社會(huì)工作者職業(yè)道德的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者職業(yè)道德的核心是什么？

A.愛心

B.責(zé)任感

C.誠(chéng)信

D.專業(yè)性

2.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的倫理原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.個(gè)人利益優(yōu)先

D.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

3.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.積極宣傳社會(huì)工作理念

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

C.在工作中發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)

D.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

4.社會(huì)工作者在遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕服務(wù)？

A.服務(wù)對(duì)象請(qǐng)求幫助

B.服務(wù)對(duì)象要求保密

C.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者提供咨詢

D.服務(wù)對(duì)象違反法律法規(guī)

5.社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重同事

B.互相幫助

C.搬弄是非

D.保密原則

6.社會(huì)工作者在遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)向上級(jí)報(bào)告？

A.服務(wù)對(duì)象提出合理要求

B.發(fā)現(xiàn)同事存在違規(guī)行為

C.服務(wù)對(duì)象提出投訴

D.服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助

7.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪種行為是不符合職業(yè)道德的？

A.主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象需求

B.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

C.在工作中泄露服務(wù)對(duì)象隱私

D.積極提供專業(yè)服務(wù)

8.社會(huì)工作者在遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整工作方法？

A.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿

B.服務(wù)對(duì)象要求幫助

C.服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助

D.服務(wù)對(duì)象提出不合理要求

9.社會(huì)工作者在處理與機(jī)構(gòu)關(guān)系時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

B.積極參與機(jī)構(gòu)建設(shè)

C.濫用職權(quán)

D.保守機(jī)構(gòu)秘密

10.社會(huì)工作者在遇到以下哪種情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求專業(yè)支持？

A.服務(wù)對(duì)象需求復(fù)雜

B.服務(wù)對(duì)象情緒不穩(wěn)定

C.工作壓力過大

D.服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

D.尊重社會(huì)制度

2.社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些方面？

A.尊重同事

B.互相幫助

C.搬弄是非

D.保密原則

3.社會(huì)工作者在處理與機(jī)構(gòu)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些方面？

A.嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

B.積極參與機(jī)構(gòu)建設(shè)

C.濫用職權(quán)

D.保守機(jī)構(gòu)秘密

4.社會(huì)工作者在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求專業(yè)支持？

A.服務(wù)對(duì)象需求復(fù)雜

B.服務(wù)對(duì)象情緒不穩(wěn)定

C.工作壓力過大

D.服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助

5.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.尊重服務(wù)對(duì)象的選擇

D.尊重社會(huì)制度

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，可以泄露服務(wù)對(duì)象隱私。（）

2.社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重同事，互相幫助。（）

3.社會(huì)工作者在處理與機(jī)構(gòu)關(guān)系時(shí)，可以濫用職權(quán)。（）

4.社會(huì)工作者在遇到服務(wù)對(duì)象需求復(fù)雜時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求專業(yè)支持。（）

5.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、尊重服務(wù)對(duì)象的選擇、尊重社會(huì)制度等原則。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展工作時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的保密原則。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的方面。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.分析判斷能力

D.情緒管理能力

E.專業(yè)技能

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下哪些因素？

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的文化背景

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系

D.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

E.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀

3.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些倫理原則？

A.尊重原則

B.保密原則

C.專業(yè)原則

D.自愿原則

E.公正原則

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理以下情況？

A.服務(wù)對(duì)象提出不合理要求

B.服務(wù)對(duì)象情緒不穩(wěn)定

C.服務(wù)對(duì)象之間存在沖突

D.服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助

E.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者提供超出職責(zé)范圍的服務(wù)

5.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些方面？

A.建立良好的專業(yè)關(guān)系

B.了解服務(wù)對(duì)象背景

C.制定服務(wù)計(jì)劃

D.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

E.評(píng)估服務(wù)效果

6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)小組成員的互動(dòng)？

A.設(shè)定明確的小組目標(biāo)

