單位位保安管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安行為，保障單位人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)單位正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)全體保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全安全防范機(jī)制，加強(qiáng)日常巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理原則：對(duì)保安人員實(shí)行嚴(yán)格的紀(jì)律要求和規(guī)范化管理，確保保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。3.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識(shí)，為單位員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)，保障單位工作的順利進(jìn)行。二、保安人員職責(zé)（一）安全保衛(wèi)職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，防止未經(jīng)許可人員進(jìn)入。2.對(duì)進(jìn)出單位的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入單位。3.定時(shí)對(duì)單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.協(xié)助公安機(jī)關(guān)、消防部門等處理各類突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)單位和人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）門禁管理職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，按時(shí)開關(guān)門禁，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.對(duì)進(jìn)入單位的人員進(jìn)行身份核實(shí)，要求出示有效證件，并進(jìn)行登記。對(duì)來訪人員，需與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)后，方可放行。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員尾隨進(jìn)入單位，對(duì)可疑人員要進(jìn)行詢問和盤查，必要時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）車輛管理職責(zé)1.指揮進(jìn)出單位的車輛有序停放，確保交通暢通。2.對(duì)進(jìn)出單位的車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車輛信息，嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證車輛進(jìn)入單位。3.對(duì)裝載貨物的車輛，要檢查貨物是否符合規(guī)定，防止夾帶違禁物品。（四）消防管理職責(zé)1.熟悉單位內(nèi)部的消防設(shè)施和器材分布情況，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.開展消防安全宣傳教育，提高單位人員的消防安全意識(shí)。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，并采取措施進(jìn)行處理。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要迅速組織人員疏散，協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火工作。三、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守單位的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須統(tǒng)一穿著保安制服，保持制服整潔、得體。2.按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志、裝備，不得擅自更改或轉(zhuǎn)借他人。（三）行為紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得有違法違紀(jì)行為。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。3.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。4.不得泄露單位機(jī)密信息，妥善保管工作中涉及的各類文件、資料。（四）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受服務(wù)對(duì)象的賄賂、禮品等。2.不得參與任何形式的賭博活動(dòng)。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括安全保衛(wèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。2.定期組織保安人員參加內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保安人員的綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)：包括治安防范、消防安全、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能：如門禁管理、車輛指揮、巡邏技巧、器械使用等。3.職業(yè)道德：培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律觀念等。（三）考核方式1.定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、紀(jì)律遵守等方面。2.考核方式可采用日常檢查、月度考核、年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或辭退處理。五、保安人員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為單位挽回重大損失的。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，積極協(xié)助處理，成績(jī)顯著的。提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)單位安全保衛(wèi)工作有重大貢獻(xiàn)的。連續(xù)多次獲得月度考核優(yōu)秀的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（二）懲罰1.保安人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反考勤紀(jì)律，遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)的。違反著裝紀(jì)律，不按規(guī)定穿著制服或佩戴標(biāo)志的。違反行為紀(jì)律，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突，影響單位形象的。在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機(jī)等，經(jīng)教育不改的。泄露單位機(jī)密信息，造成不良后果的。利用工作之便謀取私利，接受賄賂、禮品等的。違反廉潔紀(jì)律，參與賭博活動(dòng)的。工作失職，導(dǎo)致單位發(fā)生安全事故或財(cái)產(chǎn)損失的。2.對(duì)違反制度的保安人員，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果記錄在案。六、保安工作流程與規(guī)范（一）交接班流程1.提前10分鐘到達(dá)崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。2.交接雙方應(yīng)在交接記錄上詳細(xì)填寫值班情況、設(shè)備運(yùn)行情況、遺留問題等內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。3.交接時(shí)要認(rèn)真檢查各類裝備、器材是否完好，如有損壞或缺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告并查明原因。4.了解上一班次發(fā)生的重要事件及處理情況，做好工作銜接。（二）巡邏流程1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。2.對(duì)重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，確保安全。3.發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，如遇緊急情況可直接撥打報(bào)警電話。4.巡邏結(jié)束后，要在巡邏記錄上詳細(xì)記錄巡邏情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。（三）門禁管理流程1.對(duì)進(jìn)入單位的人員，要求其出示有效證件，經(jīng)核實(shí)身份后進(jìn)行登記。2.對(duì)來訪人員，要與被訪部門或人員聯(lián)系確認(rèn)，得到同意后發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引其前往目的地。3.對(duì)離開單位的人員和車輛，要進(jìn)行檢查，確保無(wú)違禁物品帶出。4.嚴(yán)格執(zhí)行門禁開關(guān)時(shí)間，非工作時(shí)間嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入單位。（四）車輛管理流程1.指揮車輛有序進(jìn)出單位，引導(dǎo)車輛停放在指定位置。2.對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車輛信息，如車牌號(hào)、行駛證等。3.對(duì)裝載貨物的車輛，要檢查貨物是否符合規(guī)定，防止夾帶違禁物品。4.對(duì)長(zhǎng)期停放單位的車輛，要進(jìn)行登記備案，并告知車主相關(guān)停車規(guī)定。七、應(yīng)急處置預(yù)案（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置原則1.快速反應(yīng)原則：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取措施進(jìn)行處置。2.以人為本原則：把保障人員生命安全放在首位，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.統(tǒng)一指揮原則：在應(yīng)急處置過程中，要實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.科學(xué)處置原則：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，采取科學(xué)有效的處置措施。（二）火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打“119”報(bào)警電話，并向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.迅速組織人員疏散，引導(dǎo)員工用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿從安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.利用單位內(nèi)部的消防設(shè)施和器材進(jìn)行滅火，如滅火器、消火栓等。4.在消防部門到達(dá)之前，要堅(jiān)守崗位，阻止火勢(shì)蔓延，等待消防人員的到來。5.火災(zāi)撲滅后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門進(jìn)行調(diào)查。（三）盜竊事故應(yīng)急處置預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并在確保自身安全的情況下，盡量控制犯罪嫌疑人。2.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要隨意觸摸或移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，等待公安機(jī)關(guān)前來處理。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和信息。4.加強(qiáng)單位內(nèi)部的安全防范