煤運公司駐礦管理制度一、總則（一）目的為加強煤運公司駐礦管理，規(guī)范駐礦人員行為，確保煤炭運輸工作的順利進行，保障公司與礦方的合作關(guān)系，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤運公司駐礦的所有工作人員，包括但不限于駐礦調(diào)度員、煤炭質(zhì)檢員、安全監(jiān)督員等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定，依法依規(guī)開展工作。2.以保障煤炭運輸安全、高效、順暢為核心目標，積極履行職責。3.加強與礦方的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，共同推進煤炭運輸工作。4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，確保管理工作的規(guī)范化、標準化。二、駐礦人員職責（一）駐礦調(diào)度員職責1.負責與礦方調(diào)度室保持密切聯(lián)系，及時掌握礦井煤炭生產(chǎn)、儲存及發(fā)運情況，協(xié)調(diào)解決運輸過程中的問題。2.根據(jù)公司運輸計劃和礦方實際情況，合理安排車輛調(diào)配，確保煤炭及時、有序發(fā)運。3.實時監(jiān)控煤炭裝車過程，監(jiān)督裝車質(zhì)量，防止超載、偏載等違規(guī)行為發(fā)生。4.做好運輸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和記錄工作，及時向公司匯報運輸動態(tài)，為公司決策提供準確依據(jù)。5.協(xié)調(diào)處理運輸過程中的突發(fā)情況，如車輛故障、道路堵塞等，保障運輸線路暢通。（二）煤炭質(zhì)檢員職責1.嚴格按照國家和行業(yè)相關(guān)標準及公司規(guī)定，對煤炭質(zhì)量進行檢驗。2.在煤炭裝車前、裝車過程中及裝車后進行采樣、制樣和化驗分析，確保煤炭質(zhì)量符合要求。3.準確記錄煤炭質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，及時出具檢驗報告，并對檢驗結(jié)果負責。4.對發(fā)現(xiàn)的煤炭質(zhì)量問題及時與礦方溝通協(xié)調(diào)，督促整改，防止不合格煤炭流入市場。5.協(xié)助駐礦調(diào)度員做好煤炭發(fā)運工作，確保質(zhì)量合格的煤炭優(yōu)先發(fā)運。（三）安全監(jiān)督員職責1.負責監(jiān)督駐礦區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，檢查安全設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.督促礦方嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制，對違規(guī)行為進行制止和糾正。3.參與煤炭運輸過程中的安全管理工作，監(jiān)督車輛安全行駛，確保運輸安全。4.協(xié)助開展安全培訓(xùn)教育工作，提高駐礦人員及礦方相關(guān)人員的安全意識和操作技能。5.及時報告安全生產(chǎn)事故，參與事故調(diào)查處理，提出改進措施和建議。三、駐礦工作流程（一）班前準備1.駐礦人員提前到達工作崗位，檢查辦公設(shè)備、通訊工具等是否正常運行。2.了解前一天的工作情況和遺留問題，明確當天的工作任務(wù)和重點。3.參加班前會，接受工作安排和安全交底，領(lǐng)取相關(guān)工作資料和工具。（二）日常工作1.駐礦調(diào)度員與礦方調(diào)度室溝通，獲取礦井煤炭產(chǎn)量、庫存等信息，更新運輸計劃。根據(jù)運輸計劃，安排車輛到礦裝煤，協(xié)調(diào)車輛停放和排隊秩序。監(jiān)控裝車過程，檢查裝車質(zhì)量，對不符合要求的及時糾正。記錄運輸車輛的進出時間、裝載量、煤質(zhì)情況等數(shù)據(jù)，每小時向公司匯報一次運輸動態(tài)。處理運輸過程中的突發(fā)問題，如車輛故障、道路堵塞等，及時調(diào)配資源解決。2.煤炭質(zhì)檢員在煤炭裝車前，按照規(guī)定的采樣方法和數(shù)量進行采樣，確保樣品具有代表性。將采集的樣品及時送回化驗室進行制樣和化驗分析，化驗過程嚴格遵循相關(guān)標準和操作規(guī)程。在裝車過程中，對煤炭質(zhì)量進行隨機抽檢，防止質(zhì)量波動。根據(jù)化驗結(jié)果，出具煤炭質(zhì)量檢驗報告，對合格的煤炭開具質(zhì)量證明，對不合格的煤炭提出處理意見。將煤炭質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)和報告及時反饋給駐礦調(diào)度員和礦方相關(guān)部門。3.安全監(jiān)督員對駐礦區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備進行巡查，包括消防器材、通風設(shè)備、電氣設(shè)備等，檢查是否完好有效。監(jiān)督礦方工作人員的操作行為，是否遵守安全操作規(guī)程，對違規(guī)行為及時制止并糾正。在煤炭裝車現(xiàn)場，檢查車輛安全狀況，如剎車、燈光、輪胎等，確保車輛符合運輸要求。參與安全隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄并督促整改，跟蹤整改情況直至隱患消除。協(xié)助開展安全培訓(xùn)教育活動，如組織安全學(xué)習、應(yīng)急演練等，提高人員安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）班后總結(jié)1.駐礦人員對當天的工作進行總結(jié)，整理工作資料，記錄工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。2.召開班后會，匯報當天工作完成情況，分析存在的問題，提出改進措施和建議。3.將班后總結(jié)報告提交給公司相關(guān)部門，為公司決策提供參考依據(jù)。四、考勤與請假制度（一）考勤管理1.駐礦人員實行每日簽到制度，簽到時間為上午上班前和下午上班前，不得遲到、早退。