初級社會工作者社區(qū)參與試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于社區(qū)參與的基本原則？

A.公平性

B.自愿性

C.競爭性

D.合作性

2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，最常采用的溝通技巧是：

A.講述

B.傾聽

C.演示

D.說服

3.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該做到：

A.及時回應(yīng)

B.保密原則

C.民主參與

D.以上都是

4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應(yīng)關(guān)注的問題不包括：

A.活動主題

B.活動地點

C.活動時間

D.活動預(yù)算

5.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者時，應(yīng)該：

A.嚴(yán)格選拔

B.定期培訓(xùn)

C.激勵機(jī)制

D.以上都是

6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，以下哪項不是調(diào)研方法？

A.文獻(xiàn)研究法

B.調(diào)查問卷法

C.實地觀察法

D.問卷調(diào)查法

7.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，應(yīng)該：

A.培養(yǎng)居民自我管理能力

B.增強(qiáng)居民法制觀念

C.提高居民文明素質(zhì)

D.以上都是

8.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時，應(yīng)該：

A.做好活動策劃

B.做好活動宣傳

C.做好活動組織

D.以上都是

9.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展文化活動時，應(yīng)該：

A.豐富社區(qū)文化生活

B.提高居民文化素質(zhì)

C.促進(jìn)居民交流互動

D.以上都是

10.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展體育活動時，應(yīng)該：

A.指導(dǎo)居民科學(xué)鍛煉

B.豐富社區(qū)體育活動

C.增強(qiáng)居民體質(zhì)

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社區(qū)參與的意義包括：

A.提高居民自我管理能力

B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

C.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

D.培養(yǎng)居民公民意識

E.提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

2.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.問題解決能力

D.創(chuàng)新能力

E.專業(yè)能力

3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，需要注意以下哪些問題？

A.活動主題是否符合居民需求

B.活動組織是否科學(xué)合理

C.活動時間是否適宜

D.活動地點是否安全

E.活動預(yù)算是否合理

4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，以下哪些方法較為常用？

A.文獻(xiàn)研究法

B.調(diào)查問卷法

C.訪談法

D.觀察法

E.案例分析法

5.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時，應(yīng)該做到：

A.明確活動目標(biāo)

B.制定活動方案

C.籌措活動經(jīng)費

D.組織活動實施

E.評估活動效果

6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，應(yīng)該：

A.制定教育計劃

B.設(shè)計教育內(nèi)容

C.開展教育培訓(xùn)

D.建立教育制度

E.評估教育效果

7.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展文化活動時，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.文化活動形式

B.文化活動內(nèi)容

C.文化活動組織

D.文化活動參與度

E.文化活動影響力

8.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展體育活動時，應(yīng)該：

A.策劃體育活動

B.組織體育活動

C.指導(dǎo)體育活動

D.宣傳體育活動

E.評估體育活動效果

9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)該遵循以下哪些原則？

A.公平公正原則

B.尊重居民意愿原則

C.專業(yè)服務(wù)原則

D.遵守法律法規(guī)原則

E.保密原則

10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，需要具備以下哪些素質(zhì)？

A.愛心

B.責(zé)任心

C.誠信

D.獨立思考能力

E.團(tuán)隊協(xié)作能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該以居民的需求為導(dǎo)向。（）

2.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)該保持中立立場。（）

3.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，可以強(qiáng)制居民參加。（）

4.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，可以隨意更改調(diào)研方法。（）

5.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時，可以自行決定活動規(guī)模。（）

6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，應(yīng)該根據(jù)居民年齡和文化水平設(shè)計教育內(nèi)容。（）

7.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展文化活動時，可以忽略居民的文化需求。（）

8.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展體育活動時，應(yīng)該鼓勵居民參與體育鍛煉。（）

9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，可以不遵守國家法律法規(guī)。（）

10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該注重團(tuán)隊協(xié)作，提高工作效率。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時應(yīng)遵循的原則。

2.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)采取哪些步驟？

3.請列舉三種常用的社區(qū)調(diào)研方法，并簡要說明其特點。

4.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時，應(yīng)如何確?；顒拥捻樌M(jìn)行？

5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，如何提高居民的學(xué)習(xí)興趣和參與度？

6.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展體育活動時，應(yīng)如何促進(jìn)居民體質(zhì)的提高？

