建筑質(zhì)量部管理制度一、總則（一）目的為加強公司建筑質(zhì)量部的管理，確保工程質(zhì)量符合相關標準和要求，保障公司的信譽和利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司建筑質(zhì)量部全體員工及參與公司工程項目建設的所有相關人員。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保工程項目達到或超過預期質(zhì)量目標。2.預防為主原則：通過全過程的質(zhì)量控制和管理，預防質(zhì)量問題的發(fā)生，而不是事后進行補救。3.全員參與原則：強調(diào)質(zhì)量是全體員工共同的責任，鼓勵每一位員工積極參與質(zhì)量管理工作。4.持續(xù)改進原則：不斷總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高工程質(zhì)量水平。二、質(zhì)量部組織架構與職責（一）組織架構建筑質(zhì)量部設部門經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名，下設質(zhì)量控制組、質(zhì)量檢測組、資料管理組等。（二）職責1.部門經(jīng)理職責全面負責質(zhì)量部的日常管理工作，制定部門工作計劃并組織實施。組織建立和完善質(zhì)量管理體系，確保其有效運行。協(xié)調(diào)質(zhì)量部與其他部門之間的工作關系，解決質(zhì)量問題。審核重要的質(zhì)量文件和報告，對重大質(zhì)量事故做出決策和處理。負責與外部質(zhì)量監(jiān)督機構的溝通與協(xié)調(diào)。2.副經(jīng)理職責協(xié)助部門經(jīng)理開展工作，負責分管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作。組織制定和實施具體的質(zhì)量控制措施和方案。監(jiān)督質(zhì)量檢測工作的開展，審核檢測報告。參與質(zhì)量問題的分析和處理，提出改進建議。負責質(zhì)量部內(nèi)部的人員培訓和技術交流。3.質(zhì)量控制組職責制定施工過程質(zhì)量控制計劃和措施，并監(jiān)督實施。對施工單位的施工工藝、操作流程進行檢查和指導。定期對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。參與質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，提出處理意見。4.質(zhì)量檢測組職責制定質(zhì)量檢測計劃和方案，組織實施各類質(zhì)量檢測工作。負責原材料、構配件、設備等的質(zhì)量檢驗和試驗。對工程實體質(zhì)量進行抽樣檢測，出具檢測報告。建立和管理質(zhì)量檢測檔案。5.資料管理組職責負責收集、整理、歸檔工程質(zhì)量相關資料。審核施工單位上報的質(zhì)量資料，確保資料的真實性、完整性和規(guī)范性。建立質(zhì)量資料數(shù)據(jù)庫，便于查詢和使用。負責質(zhì)量信息的傳遞和發(fā)布。三、質(zhì)量管理流程（一）施工準備階段質(zhì)量管理1.參與施工圖紙會審，提出有關質(zhì)量方面的意見和建議。2.審查施工單位的施工組織設計和施工方案，重點關注質(zhì)量保證措施是否合理、可行。3.對施工單位的質(zhì)量管理體系進行審查，確保其有效運行。4.檢查施工單位的質(zhì)量管理人員配備情況，要求其具備相應的資質(zhì)和能力。5.參與原材料、構配件、設備等的進場驗收，檢查其質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進行見證取樣送檢。（二）施工過程質(zhì)量管理1.質(zhì)量控制組按照質(zhì)量控制計劃和措施，對施工全過程進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。檢查施工單位是否按照施工圖紙和規(guī)范要求施工。監(jiān)督施工工藝和操作流程是否符合標準。檢查施工質(zhì)量記錄是否及時、準確、完整。2.質(zhì)量檢測組按照檢測計劃和方案，開展質(zhì)量檢測工作。對原材料、構配件、設備等進行定期或不定期的抽檢。對工程實體質(zhì)量進行關鍵部位和關鍵工序的專項檢測。對結構性能等重要指標進行見證檢測。3.建立質(zhì)量問題臺賬，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時記錄，并跟蹤整改情況。一般質(zhì)量問題，要求施工單位立即整改，整改完成后進行復查。嚴重質(zhì)量問題，下達質(zhì)量整改通知單，要求施工單位制定詳細的整改方案，經(jīng)審核后實施，整改完成后組織驗收。（三）竣工驗收階段質(zhì)量管理1.組織施工單位進行工程預驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題督促其整改。2.協(xié)助建設單位組織工程竣工驗收，審查施工單位提交的工程竣工報告和質(zhì)量資料。3.參與竣工驗收會議，對工程質(zhì)量情況進行匯報和評價。4.整理工程質(zhì)量驗收資料，歸檔保存。四、質(zhì)量檢驗與檢測（一）檢驗檢測依據(jù)1.國家和地方現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標準。2.工程設計文件和施工圖紙。3.合同約定的質(zhì)量要求。（二）檢驗檢測內(nèi)容1.原材料檢驗：包括水泥、鋼材、砂石、外加劑等的質(zhì)量檢驗。2.