2.因工作需要外出時，必須向駐礦負責人請假，并說明外出事由、預(yù)計返回時間等，經(jīng)批準后方可外出。3.駐礦負責人負責對駐礦人員的考勤情況進行監(jiān)督檢查，每月對考勤情況進行統(tǒng)計匯總，并上報公司人力資源部門。（二）請假制度1.駐礦人員請假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。2.請假需填寫請假申請表，注明請假類型、請假天數(shù)、請假起止時間等信息，按照審批流程辦理請假手續(xù)。3.事假：一般情況下，駐礦人員應(yīng)提前[X]天申請事假，經(jīng)駐礦負責人批準后報公司人力資源部門備案。特殊情況需臨時請假的，應(yīng)在請假當天及時補辦請假手續(xù)。事假期間無工資待遇。4.病假：請病假需提供醫(yī)院出具的診斷證明，經(jīng)駐礦負責人批準后報公司人力資源部門備案。病假期間工資待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.婚假、產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，請假時需提供相應(yīng)的證明材料，經(jīng)批準后給予相應(yīng)的假期。五、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)管理1.公司定期組織駐礦人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括煤炭運輸業(yè)務(wù)知識、安全管理知識、質(zhì)量管理知識、溝通協(xié)調(diào)技巧等。2.駐礦負責人根據(jù)工作實際情況，制定駐礦人員內(nèi)部培訓(xùn)計劃，定期組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習和交流活動。3.鼓勵駐礦人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。參加外部培訓(xùn)的人員需提前向公司提出申請，經(jīng)批準后方可參加，培訓(xùn)費用按照公司相關(guān)規(guī)定報銷。（二）考核制度1.建立駐礦人員考核機制，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時開展。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與駐礦人員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。4.對于考核優(yōu)秀的駐礦人員，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的駐礦人員，進行誡勉談話、崗位調(diào)整或辭退處理。六、廉潔自律制度（一）廉潔要求1.駐礦人員必須嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴禁接受礦方或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的禮品、禮金、有價證券、宴請等不正當利益。3.不得參與與工作相關(guān)的賭博、色情等違法違紀活動。（二）監(jiān)督與處罰1.公司設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受員工和群眾對駐礦人員廉潔自律情況的監(jiān)督舉報。2.對于違反廉潔自律制度的駐礦人員，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過、降職、撤職、辭退等相應(yīng)的處罰，并依法追究其法律責任。3.對發(fā)現(xiàn)并舉報駐礦人員廉潔問題的有功人員，給予一定的獎勵。七、溝通協(xié)調(diào)制度（一）內(nèi)部溝通1.駐礦人員之間應(yīng)保持密切溝通，及時交流工作信息，協(xié)同完成各項工作任務(wù)。2.建立工作微信群或其他溝通平臺，方便駐礦人員隨時溝通工作情況，解決工作中遇到的問題。3.駐礦負責人定期組織召開工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在的問題，部署下一階段工作任務(wù)。（二）與礦方溝通1.駐礦人員要與礦方建立良好的溝通機制，定期與礦方相關(guān)部門和人員進行溝通交流，及時了解礦井生產(chǎn)、銷售等情況。2.對于煤炭運輸過程中出現(xiàn)的問題，要及時與礦方協(xié)商解決，共同制定解決方案，確保煤炭運輸工作順利進行。3.積極參與礦方組織的相關(guān)會議和活動，加強與礦方的合作與協(xié)作，維護公司與礦方的良好合作關(guān)系。八、應(yīng)急管理制度（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對煤炭運輸過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、市場異常波動等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地開展應(yīng)急救援工作。（二）應(yīng)急演練1.定期組織駐礦人員參加應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)事故應(yīng)急演練、交通事故應(yīng)急演練、煤炭質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急演練等。2.通過應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高駐礦人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.對應(yīng)急演練進行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)情況發(fā)生時，駐礦人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序開展應(yīng)急處置工作。2.及時向上級