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：公平性、自愿性、合作性均為社區(qū)參與的基本原則，而競爭性不屬于其中。

2.B

解析思路：溝通技巧中，傾聽是社區(qū)工作者最常采用的，因為它有助于了解居民需求和問題。

3.D

解析思路：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，需要做到及時回應(yīng)、保密原則、民主參與，三者都是必要的。

4.D

解析思路：活動主題、地點、時間是活動策劃的關(guān)鍵要素，預(yù)算是活動實施的經(jīng)濟(jì)考量。

5.D

解析思路：嚴(yán)格選拔、定期培訓(xùn)、激勵機(jī)制均為組織社區(qū)志愿者時應(yīng)注意的事項。

6.D

解析思路：文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問卷法、實地觀察法、問卷調(diào)查法均為社區(qū)調(diào)研方法，案例分析法不屬于此范疇。

7.D

解析思路：培養(yǎng)居民自我管理能力、增強(qiáng)居民法制觀念、提高居民文明素質(zhì)均為社區(qū)教育工作的目標(biāo)。

8.D

解析思路：做好活動策劃、宣傳、組織、評估均為協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時應(yīng)做到的。

9.D

解析思路：豐富社區(qū)文化生活、提高居民文化素質(zhì)、促進(jìn)居民交流互動均為協(xié)助社區(qū)開展文化活動時應(yīng)關(guān)注的。

10.D

解析思路：指導(dǎo)居民科學(xué)鍛煉、豐富社區(qū)體育活動、增強(qiáng)居民體質(zhì)均為協(xié)助社區(qū)開展體育活動時應(yīng)努力達(dá)成的目標(biāo)。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)參與的意義涵蓋了提高居民能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、培養(yǎng)公民意識以及提升服務(wù)質(zhì)量等方面。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作者所需能力包括溝通、組織協(xié)調(diào)、問題解決、創(chuàng)新和專業(yè)能力。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)活動組織時需考慮活動主題、組織科學(xué)性、時間適宜性、安全性和預(yù)算合理性。

4.A,B,C,D,E

解析思路：文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問卷法、訪談法、觀察法和案例分析法均為社區(qū)調(diào)研的常用方法。

5.A,B,C,D,E

解析思路：確保社會公益活動順利進(jìn)行需要明確目標(biāo)、制定方案、籌措經(jīng)費、組織實施和評估效果。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)教育工作應(yīng)包括制定計劃、設(shè)計內(nèi)容、開展培訓(xùn)、建立制度以及評估效果。

7.A,B,C,D,E

解析思路：開展文化活動時應(yīng)關(guān)注活動形式、內(nèi)容、組織、參與度和影響力。

8.A,B,C,D,E

解析思路：開展體育活動時需策劃、組織、指導(dǎo)、宣傳和評估活動效果。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)服務(wù)應(yīng)遵循公平公正、尊重居民意愿、專業(yè)服務(wù)、遵守法律法規(guī)和保密原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作者應(yīng)具備愛心、責(zé)任心、誠信、獨立思考能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

三、判斷題

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

四、簡答題

1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時應(yīng)遵循的原則包括：以居民需求為導(dǎo)向、公平公正、尊重居民意愿、專業(yè)服務(wù)、遵守法律法規(guī)、保密原則等。

2.社區(qū)工作者在處理居民投訴時應(yīng)采取以下步驟：傾聽居民訴求、了解問題背景、評估問題性質(zhì)、制定解決方案、實施解決方案、跟蹤問題解決效果。

3.三種常用的社區(qū)調(diào)研方法及其特點：

a.文獻(xiàn)研究法：通過收集和分析相關(guān)文獻(xiàn)資料來了解社區(qū)情況，特點是可以全面了解社區(qū)歷史和現(xiàn)狀。

b.調(diào)查問卷法：通過設(shè)計問卷收集居民意見和需求，特點是可以量化數(shù)據(jù)，便于統(tǒng)計分析。

c.訪談法：通過與居民面對面交流了解其想法和需求，特點是可以深入了解居民內(nèi)心世界。

4.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)開展社會公益活動時，應(yīng)確?；顒禹樌M(jìn)行的方法包括：明確活動目標(biāo)、制