房產(chǎn)公司規(guī)章管理制度總則一、目的為規(guī)范房產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)管理，明確各部門(mén)和員工的職責(zé)與權(quán)限，保障公司的合法權(quán)益，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)章管理制度。二、適用范圍本制度適用于房產(chǎn)公司全體員工，包括公司高層管理人員、中層管理人員、基層員工以及臨時(shí)聘用人員。三、管理原則1.依法合規(guī)原則：公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得違反法律法規(guī)和政策的強(qiáng)制性要求。2.以人為本原則：公司注重員工的發(fā)展和權(quán)益保護(hù)，尊重員工的個(gè)性和需求，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。3.科學(xué)管理原則：公司采用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全的管理制度和工作流程，提高管理效率和決策水平。4.公開(kāi)透明原則：公司的各項(xiàng)管理制度和工作流程公開(kāi)透明，員工有權(quán)了解公司的管理制度和工作流程，并有義務(wù)遵守公司的管理制度和工作流程。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司設(shè)立董事會(huì)，董事會(huì)是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策。2.公司設(shè)立總經(jīng)理，總經(jīng)理是公司的最高執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)的決策，領(lǐng)導(dǎo)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。3.公司設(shè)立人力資源部，人力資源部是公司的人事管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作。4.公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理等管理工作。5.公司設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)等管理工作。6.公司設(shè)立工程管理部，工程管理部是公司的工程管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目管理、工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制等管理工作。7.公司設(shè)立物業(yè)管理部，物業(yè)管理部是公司的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理、物業(yè)維護(hù)、客戶服務(wù)等管理工作。員工招聘與錄用一、招聘原則1.公開(kāi)、公平、公正原則：公司的招聘活動(dòng)公開(kāi)透明，招聘信息公開(kāi)，招聘過(guò)程公平公正，招聘結(jié)果公開(kāi)透明。2.擇優(yōu)錄用原則：公司根據(jù)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和崗位要求，擇優(yōu)錄用應(yīng)聘者，確保錄用的員工能夠勝任工作崗位。3.合法合規(guī)原則：公司的招聘活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得違反法律法規(guī)和政策的強(qiáng)制性要求。二、招聘流程1.制定招聘計(jì)劃：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘時(shí)間等要求。2.發(fā)布招聘信息：人力資源部通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷。3.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，篩選出符合崗位要求的應(yīng)聘者，通知應(yīng)聘者參加面試。4.面試：人力資源部組織面試，面試包括初試和復(fù)試，初試主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和崗位適應(yīng)性，復(fù)試主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。5.背景調(diào)查：人力資源部對(duì)擬錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，背景調(diào)查主要包括應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系等方面的調(diào)查，確保應(yīng)聘者的背景真實(shí)可靠。6.錄用決策：人力資源部根據(jù)面試和背景調(diào)查的結(jié)果，做出錄用決策，擬錄用的應(yīng)聘者需填寫(xiě)錄用登記表，辦理入職手續(xù)。7.入職培訓(xùn)：新員工入職后，人力資源部組織入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)主要包括公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作要求。三、錄用條件1.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。2.具備相應(yīng)的學(xué)歷和專業(yè)技能，能夠勝任工作崗位的要求。3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。4.具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)工作崗位的要求。四、試用期管理1.新員工入職后，公司將為其設(shè)定試用期，試用期一般為36個(gè)月，具體試用期根據(jù)崗位要求和員工的實(shí)際情況確定。2.試用期內(nèi)，公司將對(duì)新員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正的依據(jù)。3.試用期內(nèi)，公司將為新員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位的要求。4.試用期內(nèi)，公司將根據(jù)新員工的表現(xiàn)和考核結(jié)果，決定是否轉(zhuǎn)正。如果新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，公司將提前轉(zhuǎn)正；如果新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳，公司將延長(zhǎng)試用期或解除勞動(dòng)合同。員工培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)原則1.按需培訓(xùn)原則：公司根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。2.全員培訓(xùn)原則：公司對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)等，確保員工的素質(zhì)和能力不斷提高。3.持續(xù)培訓(xùn)原則：公司將培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工的素質(zhì)和能力，適應(yīng)公司的發(fā)展需求。二、培訓(xùn)內(nèi)容1.公司文化培訓(xùn)：公司將向員工介紹公司的歷史、文化、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容，幫助員工了解公司的文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。2.規(guī)章制度培訓(xùn)：公司將向員工介紹公司的規(guī)章制度、工作流程等方面的內(nèi)容，幫助員工了解公司的管理制度和工作流程，規(guī)范員工的行為和工作方式。3.崗位職責(zé)培訓(xùn)：公司將向員工介紹員工的崗位職責(zé)、工作任務(wù)等方面的內(nèi)容，幫助員工了解自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。4.專業(yè)技能培訓(xùn)：公司將根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需求，開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助員工提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司的發(fā)展需求。5.管理能力培訓(xùn)：公司將對(duì)管理人員進(jìn)行管理能力培訓(xùn)，幫助管理人員提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，適應(yīng)公司的發(fā)展需求。三、培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：公司將組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師主要包括公司的管理人員、技術(shù)骨干等，內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的內(nèi)容。2.外部培訓(xùn)：公司將組織員工參加外部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主要包括專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、科研機(jī)構(gòu)等，外部培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括專業(yè)技能、管理能力等方面的內(nèi)容。3.