)工作者的職業(yè)道德不符，其他選項(xiàng)均為社會(huì)工作者應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。

4.C

解析思路：面對(duì)不合理要求，社會(huì)工作者應(yīng)通過溝通協(xié)商來解決問題，而不是強(qiáng)硬拒絕或被動(dòng)接受。

5.C

解析思路：處理沖突時(shí)，理性分析是解決問題的第一步，其他選項(xiàng)均非解決沖突的正確方法。

6.D

解析思路：在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，心理需求是社會(huì)工作服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，其他選項(xiàng)為輔助因素。

7.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)方法的特點(diǎn)包括整體性、人文關(guān)懷和合作性，效益最大化并非其特點(diǎn)。

8.C

解析思路：在個(gè)案工作中，服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

9.D

解析思路：小組評(píng)估是小組工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其他選項(xiàng)為小組工作的重要環(huán)節(jié)。

10.D

解析思路：提升社區(qū)成員福祉是社區(qū)工作的基本任務(wù)，其他選項(xiàng)為社區(qū)工作的具體內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力、責(zé)任心、專業(yè)知識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

2.ABCDE

解析思路：個(gè)案工作的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、隱私保護(hù)、利益優(yōu)先、倫理規(guī)范和中立立場(chǎng)。

3.ABCDE

解析思路：小組工作的重要環(huán)節(jié)包括組建、發(fā)展、結(jié)束和評(píng)估，以及小組成員互動(dòng)。

4.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作的基本任務(wù)包括資源整合、凝聚力增強(qiáng)、環(huán)境改善和福祉提升。

5.ABCDE

解析思路：服務(wù)對(duì)象的需求包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理、發(fā)展和休閑等方面。

6.ABCDE

解析思路：社區(qū)動(dòng)員的策略包括建立關(guān)系、提供服務(wù)、組織活動(dòng)、宣傳和培養(yǎng)領(lǐng)袖。

7.ABCDE

解析思路：應(yīng)對(duì)危機(jī)的基本步驟包括評(píng)估程度、提供支持、制定計(jì)劃、跟進(jìn)效果和預(yù)防未來危機(jī)。

8.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)關(guān)注的重點(diǎn)包括家庭成員關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、教育方式、心理需求和法律問題。

9.ABCDE

解析思路：老年社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、健康促進(jìn)、心理支持、社會(huì)參與和法律援助。

10.ABCDE

解析思路：兒童社會(huì)工作服務(wù)關(guān)注的領(lǐng)域包括教育、保護(hù)、健康、心理發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)。

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題

1.