中級社會(huì)工作者考試準(zhǔn)備事項(xiàng)及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的首要原則是：

A.尊重服務(wù)對象

B.熱愛社會(huì)工作

C.維護(hù)社會(huì)公正

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對于服務(wù)對象的信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.公開

C.隨意透露

D.必要時(shí)透露

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.以人為本

B.尊重多元

C.實(shí)用主義

D.誠信正直

4.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象需求時(shí)，最常用的方法是：

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.文獻(xiàn)分析法

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在介入過程中應(yīng)遵循的原則？

A.服務(wù)對象自決

B.保密原則

C.立場中立

D.主動(dòng)介入

6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.客觀中立

B.情感投入

C.堅(jiān)持原則

D.尊重服務(wù)對象

7.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最關(guān)鍵的步驟是：

A.收集信息

B.分析問題

C.制定計(jì)劃

D.實(shí)施計(jì)劃

8.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題？

A.小組成員的互動(dòng)

B.小組目標(biāo)的設(shè)定

C.小組活動(dòng)的組織

D.服務(wù)對象的需求

9.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：

A.調(diào)查研究

B.活動(dòng)策劃

C.活動(dòng)實(shí)施

D.活動(dòng)評估

10.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則？

A.服務(wù)對象導(dǎo)向

B.法律法規(guī)依據(jù)

C.社會(huì)公正

D.政策制定權(quán)

答案：

1.A2.A3.C4.B5.D6.D7.B8.A9.B10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.案例管理能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.創(chuàng)新能力

E.法律法規(guī)知識

2.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括：

A.以人為本

B.尊重多元

C.社會(huì)公正

D.誠信正直

E.服務(wù)對象自決

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.服務(wù)對象自決

B.保密原則

C.尊重服務(wù)對象

D.立場中立

E.遵守法律法規(guī)

4.小組工作的特點(diǎn)包括：

A.小組成員共同參與

B.小組目標(biāo)明確

C.小組活動(dòng)多樣化

D.小組領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)

E.小組成員互動(dòng)性強(qiáng)

5.社區(qū)工作的主要內(nèi)容包括：

A.社區(qū)需求評估

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)

E.社區(qū)政策倡導(dǎo)

6.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)采取的策略有：

A.倡導(dǎo)立法

B.提供專業(yè)意見

C.組織公眾參與

D.媒體宣傳

E.政策評估

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括：

A.服務(wù)對象的心理狀態(tài)

B.服務(wù)對象的生活環(huán)境

C.服務(wù)對象的價(jià)值觀

D.服務(wù)對象的生理需求

E.服務(wù)對象的社會(huì)支持系統(tǒng)

8.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)收集的信息包括：

A.服務(wù)對象的基本信息

B.服務(wù)對象的家庭背景

C.服務(wù)對象的社會(huì)關(guān)系

D.服務(wù)對象的生理狀況

E.服務(wù)對象的財(cái)務(wù)狀況

9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

A.小組成員的參與度

B.小組活動(dòng)的效果

C.小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色

D.小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.小組成員的反饋

10.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：

A.熱愛社會(huì)工作

B.良好的溝通能力

C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

D.專業(yè)的知識技能

E.良好的道德品質(zhì)

答案：

1.ABCDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終以服務(wù)對象的利益為最高準(zhǔn)則。（）

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象隱私時(shí)，可以隨意透露給其他人員。（）

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保小組成員的平等參與。（）

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)側(cè)重于解決社區(qū)問題，而非服務(wù)對象問題。（）

5.社會(huì)工作者在介入服務(wù)對象生活時(shí)，應(yīng)保持中立立場，不偏袒任何一方。（）

6.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，可以不與服務(wù)對象進(jìn)行充分溝通，直接制定服務(wù)計(jì)劃。（）

7.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保所有活動(dòng)都由社會(huì)工作者主導(dǎo)進(jìn)行。（）

8.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，可以不考慮法律法規(guī)的限制。（）

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，可以忽略自己的專業(yè)知識和技能，以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向。（）

10.社會(huì)工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)僅以服務(wù)對象的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：

1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.解釋社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組成員之間的沖突。

3.簡要說明社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)資源的整合。

4.描述社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)，如何進(jìn)行公眾參與。

5.分析社會(huì)工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵因素。

6.說明社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象隱私時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.A解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循的首要原則是尊重服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的自決權(quán)和個(gè)性化需求。