在線培訓(xùn)：公司將利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展在線培訓(xùn)，在線培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方面的內(nèi)容，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。四、培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的崗位需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等要求。2.培訓(xùn)組織實(shí)施：人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織實(shí)施工作，包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)講師邀請(qǐng)等工作。3.培訓(xùn)效果評(píng)估：人力資源部將對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)方式的有效性、培訓(xùn)講師的授課水平等方面，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。4.培訓(xùn)檔案管理：人力資源部將對(duì)員工的培訓(xùn)檔案進(jìn)行管理，培訓(xùn)檔案主要包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核表等方面的內(nèi)容，培訓(xùn)檔案將作為員工晉升、調(diào)崗、離職等工作的依據(jù)。員工考核與激勵(lì)一、考核原則1.客觀公正原則：公司的考核活動(dòng)客觀公正，考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過(guò)程公開(kāi)透明，考核結(jié)果客觀真實(shí)。2.量化考核原則：公司的考核活動(dòng)采用量化考核的方式，將考核內(nèi)容分解為具體的考核指標(biāo)，通過(guò)考核指標(biāo)的量化得分來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.持續(xù)改進(jìn)原則：公司的考核活動(dòng)將持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足之處，提出改進(jìn)措施，幫助員工不斷提高工作能力和工作績(jī)效。二、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度考核：公司將對(duì)員工的工作態(tài)度進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面，考核結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等工作的依據(jù)。2.工作能力考核：公司將對(duì)員工的工作能力進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)技能、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等方面，考核結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。3.工作業(yè)績(jī)考核：公司將對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面，考核結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。三、考核方式1.月度考核：公司將每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核結(jié)果將作為員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。2.季度考核：公司將每季度對(duì)員工進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核結(jié)果將作為員工季度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)和晉升、調(diào)崗等工作的參考依據(jù)。3.年度考核：公司將每年對(duì)員工進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核結(jié)果將作為員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)、晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等工作的重要依據(jù)。四、激勵(lì)機(jī)制1.薪酬激勵(lì)：公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬待遇，提高員工的薪酬水平，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。2.晉升激勵(lì)：公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)，提高員工的職業(yè)發(fā)展空間，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。3.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)：公司將對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。4.培訓(xùn)激勵(lì)：公司將為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工薪酬與福利一、薪酬原則1.公平合理原則：公司的薪酬制度公平合理，薪酬水平與員工的工作崗位、工作能力、工作業(yè)績(jī)等因素相匹配，確保員工的薪酬待遇公平合理。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則：公司的薪酬制度將參考市場(chǎng)薪酬水平，根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的薪酬水平，確保公司的薪酬制度具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.績(jī)效掛鉤原則：公司的薪酬制度將與員工的工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬待遇，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。二、薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：基本工資是員工的基本收入，根據(jù)員工的工作崗位、工作年限、學(xué)歷等因素確定。2.績(jī)效工資：績(jī)效工資是根據(jù)員工的工作績(jī)效確定的工資，根據(jù)員工的月度、季度、年度考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資。3.獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)確定的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。4.福利：福利是公司為員工提供的各種福利待遇，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、節(jié)日福利等。三、薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司將根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平和公司的經(jīng)濟(jì)效益，定期對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)間一般為每年一次。2.不定期調(diào)整：公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，不定期對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)間一般為每季度一次。四、福利管理1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2.住房補(bǔ)貼：公司為符合條件的員工提供住房補(bǔ)貼，住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的工作崗位、工作年限等因素確定。3.交通補(bǔ)貼：公司為符合條件的員工提供交通補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的工作崗位、工作年限等因素確定。4.餐補(bǔ)：公司為符合條件的員工提供餐補(bǔ)，餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的工作崗位、工作年限等因素確定。5.節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利，節(jié)日福利包括節(jié)日禮品、節(jié)日獎(jiǎng)金等。員工離職與辭退一、離職管理1.辭職：?jiǎn)T工辭職應(yīng)提前30天向公司提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。員工在試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前3天向公司提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.辭退：公司因員工違反公司規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)不佳等原因，可以辭退員工。公司辭退員工應(yīng)提前30天向員工發(fā)送書(shū)面辭退通知，經(jīng)員工確認(rèn)后辦理離職手續(xù)。3.離職手續(xù)辦理：?jiǎn)T工離職時(shí)，應(yīng)辦理離職手續(xù)，包括工作交接、財(cái)務(wù)結(jié)