系統(tǒng)集成項目的管理流程研究試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，不屬于項目啟動階段工作的是：

A.確定項目目標和范圍

B.建立項目組織結構

C.進行成本估算

D.制定項目進度計劃

2.在系統(tǒng)集成項目中，項目章程的主要作用是：

A.確定項目范圍和交付成果

B.指導項目團隊的工作

C.明確項目干系人的利益和期望

D.作為項目管理的法律依據(jù)

3.項目經(jīng)理在項目實施階段的主要職責是：

A.確保項目進度和質(zhì)量

B.協(xié)調(diào)項目團隊內(nèi)部溝通

C.控制項目變更

D.監(jiān)督項目資金使用

4.下列哪項不屬于系統(tǒng)集成項目的風險類型：

A.技術風險

B.市場風險

C.人力資源風險

D.法律風險

5.項目變更管理流程中，下列哪項不是變更控制委員會（CCB）的職責：

A.審查變更請求

B.授權變更

C.更新項目文檔

D.更新項目計劃

6.系統(tǒng)集成項目中，下列哪項不是項目驗收的標準：

A.功能性需求滿足

B.性能需求滿足

C.用戶滿意度

D.項目文檔完整

7.在項目溝通管理中，以下哪種工具不是常用的溝通手段：

A.會議

B.報告

C.信函

D.電子郵件

8.項目經(jīng)理在項目收尾階段的主要工作是：

A.項目成果驗收

B.項目文檔歸檔

C.項目團隊解散

D.項目總結和評估

9.在系統(tǒng)集成項目中，下列哪項不是項目范圍管理的內(nèi)容：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍核實

D.項目策劃

10.以下哪項不是項目進度控制的關鍵點：

A.進度計劃的制定

B.進度跟蹤

C.進度偏差分析

D.項目預算

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目團隊的主要角色包括：

A.項目經(jīng)理

B.技術專家

C.業(yè)務分析師

D.測試工程師

E.客戶代表

2.項目啟動階段的主要文檔包括：

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目成本估算

E.項目風險管理計劃

3.以下哪些是系統(tǒng)集成項目風險管理的方法：

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監(jiān)控

E.風險緩解

4.項目溝通管理中，常用的溝通工具包括：

A.會議記錄

B.項目報告

C.項目管理軟件

D.電子郵件

E.項目溝通計劃

5.系統(tǒng)集成項目質(zhì)量控制的關鍵活動包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

6.項目進度管理中，常用的進度控制工具包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡圖

D.項目管理軟件

E.進度報告

7.項目收尾階段的主要工作包括：

A.項目成果驗收

B.項目文檔歸檔

C.項目團隊解散

D.項目總結和評估

E.項目交付

8.以下哪些是系統(tǒng)集成項目采購管理的內(nèi)容：

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購計劃

D.采購執(zhí)行

E.采購關閉

9.項目管理中的變更管理流程包括：

A.變更請求的提出

B.變更分析

C.變更批準

D.變更實施

E.變更監(jiān)控

10.系統(tǒng)集成項目成本管理的關鍵過程包括：

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本報告

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理的目標是確保項目在規(guī)定的時間、成本和范圍內(nèi)完成。（正確/錯誤）

2.項目章程是項目團隊進行項目工作的基礎文件，它由項目經(jīng)理簽發(fā)。（正確/錯誤）

3.項目風險管理計劃是項目啟動階段就應制定好的，并在項目過程中不斷更新。（正確/錯誤）

4.項目溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細說明了如何進行項目溝通。（正確/錯誤）

5.在系統(tǒng)集成項目中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的概念。（正確/錯誤）

6.項目進度計劃一經(jīng)確定，就不得進行任何調(diào)整，以確保項目按計劃進行。（正確/錯誤）

7.項目收尾階段的任務主要是對項目成果進行驗收，并確保所有項目文檔完整。（正確/錯誤）

8.項目變更控制委員會（CCB）負責審批所有項目變更請求，無論變更的大小。（正確/錯誤）

9.系統(tǒng)集成項目的成功主要取決于項目經(jīng)理的領導能力。（正確/錯誤）

10.項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理更有效地管理項目進度、成本和資源。（正確/錯誤）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中項目啟動階段的主要工作內(nèi)容。

2.解釋項目范圍說明書在系統(tǒng)集成項目管理中的作用，并列舉其包含的主要內(nèi)容。

3.闡述系統(tǒng)集成項目中風險管理的重要性，并說明如何進行風險識別和風險分析。

4.說明系統(tǒng)集成項目溝通管理中的關鍵要素，以及如何確保有效的溝通。

5.簡要介紹系統(tǒng)集成項目質(zhì)量控制的過程，包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要活動。