2.A解析：社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得隨意透露其個(gè)人信息。

3.C解析：實(shí)用主義不是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容，社會(huì)工作更強(qiáng)調(diào)人道主義和價(jià)值觀的引導(dǎo)。

4.B解析：訪談法是社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象需求時(shí)最常用的方法，可以直接了解服務(wù)對象的內(nèi)心想法和需求。

5.D解析：主動(dòng)介入不屬于社會(huì)工作者在介入過程中應(yīng)遵循的原則，社會(huì)工作更注重服務(wù)對象的自主性和參與性。

6.D解析：在心理輔導(dǎo)過程中，尊重服務(wù)對象是基本原則，包括尊重其個(gè)人選擇和隱私。

7.B解析：分析問題是社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)最關(guān)鍵的步驟，它有助于制定科學(xué)合理的干預(yù)計(jì)劃。

8.A解析：小組成員的互動(dòng)是社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題，良好的互動(dòng)有助于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.B解析：活動(dòng)策劃是社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它決定了社區(qū)活動(dòng)的方向和效果。

10.D解析：政策制定權(quán)不屬于社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)遵循的原則，政策倡導(dǎo)應(yīng)基于法律法規(guī)和公眾利益。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE解析：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通、案例管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力和法律法規(guī)知識。

2.ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括以人為本、尊重多元、社會(huì)公正、誠信正直和服務(wù)對象自決。

3.ABCE解析：個(gè)案工作應(yīng)遵循的原則包括服務(wù)對象自決、保密原則、尊重服務(wù)對象和遵守法律法規(guī)。

4.ABCE解析：小組工作的特點(diǎn)包括小組成員共同參與、小組目標(biāo)明確、小組活動(dòng)多樣化和小組成員互動(dòng)性強(qiáng)。

5.ABCDE解析：社區(qū)工作的主要內(nèi)容包括社區(qū)需求評估、社區(qū)資源整合、社區(qū)活動(dòng)策劃、社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)和政策倡導(dǎo)。

6.ABCDE解析：政策倡導(dǎo)的策略包括倡導(dǎo)立法、提供專業(yè)意見、組織公眾參與、媒體宣傳和政策評估。

7.ABCDE解析：心理輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的心理狀態(tài)、生活環(huán)境、價(jià)值觀、生理需求和社交支持系統(tǒng)。

8.ABCDE解析：個(gè)案工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)收集服務(wù)對象的基本信息、家庭背景、社會(huì)關(guān)系、生理狀況和財(cái)務(wù)狀況。

9.ABCDE解析：小組工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注意小組成員的參與度、活動(dòng)效果、領(lǐng)導(dǎo)者角色、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和反饋。

10.ABCDE解析：社區(qū)工作時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備熱愛社會(huì)工作、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識和良好的道德品質(zhì)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√解析：社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對象的利益為最高準(zhǔn)則，這是社會(huì)工作專業(yè)的基本要求。

2.×解析：社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)同意不得泄露。

3.√解析：小組工作的原則之一是平等參與，確保所有成員都能在小組中獲得尊重和機(jī)會(huì)。

4.×解析：社區(qū)工作不僅要解決社區(qū)問題，也要關(guān)注服務(wù)對象的問題，二者相輔相成。

5.√解析：中立立場是社會(huì)工作者在處理服務(wù)過程中應(yīng)保持的態(tài)度，以維護(hù)專業(yè)性和客觀性。

6.×解析：社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃前，應(yīng)與服務(wù)對象進(jìn)行充分溝通，了解其需求和期望。

7.×解析：小組工作需要小組成員的積極參與，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，而非主導(dǎo)。

8.×解析：政策倡導(dǎo)應(yīng)基于法律法規(guī)，遵守相關(guān)法律程序，確保工作的合法性和正當(dāng)性。

9.×解析：社會(huì)工作者應(yīng)具備專業(yè)知識和技能，才能更好地服務(wù)于服務(wù)對象，滿足其需求。

10.×解析：評估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)綜合考慮多方面因素，服務(wù)對象的滿意度只是其中之一。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)通過傾聽、同理、尊重和專業(yè)溝通等方式與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.社會(huì)工作者在處理小組成員之間的沖突時(shí)，應(yīng)中立公正，引導(dǎo)小組成員進(jìn)行有效溝通，并尋求共同解決方案