系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)要點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.項(xiàng)目溝通管理

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要輸出，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT圖和甘特圖

D.PERT圖和魚骨圖

4.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種基本工具”？

A.控制圖

B.流程圖

C.原因圖

D.矩陣圖

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)方法

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同類型

D.項(xiàng)目范圍

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)？

A.人力資源規(guī)劃

B.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.項(xiàng)目溝通管理

9.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合同變更管理的內(nèi)容？

A.變更控制

B.變更請(qǐng)求

C.變更評(píng)估

D.合同終止

10.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不屬于成本管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.項(xiàng)目范圍

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.以下哪些屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵成功因素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)明確

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.項(xiàng)目進(jìn)度控制

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理過程中的工具和技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.項(xiàng)目溝通管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理過程中的工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目資源分配

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

5.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理過程中的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目會(huì)議

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

E.供應(yīng)商

F.行業(yè)專家

2.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控和控制過程組

E.收尾過程組

F.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

I.項(xiàng)目采購(gòu)管理

J.項(xiàng)目人力資源管理

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.腳本法

D.敏感性分析

E.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估

F.頭腦風(fēng)暴

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量保證

E.客戶滿意度調(diào)查

F.問題解決

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示文稿

D.電子郵件

E.短信

F.項(xiàng)目門戶

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)階段？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商選擇

D.合同管理

E.采購(gòu)收尾

F.采購(gòu)記錄

8.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)類型？

A.線性組織結(jié)構(gòu)

B.馬克漢姆組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

D.部門型組織結(jié)構(gòu)

E.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

F.職能型組織結(jié)構(gòu)

9.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目成果交付

F.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目管理軟件

C.項(xiàng)目干系人管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目變更管理

F.項(xiàng)目溝通管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的文件。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的邊界和可交付成果。（√）

3.PERT圖比甘特圖更能準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目進(jìn)度。（√）

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是同一過程的不同階段。（×）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的所有可能。（√）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同必須包括合同變更管理?xiàng)l款。（√）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（√）

9.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目成果交付。（√）

10.項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目變更管理應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審批流程。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的三大核心要素。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。

4.說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種基本工具”分別是什么，并簡(jiǎn)要介紹它們的作用。

5.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其關(guān)鍵要素。

6.簡(jiǎn)要闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的四種主要類型。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍變更控制，而項(xiàng)目溝通管理是獨(dú)立的知識(shí)領(lǐng)域。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等，不包括項(xiàng)目范圍。

3.A

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間線和進(jìn)度。

4.D

解析思路：“七種基本工具”包括控制圖、流程圖、原因圖、散點(diǎn)圖、直方圖、帕累托圖和檢查表，矩陣圖不在其中。

5.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通工具等，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的一個(gè)組成部分。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

7.D

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)方法、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)合同類型和采購(gòu)收尾等，項(xiàng)目范圍不在其中。

8.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的工具和技術(shù)包括人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目溝通管理，不包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

9.D

解析思路：合同變更管理的內(nèi)容包括變更控制、變更請(qǐng)求、變更評(píng)估和變更批準(zhǔn)，合同終止是合同管理的一部分。

10.D

解析思路：成本管理計(jì)劃應(yīng)包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制，項(xiàng)目范圍不在成本管理計(jì)劃的內(nèi)容之中。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商、行業(yè)專家等。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控和控制過程組和收尾過程組。

3.ABCDEFGHIJ

解析思路：項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目人力資源管理。

4.ABCDEF

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文檔審查、專家判斷、腳本法、敏感性分析、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、頭腦風(fēng)暴等。

5.ABCDEF

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、客戶滿意度調(diào)查和問題解決等。

6.ABCDEF

解析思路：溝通工具包括會(huì)議、報(bào)告、演示文稿、電子郵件、短信和項(xiàng)目門戶等。

7.ABCDEF

解析思路：采購(gòu)階段包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)收尾和采購(gòu)記錄等。

8.ABCDEF

解析思路：組織結(jié)構(gòu)類型包括線性組織結(jié)構(gòu)、馬克漢姆組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)、部門型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)。

9.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目成果交付和項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估。

10.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目整合管理中的工具和技術(shù)包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目管理軟件、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目變更管理和項(xiàng)目溝通管理。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的，而不是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目的邊界和可交付成果。

3.√

解析思路：PERT圖確實(shí)比甘特圖更能準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目進(jìn)度，因?yàn)樗紤]了活動(dòng)之間的依賴關(guān)系。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是兩個(gè)不同的過程，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注糾正。

5.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

6.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的所有可能，包括避免風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。

7.√

解析思路：采購(gòu)合同中確實(shí)必須包括合同變更管理?xiàng)l款，以確保合同變更得到適當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

8.√

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行，以便及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目成果交付確實(shí)是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目變更管理確實(shí)應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審批流程。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目整合管理的三大核心要素是：范圍、時(shí)間和成本。這三個(gè)要素是項(xiàng)目管理的核心，需要通過整合管理來平衡和優(yōu)化。

2.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程是：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。范圍規(guī)劃確定項(xiàng)目的范圍邊界；范圍定義詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍；范圍控制確保項(xiàng)目實(shí)際范圍與計(jì)劃范圍一致。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，并識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。

4.“七種基本工具”包括：控制