6.闡述系統(tǒng)集成項目成本管理的主要任務，并說明如何進行成本估算、預算和控制。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：項目啟動階段主要是確定項目目標、范圍和組織結構，成本估算和進度計劃屬于規(guī)劃階段的內(nèi)容。

2.D

解析思路：項目章程是項目管理的法律依據(jù)，它明確了項目的目標和范圍，是項目團隊進行工作的基礎。

3.A

解析思路：項目經(jīng)理在項目實施階段的主要職責是確保項目按照計劃進行，包括進度和質(zhì)量。

4.D

解析思路：法律風險是項目管理中的一種風險類型，但不是系統(tǒng)集成項目的特定風險類型。

5.C

解析思路：變更控制委員會（CCB）的職責是審批變更請求，而非更新項目文檔或計劃。

6.D

解析思路：項目驗收的標準通常包括功能性需求、性能需求和用戶滿意度，項目文檔完整是項目文檔管理的標準。

7.C

解析思路：信函不是常用的溝通手段，會議、報告、電子郵件和項目管理軟件是更常用的溝通工具。

8.A

解析思路：項目收尾階段的主要工作是項目成果驗收，確保項目交付符合預期。

9.D

解析思路：項目策劃不屬于項目范圍管理的內(nèi)容，其他選項是項目范圍管理的組成部分。

10.E

解析思路：項目預算是項目成本管理的一部分，但不是進度控制的關鍵點。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目團隊由多個角色組成，包括項目經(jīng)理、技術專家、業(yè)務分析師、測試工程師和客戶代表。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目章程、項目范圍說明書、項目進度計劃、項目成本估算和項目風險管理計劃是項目啟動階段的主要文檔。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別、風險分析、風險應對計劃、風險監(jiān)控和風險緩解是風險管理的方法。

4.A,B,C,D,E

解析思路：會議記錄、項目報告、項目管理軟件、電子郵件和項目溝通計劃是常用的溝通工具。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量審計是質(zhì)量控制的關鍵活動。

6.A,B,C,D,E

解析思路：Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖、項目管理軟件和進度報告是進度控制工具。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目成果驗收、項目文檔歸檔、項目團隊解散、項目總結和評估是項目收尾階段的主要工作。

8.A,B,C,D,E

解析思路：供應商選擇、合同管理、采購計劃、采購執(zhí)行和采購關閉是采購管理的內(nèi)容。

9.A,B,C,D,E

解析思路：變更請求的提出、變更分析、變更批準、變更實施和變更監(jiān)控是變更管理流程的步驟。

10.A,B,C,D,E

解析思路：成本估算、成本預算、成本控制、成本分析和成本報告是成本管理的主要任務。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.錯誤

解析思路：項目管理的目標是滿足項目需求，確保項目在規(guī)定的時間、成本和范圍內(nèi)完成。

2.正確

解析思路：項目章程是項目經(jīng)理簽發(fā)的，它是項目團隊進行項目工作的基礎文件。

3.正確

解析思路：風險管理計劃是項目管理計劃的一部分，需要在項目啟動階段就制定，并在項目過程中不斷更新。

4.正確

解析思路：項目溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細說明了如何進行項目溝通。

5.錯誤

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目管理中的兩個不同概念，質(zhì)量保證關注預防，質(zhì)量控制關注糾正。

6.錯誤

解析思路：項目進度計劃可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整，以適應項目的變化。

7.正確

解析思路：項目收尾階段的主要工作是確保項目成果驗收，并確保所有項目文檔完整。

8.正確

解析思路：CCB負責審批所有項目變更請求，無論變更的大小。

9.正確

解析思路：項目經(jīng)理的領導能力對項目的成功至關重要。

10.正確

解析思路：項目管理軟件可以幫助項目經(jīng)理更有效地管理項目進度、成本和資源。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目啟動階段的主要工作內(nèi)容包括確定項目目標、范圍、組織結構，制定項目章程，進行初步的風險識別和資源分配等。

2.項目范圍說明書在系統(tǒng)集成項目管理中的作用是明確項目的范圍和交付成果，包括項目的目標、范圍、主要功能、限制條件等。其主要內(nèi)容包括項目目標、項目范圍、項目假設、項目約束、項目驗收標準等。

3.風險管理的重要性在于幫助項目團隊識別、評估和應對項目風險，以確保項目目標的實現(xiàn)。風險識別和風險分析的方法包括風險清單、SWOT分析、頭腦風暴等。

4.項目溝通管理中的關鍵要素包括溝通的目標、溝通的內(nèi)容、溝通的方式、溝通的頻率和溝通的渠道。確