中級(jí)社會(huì)工作者考試素養(yǎng)與能力的考查試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)價(jià)值觀？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.熱愛(ài)社會(huì)工作

C.利益至上

D.服務(wù)大眾

2.在社會(huì)工作服務(wù)中，下列哪種工作方法有助于建立服務(wù)對(duì)象的信任？

A.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

B.愛(ài)心關(guān)懷

C.幫助求助

D.建立權(quán)威

3.社會(huì)工作者在接案階段的主要任務(wù)是？

A.確定服務(wù)對(duì)象需求

B.分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題

C.制定服務(wù)計(jì)劃

D.評(píng)估服務(wù)效果

4.社會(huì)工作者在評(píng)估階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面是？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)項(xiàng)目投入

C.服務(wù)成效

D.服務(wù)過(guò)程

5.社會(huì)工作者在咨詢階段，應(yīng)遵循的原則是？

A.保持中立

B.提供解決方案

C.滿足服務(wù)對(duì)象需求

D.傳遞專(zhuān)業(yè)信息

6.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的倫理守則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性

C.謀取個(gè)人利益

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域是？

A.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.社區(qū)環(huán)境改善

C.社區(qū)居民需求

D.社區(qū)組織建設(shè)

8.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)遵循的原則是？

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

B.服務(wù)效率優(yōu)先

C.服務(wù)效果優(yōu)先

D.服務(wù)成本優(yōu)先

9.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的督導(dǎo)功能？

A.指導(dǎo)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力

B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象滿意度

C.維護(hù)機(jī)構(gòu)利益

D.促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？

A.客觀公正

B.尊重被調(diào)查者

C.保護(hù)個(gè)人隱私

D.調(diào)查結(jié)果保密

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.觀察能力

C.分析能力

D.判斷能力

E.解決問(wèn)題的能力

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.保持專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性

D.堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

E.促進(jìn)社會(huì)公正

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的小組過(guò)程包括：

A.小組形成階段

B.小組沖突階段

C.小組穩(wěn)定階段

D.小組結(jié)束階段

E.小組再發(fā)展階段

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，應(yīng)運(yùn)用的主要方法有：

A.社區(qū)組織發(fā)展

B.社區(qū)活動(dòng)策劃

C.社區(qū)教育

D.社區(qū)動(dòng)員

E.社區(qū)資源整合

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的家庭功能包括：

A.經(jīng)濟(jì)功能

B.社會(huì)功能

C.教育功能

D.情感功能

E.社會(huì)支持功能

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有：

A.心理學(xué)知識(shí)

B.社會(huì)學(xué)知識(shí)

C.心理咨詢技巧

D.心理治療技巧

E.心理評(píng)估能力

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)遵循的策略有：

A.了解政策制定過(guò)程

B.建立政策倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)

C.提出政策建議

D.爭(zhēng)取政策支持

E.監(jiān)測(cè)政策實(shí)施效果

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的老年人需求包括：

A.經(jīng)濟(jì)保障需求

B.醫(yī)療保健需求

C.社會(huì)交往需求

D.生活照料需求

E.精神文化需求

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的殘疾人需求有：

A.生活自理需求

B.職業(yè)發(fā)展需求

C.社會(huì)融入需求

D.家庭支持需求

E.心理健康需求

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的青少年問(wèn)題包括：

A.行為問(wèn)題

B.學(xué)習(xí)問(wèn)題

C.情感問(wèn)題

D.法律問(wèn)題

E.社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，可以同時(shí)為多個(gè)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。（）

3.社會(huì)工作者在小組工作中，應(yīng)確保所有成員都能積極參與。（）

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)組織的利益。（）

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重家庭成員的隱私權(quán)。（）

6.社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中，應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的心理治療技能。（）

7.社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，應(yīng)避免與政策制定者產(chǎn)生沖突。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注老年人的身體健康和精神健康。（）

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注青少年的心理健康和人際關(guān)系。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的主要角色和職責(zé)。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何確保服務(wù)對(duì)象的需求得到滿足？

3.社會(huì)工作者在小組工作中，如何處理小組內(nèi)的沖突？

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，如何促進(jìn)社區(qū)成員的參與和合作？

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀況？

6.社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，如何確保政策的公平性和有效性？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)價(jià)值觀中不包括利益至上，而是以服務(wù)大眾、促進(jìn)社會(huì)公正為宗旨。