構配件檢驗：如預制構件、門窗、管材等的質(zhì)量檢驗。3.設備檢驗：對施工中使用的各類機械設備、電氣設備等進行檢驗。4.工程實體質(zhì)量檢測：包括混凝土強度、鋼筋保護層厚度、結構實體尺寸等檢測。5.功能性檢測：如建筑物的防水性能、保溫性能、通風與空調(diào)性能等檢測。（三）檢驗檢測方法1.實驗室檢測：按照相關標準和規(guī)范，在實驗室對樣品進行試驗分析。2.現(xiàn)場檢測：采用現(xiàn)場實測、實量、觀感檢查等方法對工程實體質(zhì)量進行檢測。3.無損檢測：運用無損檢測技術，如超聲波檢測、射線檢測等，對結構內(nèi)部質(zhì)量進行檢測。（四）檢驗檢測頻率1.原材料和構配件：按規(guī)定的批量進行見證取樣送檢，一般每批次均需檢驗。2.設備：在進場時進行檢驗，重要設備定期進行抽檢。3.工程實體質(zhì)量檢測：按照相關規(guī)范要求的檢測部位和頻率進行檢測。4.功能性檢測：在工程完工后按規(guī)定進行檢測。（五）檢驗檢測報告管理1.質(zhì)量檢測組應及時、準確地出具檢測報告，報告內(nèi)容應完整、規(guī)范。2.檢測報告需經(jīng)審核、批準后加蓋檢測機構公章方可生效。3.建立檢測報告發(fā)放登記制度，確保報告發(fā)放的準確性和可追溯性。4.檢測報告應妥善保存，保存期限按照相關規(guī)定執(zhí)行。五、質(zhì)量問題處理（一）質(zhì)量問題分類1.一般質(zhì)量問題：對工程質(zhì)量有輕微影響，但不影響結構安全和使用功能的問題。2.嚴重質(zhì)量問題：對工程質(zhì)量有較大影響，可能影響結構安全或使用功能的問題。3.質(zhì)量事故：由于質(zhì)量原因造成人員傷亡、財產(chǎn)損失或對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的事件。（二）質(zhì)量問題處理程序1.質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)后，質(zhì)量控制組應立即填寫質(zhì)量問題通知單，通知施工單位整改。2.施工單位接到通知單后，應分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，并在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。3.整改完成后，施工單位應提交整改報告，質(zhì)量控制組進行復查。4.對于嚴重質(zhì)量問題或質(zhì)量事故，質(zhì)量部應組織相關部門和人員進行調(diào)查分析，查明原因，確定責任，提出處理意見。處理意見應經(jīng)公司領導批準后實施。5.對質(zhì)量問題的處理過程和結果應進行記錄，形成質(zhì)量問題處理檔案。（三）質(zhì)量問題預防措施1.定期對質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量問題的共性和趨勢，制定針對性的預防措施。2.加強對施工人員的質(zhì)量培訓，提高其質(zhì)量意識和操作技能。3.嚴格執(zhí)行施工工藝標準和操作規(guī)程，加強施工過程質(zhì)量控制。4.加強對原材料和構配件的質(zhì)量控制，確保其質(zhì)量符合要求。5.定期對質(zhì)量管理體系進行評審和改進，不斷完善質(zhì)量管理工作。六、質(zhì)量資料管理（一）資料分類1.工程前期資料：包括項目立項文件、可行性研究報告、環(huán)境影響評價報告等。2.施工過程資料：如施工組織設計、施工方案、技術交底、原材料檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄等。3.質(zhì)量驗收資料：分部、分項工程質(zhì)量驗收記錄、單位工程竣工驗收報告等。4.其他資料：質(zhì)量問題處理記錄、質(zhì)量事故報告等。（二）資料收集與整理1.施工單位應按照相關規(guī)定及時收集、整理質(zhì)量資料，并確保資料的真實性和完整性。2.質(zhì)量部資料管理組應定期對施工單位上報的質(zhì)量資料進行審核，對不符合要求的資料退回整改。3.資料管理組應按照資料分類標準，對審核合格的資料進行分類整理，建立資料臺賬。（三）資料歸檔與保管1.工程竣工后，資料管理組應將整理好的質(zhì)量資料進行歸檔保存。2.歸檔資料應采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保資料的安全性和可查閱性。3.建立資料借閱制度，嚴格控制資料的借閱范圍和借閱期限，確保資料的完整性。（四）資料移交1.工程竣工驗收合格后，質(zhì)量部應按照規(guī)定將工程質(zhì)量資料移交建設單位和相關部門。2.資料移交時，應辦理移交手續(xù)，雙方簽字確認。七、人員培訓與考核（一）培訓計劃1.根據(jù)質(zhì)量部員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。（二）培訓內(nèi)容1.質(zhì)量管理知識：包括質(zhì)量管理體系標準、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量檢驗檢測技術等。2.專業(yè)技術知識：如建筑工程施工技術、質(zhì)量驗收規(guī)范等。3.法律法規(guī)知識：與建筑工程質(zhì)量相關的法律法規(guī)。4.職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由質(zhì)量部內(nèi)部專業(yè)人員進行授課。2.外部培訓：選派員工參加外部專業(yè)機構組織的培訓課程。3.現(xiàn)場培訓：在施工現(xiàn)場進行實際操