系統(tǒng)集成與業(yè)務(wù)結(jié)合試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則？

A.以用戶需求為導(dǎo)向

B.重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先

D.注重項(xiàng)目文檔管理

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目實(shí)施階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測試

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.魚骨圖

4.以下哪個(gè)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)審

D.項(xiàng)目交付

6.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心內(nèi)容？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目成本

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

8.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.調(diào)查問卷

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段？

A.項(xiàng)目立項(xiàng)

B.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

C.項(xiàng)目規(guī)劃

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

10.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)？

A.控制項(xiàng)目成本

B.優(yōu)化項(xiàng)目成本

C.提高項(xiàng)目效率

D.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的工具包括哪些？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.調(diào)查問卷

E.電子郵件

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)有哪些？

A.控制項(xiàng)目成本

B.優(yōu)化項(xiàng)目成本

C.提高項(xiàng)目效率

D.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.提升項(xiàng)目質(zhì)量

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目評(píng)審

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)專家

C.業(yè)務(wù)分析師

D.系統(tǒng)集成工程師

E.測試工程師

F.用戶代表

G.采購專員

H.質(zhì)量保證專員

I.項(xiàng)目助理

J.運(yùn)維工程師

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要活動(dòng)？

A.制定項(xiàng)目章程

B.編制項(xiàng)目范圍說明書

C.確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.編制項(xiàng)目預(yù)算

F.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略

G.制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

H.編制項(xiàng)目采購計(jì)劃

I.制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

J.編制項(xiàng)目收尾計(jì)劃

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段可能遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)包括哪些？

A.技術(shù)兼容性問題

B.系統(tǒng)集成難度

C.技術(shù)更新?lián)Q代

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

E.技術(shù)文檔不完整

F.技術(shù)人才短缺

G.技術(shù)測試不充分

H.技術(shù)支持不足

I.技術(shù)方案不成熟

J.技術(shù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的最佳實(shí)踐？

A.定期召開項(xiàng)目會(huì)議

B.使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行溝通

C.保持溝通渠道暢通

D.確保溝通內(nèi)容準(zhǔn)確無誤

E.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極反饋

F.使用非正式溝通方式

G.定期更新項(xiàng)目信息

H.避免溝通中的誤解

I.確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能接收信息

J.鼓勵(lì)跨部門溝通

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)有哪些？

A.成本預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本監(jiān)控

D.成本變更控制

E.成本效益分析

F.成本節(jié)約措施

G.成本風(fēng)險(xiǎn)管理

H.成本報(bào)告編制

I.成本審計(jì)

J.成本績效評(píng)估

6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量計(jì)劃編制

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

C.質(zhì)量審核

D.質(zhì)量檢查

E.質(zhì)量控制流程設(shè)計(jì)

F.質(zhì)量培訓(xùn)

G.質(zhì)量改進(jìn)

H.質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控

I.質(zhì)量問題解決

J.質(zhì)量文檔管理

7.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)審

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

F.項(xiàng)目資源釋放

G.項(xiàng)目成果交付

H.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

I.項(xiàng)目利益相關(guān)者反饋

J.項(xiàng)目后續(xù)支持計(jì)劃

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)執(zhí)行

F.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

G.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告編制

H.風(fēng)險(xiǎn)溝通

I.風(fēng)險(xiǎn)審查

J.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果評(píng)估

9.以下哪些是系統(tǒng)集成項(xiàng)目采購管理的重要活動(dòng)？

A.采購計(jì)劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購合同履行

F.采購合同變更管理

G.采購風(fēng)險(xiǎn)控制

H.采購成本管理

I.采購績效評(píng)估

J.采購過程審計(jì)

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

F.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效

G.項(xiàng)目客戶滿意度

H.項(xiàng)目變更管理

I.項(xiàng)目合規(guī)性

J.項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意度

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是確保項(xiàng)目在時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，需求分析階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目范圍和可行性。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該是靜態(tài)的，一旦制定就不可更改。（）

4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注潛在的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，不考慮機(jī)會(huì)。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程。（）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，所有項(xiàng)目成員都應(yīng)該接收相同的信息。（）

7.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本管理主要關(guān)注如何降低項(xiàng)目成本。（）

8.項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要任務(wù)是確認(rèn)項(xiàng)目已滿足合同要求。（）

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由具有不同專業(yè)背景的成員組成。（）

10.項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度并確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.如何在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

3.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目中溝通管理的重要性及其關(guān)鍵要素。

4.簡要說明系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的主要步驟和工具。

5.如何在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中實(shí)施有效的質(zhì)量控制？

6.請(qǐng)列舉至少三種常見的系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并簡要說明如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的基本原則不包括強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先，技術(shù)領(lǐng)先是技術(shù)發(fā)展的一個(gè)方面，而非項(xiàng)目管理的基本原則。

2.C

解析：系統(tǒng)測試屬于項(xiàng)目實(shí)施階段，而需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)驗(yàn)收分別屬于項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃和收尾階段。

3.A

解析：Gantt圖用于展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，PERT圖用于評(píng)估項(xiàng)目活動(dòng)的最短完成時(shí)間，甘特圖是Gantt圖的一種表現(xiàn)形式，而魚骨圖是用于問題分析和解決的工具。

4.E

解析：風(fēng)險(xiǎn)跟蹤是風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)步驟，但不屬于主要方法。風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

5.C

解析：項(xiàng)目評(píng)審屬于項(xiàng)目監(jiān)控階段，而項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目交付都屬于項(xiàng)目收尾階段。

6.D

解析：項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本績效評(píng)估，不包括質(zhì)量保證。

7.C

解析：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目規(guī)劃階段之后，項(xiàng)目監(jiān)控階段之前的階段。

8.D

解析：調(diào)查問卷是一種收集數(shù)據(jù)的方法，不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的工具。

9.C

解析：項(xiàng)目規(guī)劃屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段，而項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目監(jiān)控都屬于項(xiàng)目實(shí)施階段。

10.D

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)是控制項(xiàng)目成本、優(yōu)化項(xiàng)目成本和提高項(xiàng)目效率，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.ABCDEF

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、業(yè)務(wù)分析師、系統(tǒng)集成工程師、測試工程師、用戶代表等。

2.ABCDEFGH

解析：項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要活動(dòng)包括制定項(xiàng)目章程、編制項(xiàng)目范圍說明書、確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、編制項(xiàng)目預(yù)算等。

3.ABCDEF

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段可能遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)包括技術(shù)兼容性問題、系統(tǒng)集成難度、技術(shù)更新?lián)Q代、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、技術(shù)文檔不完整等。

4.ABCDE

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目溝通管理的最佳實(shí)踐包括定期召開項(xiàng)目會(huì)議、使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行溝通、保持溝通渠道暢通、確保溝通內(nèi)容準(zhǔn)確無誤等。

5.ABCDEFG

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)包括成本預(yù)算編制、成本估算、成本監(jiān)控、成本變更控制、成本效益分析、成本節(jié)約措施、成本風(fēng)險(xiǎn)管理等。

6.ABCDEFGH

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量審核、質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制流程設(shè)計(jì)、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、質(zhì)量問題解決、質(zhì)量文檔管理。

7.ABCDEFGH

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目資源釋放、項(xiàng)目成果交付、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目利益相關(guān)者反饋、項(xiàng)目后續(xù)支持計(jì)劃。

8.ABCDEF

解析：系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告編制、風(fēng)險(xiǎn)溝通、風(fēng)