建筑質(zhì)量部門管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司建筑質(zhì)量部門的管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，保障公司的信譽(yù)和利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司建筑質(zhì)量部門全體員工，包括質(zhì)量管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員等。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保交付的工程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)過程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。3.全員參與原則：質(zhì)量控制涉及公司各個(gè)部門和全體員工，鼓勵(lì)全員積極參與質(zhì)量管理。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高工程質(zhì)量水平。二、部門職責(zé)（一）質(zhì)量規(guī)劃1.參與公司工程項(xiàng)目的質(zhì)量規(guī)劃，制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃。2.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和要求，確定質(zhì)量控制要點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（二）質(zhì)量監(jiān)督1.對(duì)工程項(xiàng)目施工過程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)督，檢查施工單位是否按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。2.定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，對(duì)違規(guī)行為提出整改要求并跟蹤整改情況。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)1.負(fù)責(zé)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)，審核相關(guān)質(zhì)量證明文件，確保其符合質(zhì)量要求。2.組織對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行評(píng)定和記錄。（四）質(zhì)量問題處理1.對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析，確定問題的原因和責(zé)任。2.提出質(zhì)量問題的處理方案，并監(jiān)督實(shí)施，跟蹤處理結(jié)果。3.對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行報(bào)告和處理，按照“四不放過”原則（事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過）進(jìn)行調(diào)查處理。（五）質(zhì)量資料管理1.負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔工程項(xiàng)目的質(zhì)量資料，包括施工圖紙、技術(shù)交底、檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收記錄等。2.確保質(zhì)量資料的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性，為工程竣工驗(yàn)收和質(zhì)量追溯提供依據(jù)。（六）與其他部門協(xié)作1.與工程技術(shù)部門密切配合，參與施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核，提出質(zhì)量方面的意見和建議。2.與物資采購(gòu)部門協(xié)作，對(duì)采購(gòu)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行控制。3.與施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量方面的問題。三、人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)部門工作需要，制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.參與招聘工作，對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估，確保招聘到符合崗位要求的人員。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.鼓勵(lì)員工參加各類質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)課程、研討會(huì)和資格考試，對(duì)取得相關(guān)證書的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力水平，合理安排工作崗位和職務(wù)晉升。（三）績(jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面考核。2.定期進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。（四）考勤管理1.嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度，員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退和曠工。2.如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照規(guī)定的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。四、工作流程（一）項(xiàng)目開工前質(zhì)量準(zhǔn)備1.參與項(xiàng)目施工圖紙會(huì)審，提出質(zhì)量方面的疑問和建議。2.協(xié)助制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。3.審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，檢查其質(zhì)量保證措施是否合理可行。4.對(duì)施工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查，確保其有效運(yùn)行。5.組織對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和技術(shù)交底，使其熟悉施工質(zhì)量要求和操作規(guī)范。（二）施工過程質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理人員定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查施工單位的質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況、施工工藝是否符合要求、原材料和構(gòu)配件的質(zhì)量是否合格等。2.對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過程進(jìn)行旁站監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量檢驗(yàn)人員按照規(guī)定的檢驗(yàn)頻率和檢驗(yàn)方法，對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。4.對(duì)檢驗(yàn)不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備，及時(shí)通知施工單位退場(chǎng)處理；對(duì)檢驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程、分部工程，要求施工單位進(jìn)行整改，整改合格后方可進(jìn)行下一道工序或分部工程的施工。5.建立質(zhì)量問題臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任人、處理情況等。6.