B.建立小組規(guī)則

C.促進(jìn)小組成員之間的溝通

D.培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.引導(dǎo)小組成員共同解決問題

7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)社區(qū)發(fā)展？

A.了解社區(qū)需求

B.建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.組織社區(qū)活動(dòng)

D.促進(jìn)社區(qū)參與

E.評(píng)估社區(qū)發(fā)展效果

8.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何影響政策制定？

A.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

B.分析政策影響

C.撰寫政策建議

D.與政策制定者溝通

E.評(píng)估政策效果

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.客觀性原則

B.科學(xué)性原則

C.可行性原則

D.可持續(xù)性原則

E.公正性原則

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重以下哪些方面？

A.教育內(nèi)容的專業(yè)性

B.教學(xué)方法的多樣性

C.學(xué)生能力的培養(yǎng)

D.教育資源的整合

E.教育評(píng)價(jià)的客觀性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為重。（）

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，可以適當(dāng)透露給其他相關(guān)人員。（）

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以接受服務(wù)對(duì)象的禮物。（）

4.社會(huì)工作者在遇到服務(wù)對(duì)象求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即提供幫助，無論自身能力如何。（）

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，可以忽視法律法規(guī)的規(guī)定。（）

6.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保所有小組成員都能積極參與。（）

7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以單獨(dú)決定社區(qū)發(fā)展方向。（）

8.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免與政策制定者產(chǎn)生沖突。（）

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，可以采用任何研究方法。（）

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，而非專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中如何保持專業(yè)界限。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何促進(jìn)小組成員的歸屬感。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些方面。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，如何有效利用社會(huì)資源。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：社會(huì)工作者職業(yè)道德的核心是責(zé)任感，因?yàn)樯鐣?huì)工作者的職責(zé)是為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)，保護(hù)其權(quán)益，這需要強(qiáng)烈的責(zé)任感。

2.C

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、尊重服務(wù)對(duì)象的選擇等，個(gè)人利益優(yōu)先違背了這一原則。

3.C

解析思路：社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)中立，不應(yīng)發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，以免影響工作公正性。

4.D

解析思路：社會(huì)工作者在遇到服務(wù)對(duì)象違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕服務(wù)，并報(bào)告相關(guān)部門。

5.C

解析思路：社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重同事，不應(yīng)搬弄是非，影響同事關(guān)系。

6.B

解析思路：社會(huì)工作者在遇到同事存在違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)向上級(jí)報(bào)告，以確保服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。

7.C

解析思路：社會(huì)工作者在處理與同事關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)保守機(jī)構(gòu)秘密，不應(yīng)泄露。

8.A

解析思路：服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整工作方法，以滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

9.C

解析思路：社會(huì)工作者在處理與機(jī)構(gòu)關(guān)系時(shí)，不應(yīng)濫用職權(quán)，應(yīng)當(dāng)遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度。

10.C

解析思路：當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕接受幫助時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尋求專業(yè)支持，以更好地服務(wù)服務(wù)對(duì)象。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，需要具備溝通、組織協(xié)調(diào)、分析判斷、情緒管理和專業(yè)技能等多種能力。

2.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，需要綜合考慮服務(wù)對(duì)象的需求、文化背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)人價(jià)值觀等因素。

3.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循尊重、保密、專業(yè)、自愿和公正等倫理原則。

4.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，可能遇到服務(wù)對(duì)象提出不合理要求、情緒不穩(wěn)定、沖突、拒絕接受幫助或要求提供超出職責(zé)范圍的服務(wù)等情況。

5.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要建立良好的專業(yè)關(guān)系、了解服務(wù)對(duì)象背景、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)計(jì)劃和評(píng)估服務(wù)效果。

6.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，通過設(shè)定目標(biāo)、建立規(guī)則、促進(jìn)溝通、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和引導(dǎo)解決問題來促進(jìn)小組成員的互動(dòng)。

7.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要了解社區(qū)需求、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、組織活動(dòng)、促進(jìn)參與和評(píng)估發(fā)展