質(zhì)控試題150道及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制的主要目的是（）A.滿足客戶需求B.提高生產(chǎn)效率C.降低成本答案：A2.以下哪種工具常用于數(shù)據(jù)收集（）A.魚骨圖B.檢查表C.帕累托圖答案：B3.控制圖中，超出控制界限的點(diǎn)表明（）A.過程穩(wěn)定B.過程存在異常C.數(shù)據(jù)有誤答案：B4.質(zhì)量體系文件不包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.作業(yè)指導(dǎo)書C.財(cái)務(wù)報(bào)表答案：C5.抽樣檢驗(yàn)中，樣本量大小會(huì)影響（）A.檢驗(yàn)成本B.產(chǎn)品價(jià)格C.生產(chǎn)進(jìn)度答案：A6.因果圖主要用于分析（）A.數(shù)據(jù)分布B.問題原因C.過程能力答案：B7.過程能力分析的指標(biāo)是（）A.Cp和CpkB.Pp和PpkC.兩者都是答案：C8.質(zhì)量管理體系的建立基于（）原則A.以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.兩者都是答案：C9.對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)屬于（）A.過程檢驗(yàn)B.進(jìn)貨檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)答案：B10.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量特性（）A.產(chǎn)品重量B.生產(chǎn)設(shè)備C.產(chǎn)品顏色答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制方法包括（）A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.質(zhì)量成本分析C.質(zhì)量功能展開答案：ABC2.常用的質(zhì)量工具包括（）A.直方圖B.排列圖C.控制圖答案：ABC3.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有（）A.管理職責(zé)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)答案：ABC4.質(zhì)量檢驗(yàn)的類型有（）A.首件檢驗(yàn)B.巡回檢驗(yàn)C.完工檢驗(yàn)答案：ABC5.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）A.現(xiàn)狀調(diào)查B.原因分析C.制定對(duì)策答案：ABC6.過程能力分析的前提條件有（）A.過程穩(wěn)定B.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布C.有足夠數(shù)據(jù)答案：ABC7.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本答案：ABC8.質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)（）A.企業(yè)目標(biāo)B.客戶需求C.持續(xù)改進(jìn)答案：ABC9.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）A.人B.機(jī)C.料答案：ABC10.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量就是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)2.控制圖中連續(xù)7點(diǎn)上升，說明過程穩(wěn)定。（）答案：錯(cuò)3.質(zhì)量管理體系只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)4.抽樣檢驗(yàn)可以完全替代全數(shù)檢驗(yàn)。（）答案：錯(cuò)5.質(zhì)量改進(jìn)主要是解決偶然性問題。（）答案：錯(cuò)6.過程能力越高越好。（）答案：錯(cuò)7.質(zhì)量方針一旦制定就不能更改。（）答案：錯(cuò)8.所有數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布。（）答案：錯(cuò)9.預(yù)防成本比鑒定成本更重要。（）答案：對(duì)10.質(zhì)量控制只在生產(chǎn)過程中進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。答案：質(zhì)量控制主要對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)收集、分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法等，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正過程中的異常波動(dòng)，預(yù)防不合格品產(chǎn)生。2.畫出因果圖的基本結(jié)構(gòu)。答案：因果圖以結(jié)果為魚頭，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等大骨方面分析原因，每個(gè)大骨再細(xì)分小骨闡述具體因素。3.簡(jiǎn)述抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省檢驗(yàn)成本、時(shí)間，適用于破壞性檢驗(yàn)；缺點(diǎn)是存在抽樣風(fēng)險(xiǎn)，可能將不合格批誤判為合格批，或合格批誤判為不合格批。4.質(zhì)量管理體系的建立步驟有哪些？答案：步驟包括確定方針目標(biāo)，進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，編制體系文件，培訓(xùn)人員，試運(yùn)行，內(nèi)部審核與管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)完善體系。討論題（每題5分，共4題）1.討論在實(shí)際生產(chǎn)中，如何有效運(yùn)用質(zhì)量控制工具提高產(chǎn)品質(zhì)量？答案：可先利用檢查表收集數(shù)據(jù)，再用直方圖分析數(shù)據(jù)分布，通過控制圖監(jiān)控過程穩(wěn)定性。如發(fā)現(xiàn)異常，用因果圖找原因，最后用排列圖確定主要因素，針對(duì)性改進(jìn)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.談?wù)勝|(zhì)量成本管理對(duì)企業(yè)的重要性。答案：質(zhì)量成本管理能幫助企業(yè)識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)，降低預(yù)防、鑒定及損失成本。合理控制質(zhì)量成本，可提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。3.討論如何確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行？答案：要定期進(jìn)行內(nèi)部審核，檢查體系執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)并整改。開展管理評(píng)審，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部變化調(diào)整體系。員工持續(xù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)體系