2.B

解析思路：愛(ài)心關(guān)懷有助于建立服務(wù)對(duì)象的信任，因?yàn)檎嬲\(chéng)的關(guān)心能夠傳遞出專(zhuān)業(yè)服務(wù)的溫暖。

3.A

解析思路：接案階段的主要任務(wù)是確定服務(wù)對(duì)象的需求，為后續(xù)的服務(wù)提供基礎(chǔ)。

4.C

解析思路：評(píng)估階段的主要任務(wù)是評(píng)估服務(wù)成效，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.A

解析思路：在咨詢階段，保持中立是基本原則，以確保服務(wù)對(duì)象能夠自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

6.C

解析思路：社會(huì)工作者的倫理守則要求尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保持獨(dú)立性，但不包括謀取個(gè)人利益。

7.C

解析思路：社區(qū)工作中，關(guān)注社區(qū)居民的需求是核心，以此為基礎(chǔ)推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

8.A

解析思路：個(gè)案管理中，服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先是基本原則，確保服務(wù)提供符合服務(wù)對(duì)象的需求。

9.B

解析思路：社會(huì)工作者的督導(dǎo)功能包括指導(dǎo)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力、促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，但不包括直接提供解決方案。

10.A

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)調(diào)查時(shí)，應(yīng)保持客觀公正，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通、觀察、分析、判斷和解決問(wèn)題的能力。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、保持獨(dú)立性、堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先和促進(jìn)社會(huì)公正。

3.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的過(guò)程包括形成、沖突、穩(wěn)定、結(jié)束和再發(fā)展階段。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)組織發(fā)展、活動(dòng)策劃、教育、動(dòng)員和資源整合。

5.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)中應(yīng)關(guān)注的家庭功能包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育、情感和社會(huì)支持功能。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、咨詢技巧、治療技巧和評(píng)估能力。

7.A,B,C,D,E

解析思路：政策倡導(dǎo)的策略包括了解政策制定過(guò)程、建立網(wǎng)絡(luò)、提出建議、爭(zhēng)取支持和監(jiān)測(cè)效果。

8.A,B,C,D,E

解析思路：老年社會(huì)工作中應(yīng)關(guān)注的老年人需求包括經(jīng)濟(jì)保障、醫(yī)療保健、社會(huì)交往、生活照料和精神文化需求。

9.A,B,C,D,E

解析思路：殘疾人社會(huì)工作中應(yīng)關(guān)注的殘疾人需求包括生活自理、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)融入、家庭支持和心理健康。

10.A,B,C,D,E

解析思路：青少年社會(huì)工作中應(yīng)關(guān)注的青少年問(wèn)題包括行為、學(xué)習(xí)、情感、法律和社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上，以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)專(zhuān)注于個(gè)別服務(wù)對(duì)象，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.√

解析思路：處理小組沖突時(shí)，應(yīng)確保所有成員的聲音得到傾聽(tīng)和尊重。

4.×

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)成員的需求，而非組織利益。

5.√

解析思路：尊重家庭成員的隱私權(quán)是社會(huì)工作者應(yīng)遵守的基本倫理原則。

6.×

解析思路：社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中應(yīng)具備評(píng)估和咨詢能力，但不一定需要專(zhuān)業(yè)的心理治療技能。

7.×

解析思路：政策倡導(dǎo)中可能存在與政策制定者的沖突，但應(yīng)通過(guò)建設(shè)性的方式解決。

8.√

解析思路：關(guān)注老年人的身體健康和精神健康是社會(huì)工作者在老年社會(huì)工作中的職責(zé)。

9.√

解析思路：幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是社會(huì)工作者在殘疾人社會(huì)工作中的目標(biāo)。

10.√

解析思路：關(guān)注青少年的心理健康和人際關(guān)系是社會(huì)工作者在青少年社會(huì)工作中的重點(diǎn)。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者的主要角色和職責(zé)包括：服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、研究者、管理者、教育者和政策建議者。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，確保服務(wù)對(duì)象需求得到滿足的方法包括：詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象的需求，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，跟蹤服務(wù)過(guò)程，評(píng)估服務(wù)效果。

3.社會(huì)工作者在小組工作中，處理小組內(nèi)沖突的方法包括：傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，中立地分析問(wèn)題，促進(jìn)對(duì)話和溝通，尋找共同點(diǎn)，制定解決方案，監(jiān)督執(zhí)行。

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，促進(jìn)社區(qū)成員參與