定期召開質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析討論，制定改進(jìn)措施，防止問題再次發(fā)生。（三）工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制1.單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.質(zhì)量部門組織相關(guān)人員對(duì)單位工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，檢查工程質(zhì)量是否符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，要求施工單位進(jìn)行整改。3.整改完成后，質(zhì)量部門組織建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。4.對(duì)工程竣工驗(yàn)收中提出的整改意見，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)跟蹤檢查整改情況，確保整改到位。5.工程竣工驗(yàn)收合格后，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)整理和歸檔工程質(zhì)量驗(yàn)收資料，將工程質(zhì)量情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法（一）建筑材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法1.水泥：檢查水泥的出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，按規(guī)定進(jìn)行抽樣復(fù)試，檢驗(yàn)其安定性、強(qiáng)度等指標(biāo)。2.鋼材：檢查鋼材的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行抽樣復(fù)試，檢驗(yàn)其力學(xué)性能、化學(xué)成分等指標(biāo)。3.砂石：檢查砂石的顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量等指標(biāo)，按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。4.構(gòu)配件：檢查構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件，對(duì)重要構(gòu)配件進(jìn)行抽樣復(fù)試，檢驗(yàn)其結(jié)構(gòu)性能等指標(biāo)。5.檢驗(yàn)方法：采用抽樣檢驗(yàn)、見證取樣送檢等方法，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)。（二）施工過程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法1.地基與基礎(chǔ)工程：檢查地基承載力、基礎(chǔ)尺寸、混凝土強(qiáng)度等指標(biāo)，采用地基承載力檢測(cè)、混凝土回彈等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。2.主體結(jié)構(gòu)工程：檢查混凝土、鋼筋、砌體等施工質(zhì)量，采用混凝土試塊抗壓試驗(yàn)、鋼筋力學(xué)性能試驗(yàn)、砌體砂漿強(qiáng)度檢測(cè)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。3.建筑裝飾裝修工程：檢查墻面、地面、門窗等裝飾裝修質(zhì)量，采用外觀檢查、尺寸測(cè)量、粘結(jié)強(qiáng)度檢測(cè)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。4.屋面工程：檢查屋面防水、保溫隔熱等質(zhì)量，采用淋水試驗(yàn)、蓄水試驗(yàn)、保溫材料性能檢測(cè)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。5.安裝工程：檢查電氣、給排水、消防等安裝工程質(zhì)量，采用絕緣電阻測(cè)試、通水試驗(yàn)、打壓試驗(yàn)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。（三）工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法1.分項(xiàng)工程驗(yàn)收：按照分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查項(xiàng)目包括主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。2.分部工程驗(yàn)收：按照分部工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)分部工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查項(xiàng)目包括所含分項(xiàng)工程質(zhì)量、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)報(bào)告等。3.單位工程驗(yàn)收：按照單位工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)單位工程的質(zhì)量進(jìn)行綜合驗(yàn)收，檢查項(xiàng)目包括工程觀感質(zhì)量、工程質(zhì)量控制資料、工程安全和功能檢驗(yàn)資料等。4.驗(yàn)收方法：采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查、功能測(cè)試等方法，由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收。六、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患并及時(shí)采取措施避免質(zhì)量事故發(fā)生的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)質(zhì)量管理工作提出合理化建議并被采納，有效提高工程質(zhì)量或降低質(zhì)量成本的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.在工程質(zhì)量驗(yàn)收中，所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理人員和檢驗(yàn)人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.因工作失誤導(dǎo)致工程出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)定，不履行質(zhì)量職責(zé)的員工，給予嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。3.因質(zhì)量問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、質(zhì)量事故處理（一）事故報(bào)告1.發(fā)生質(zhì)量事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量部門。2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將質(zhì)量事故情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（二）事故調(diào)查1.公司成立質(zhì)量事故調(diào)查組，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，查明事故原因、事故性質(zhì)、事故責(zé)任等。2.事故調(diào)查組通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、查閱資料、詢問相關(guān)人員等方式收集證據(jù)，分析事故產(chǎn)生的原因。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，制定質(zhì)量事故處理方案，明確處理措施、責(zé)任人和處理時(shí)間。2.質(zhì)量事故處理方案應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門和專家論證后實(shí)施，處理過程中應(yīng)做好記錄。3.對(duì)質(zhì)量事故的處理結(jié)果進(jìn)行跟