中級(jí)社會(huì)工作者考試資料建立與維護(hù)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.自我利益最大化

D.服務(wù)公正

2.在建立社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)行為不符合專業(yè)倫理？

A.建立信任關(guān)系

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.隱私保護(hù)

D.告知服務(wù)對(duì)象可能的風(fēng)險(xiǎn)

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象參與的內(nèi)容？

A.參與制定服務(wù)計(jì)劃

B.參與評(píng)估服務(wù)效果

C.參與服務(wù)過程

D.參與決策服務(wù)方案

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的“服務(wù)對(duì)象為中心”原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿

B.尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的利益

5.在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.服務(wù)提供者

B.政策倡導(dǎo)者

C.社會(huì)教育者

D.人力資源管理者

6.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作原則？

A.社區(qū)參與

B.社區(qū)組織

C.社區(qū)資源整合

D.社區(qū)治理

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的“專業(yè)關(guān)系”概念？

A.服務(wù)對(duì)象與工作者之間的關(guān)系

B.工作者與同事之間的關(guān)系

C.工作者與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系

D.工作者與政府之間的關(guān)系

8.在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任？

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

C.保守服務(wù)對(duì)象隱私

D.完成工作任務(wù)

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的“個(gè)案管理”概念？

A.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估

B.服務(wù)計(jì)劃制定

C.服務(wù)效果評(píng)估

D.服務(wù)對(duì)象自我管理

10.在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.案例分析能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，以下哪些行為屬于專業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.自我利益最大化

D.服務(wù)公正

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些原則屬于社區(qū)工作原則？

A.社區(qū)參與

B.社區(qū)組織

C.社區(qū)資源整合

D.社區(qū)治理

3.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些屬于社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.服務(wù)提供者

B.政策倡導(dǎo)者

C.社會(huì)教育者

D.人力資源管理者

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些屬于社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任？

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

C.保守服務(wù)對(duì)象隱私

D.完成工作任務(wù)

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些屬于社會(huì)工作者的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.案例分析能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心價(jià)值觀？

A.尊重

B.公正

C.責(zé)任

D.同情

E.自由

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪些是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象福祉的必要條件？

A.了解服務(wù)對(duì)象的需求

B.建立信任關(guān)系

C.尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)

D.評(píng)估服務(wù)效果

E.遵守法律法規(guī)

3.以下哪些是社會(huì)工作者在個(gè)案管理中需要考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

B.服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境

C.服務(wù)對(duì)象的生理和心理健康

D.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀

E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些是有效的社區(qū)動(dòng)員策略？

A.舉辦社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)組織

C.提供社區(qū)教育資源

D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

E.促進(jìn)社區(qū)參與

5.以下哪些是社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)需要遵循的原則？

A.保密性

B.通知性

C.自愿性

D.限制性

E.緊急性

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的途徑？

A.參加專業(yè)培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.與同行交流

D.參與學(xué)術(shù)研究

E.獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

7.以下哪些是社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)需要考慮的方面？

A.服務(wù)對(duì)象的生理需求

B.服務(wù)對(duì)象的心理需求

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求

D.服務(wù)對(duì)象的文化需求

E.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)需求

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是評(píng)估服務(wù)效果的方法？

A.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查

B.服務(wù)對(duì)象行為改變?cè)u(píng)估

C.服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量評(píng)估

D.服務(wù)成本效益分析

E.服務(wù)對(duì)象自我報(bào)告

9.以下哪些是社會(huì)工作者在處理緊急情況時(shí)需要采取的措施？

A.確保服務(wù)對(duì)象安全

B.通知相關(guān)部門

C.與服務(wù)對(duì)象保持溝通

D.盡快解決問題

E.做好記錄和報(bào)告

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是建立和維護(hù)專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵因素？

A.建立信任

B.溝通有效

C.尊重差異

D.維護(hù)專業(yè)邊界

E.保持專業(yè)承諾

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)始終保持中立立場(chǎng)。（）

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。（）

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益。（）

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，不需要與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)計(jì)劃。（）

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以忽視社區(qū)成員的參與和意見。（）

6.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)當(dāng)僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的滿意度。（）

7.社會(huì)工作者在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取行動(dòng)，而不需要考慮其他因素。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以隨意改變服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀。（）

9.社會(huì)工作者在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)對(duì)象的文化背景和價(jià)值觀。（）

10.社會(huì)工作者在維護(hù)專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免與服務(wù)對(duì)象建立過于親密的關(guān)系。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理在服務(wù)過程中的重要性。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何確保服務(wù)對(duì)象的隱私安全？

3.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作在社區(qū)工作中的評(píng)估方法。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理緊急情況時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

5.如何理解社會(huì)工作者的專業(yè)角色在服務(wù)過程中的多重性？

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何平衡服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求與專業(yè)倫理之間的關(guān)系？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括自我利益最大化，因?yàn)樯鐣?huì)工作者的首要職責(zé)是服務(wù)于服務(wù)對(duì)象，而非追求個(gè)人利益。

2.D

解析思路：社會(huì)工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知服務(wù)對(duì)象可能的風(fēng)險(xiǎn)，而不是隱瞞。

3.D

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象參與決策服務(wù)方案是服務(wù)對(duì)象參與的內(nèi)容。

4.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐中的“服務(wù)對(duì)象為中心”原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿、價(jià)值觀和需求，而不關(guān)注服務(wù)對(duì)象的利益。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)角色包括服務(wù)提供者、政策倡導(dǎo)者、社會(huì)教育者等，但不包括人力資源管理者。

6.D

解析思路：社區(qū)工作原則包括社區(qū)參與、社區(qū)組織、社區(qū)資源整合，但不包括社區(qū)治理。

7.D

解析思路：“專業(yè)關(guān)系”主要指服務(wù)對(duì)象與工作者之間的關(guān)系，不包括工作者與政府之間的關(guān)系。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任包括提供專業(yè)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、保守服務(wù)對(duì)象隱私等，但不限于完成工作任務(wù)。

9.D

解析思路：“個(gè)案管理”涉及服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃制定、服務(wù)效果評(píng)估，但不包括服務(wù)對(duì)象自我管理。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、案例分析能力，但不包括財(cái)務(wù)管理能力。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心價(jià)值觀包括尊重、公正、責(zé)任、同情和自由。

2.A,B,C,D,E

解析思路：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象福祉的必要條件包括了解服務(wù)對(duì)象的需求、建立信任關(guān)系、尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)、評(píng)估服務(wù)效果和遵守法律法規(guī)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理中需要考慮的因素包括服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)、生活環(huán)境、生理和心理健康、個(gè)人價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)狀況。

4.A,B,C,D,E

解析思路：有效的社區(qū)動(dòng)員策略包括舉辦社區(qū)活動(dòng)、建立社區(qū)組織、提供社區(qū)教育資源、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和促進(jìn)社區(qū)參與。

5.A,B,C,D,E

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)需要遵循的原則包括保密性、通知性、自愿性、限制性和緊急性。

6.A,B,C,D,E

解析思路：促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的途徑包括參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、與同行交流、參與學(xué)術(shù)研究和獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)需要考慮的方面包括生理需求、心理需求、社會(huì)需求、文化需求和經(jīng)濟(jì)需求。

8.A,B,C,D,E

解析思路：評(píng)估服務(wù)效果的方法包括服務(wù)對(duì)象滿