煤礦銷售地磅管理制度一、總則（一）目的為加強煤礦銷售地磅的管理，確保地磅稱重準(zhǔn)確、公正、高效，保障公司銷售業(yè)務(wù)的順利進行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司煤礦銷售過程中地磅的使用、維護、管理以及相關(guān)操作人員的行為規(guī)范。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：地磅應(yīng)具備高精度的稱重能力，確保所稱重量準(zhǔn)確可靠，為銷售結(jié)算提供真實依據(jù)。2.公正性原則：地磅操作過程應(yīng)嚴格遵循公正、公平的原則，不受任何外部因素干擾，保證各方利益。3.安全性原則：地磅的使用和維護應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生安全事故，保障人員和設(shè)備安全。4.規(guī)范性原則：明確地磅操作流程、維護要求、人員職責(zé)等，確保各項工作規(guī)范有序進行。二、地磅設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購1.根據(jù)煤礦銷售業(yè)務(wù)需求，綜合考慮稱重范圍、精度要求、穩(wěn)定性等因素，選擇合適型號的地磅設(shè)備。2.采購過程應(yīng)遵循公司采購管理制度，通過招標(biāo)、詢價等方式，選擇具有良好信譽和質(zhì)量保證的供應(yīng)商。3.采購合同中應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等條款，確保設(shè)備符合要求并能得到及時有效的維護。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.由專業(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備安裝說明書的要求進行地磅的安裝，確保安裝位置平整、堅實，符合設(shè)備運行條件。2.安裝完成后，進行全面的調(diào)試工作，包括零點校準(zhǔn)、滿量程校準(zhǔn)、線性度調(diào)整等，確保地磅稱重準(zhǔn)確無誤。3.調(diào)試合格后，由相關(guān)部門和人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（三）設(shè)備檔案管理1.建立地磅設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、購置日期、安裝位置、維修記錄、校準(zhǔn)記錄等詳細信息。2.設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和追溯設(shè)備的運行歷史和維護情況。3.定期對設(shè)備檔案進行更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。（四）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.制定地磅設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確日常維護、定期維護和專項維護的內(nèi)容和要求。2.日常維護由操作人員負責(zé)，包括設(shè)備清潔、檢查儀表顯示、傳感器連接等，確保設(shè)備正常運行。3.定期維護由專業(yè)維修人員按照計劃進行，包括設(shè)備的全面檢查、校準(zhǔn)、潤滑、緊固等工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在故障。4.對于設(shè)備出現(xiàn)的故障，應(yīng)及時進行維修，并做好維修記錄，分析故障原因，采取相應(yīng)的改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。5.定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，如更換易損件、防腐處理等，延長設(shè)備使用壽命。（五）設(shè)備報廢管理1.地磅設(shè)備因使用年限過長、嚴重損壞無法修復(fù)或技術(shù)性能落后等原因需要報廢時，由使用部門提出申請。2.申請報廢的設(shè)備經(jīng)技術(shù)鑒定和相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，按照公司固定資產(chǎn)報廢管理制度進行處理。3.報廢設(shè)備應(yīng)及時清理，相關(guān)資產(chǎn)處置情況應(yīng)記錄在設(shè)備檔案中。三、地磅操作人員管理（一）人員配備1.根據(jù)煤礦銷售業(yè)務(wù)量，合理配備地磅操作人員，確保工作崗位的正常運轉(zhuǎn)。2.操作人員應(yīng)具備高中及以上文化程度，熟悉地磅操作流程和相關(guān)安全知識。（二）培訓(xùn)與考核1.對新入職的地磅操作人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括地磅的工作原理、操作方法、安全注意事項、職業(yè)道德等。2.定期組織操作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。3.建立操作人員考核制度，定期對操作人員的工作表現(xiàn)、操作技能、稱重準(zhǔn)確性等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（三）崗位職責(zé)1.嚴格遵守地磅操作規(guī)程，認真做好地磅稱重工作，確保稱重數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。2.負責(zé)地磅設(shè)備的日常清潔、檢查和維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修人員進行處理。3.如實記錄地磅稱重數(shù)據(jù)，妥善保管稱重記錄和相關(guān)票據(jù)，不得擅自更改或銷毀。4.遵守工作紀律，不得擅自離崗，嚴禁在工作期間從事與工作無關(guān)的事情。5.積極配合公司相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)資料和信息。（四）行為規(guī)范1.操作人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作標(biāo)識，保持良好的工作形象。2.嚴禁酒后上崗，嚴禁在操作過程中吸煙、飲食、閑談等。3.不得接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、宴請等不正當(dāng)利益，確保稱重工作的公正性。4.嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得泄露地磅稱重數(shù)據(jù)和相關(guān)業(yè)務(wù)信息。四、地磅稱重流程管理（一）車輛進場1.煤礦銷售車輛到達地磅前，應(yīng)在指定區(qū)域排隊等候，聽從現(xiàn)場管理人員指揮。2.車輛進入地磅前，操作人員應(yīng)檢查車輛外觀是否有異常，如是否有貨物遮擋稱重傳感器、是否有作弊裝置等。（二）稱重操作1.車輛緩慢駛?cè)氲匕?，停穩(wěn)后操作人員應(yīng)確保車輛處于正常稱重位置，避免偏載。2.操作人員按照操作規(guī)程進行稱重操作，待儀表顯示重量穩(wěn)定后，記錄稱重數(shù)據(jù)，并打印稱重記錄單。3.稱重過程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注儀表顯示和車輛狀態(tài)，如有異常情況應(yīng)立即停止稱重，并進行檢查和處理。（三）車輛出場1.車輛稱重完畢后，操作人員應(yīng)指揮車輛緩慢駛離地磅。2.對車輛進行再次檢查，確認無異常后，允許車輛出場。（四）數(shù)據(jù)記錄與傳輸1.操作人員應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄每一次地磅稱重數(shù)據(jù)，包括車輛型號、車牌號、貨物重量、發(fā)貨時間等信息。2.稱重記錄單應(yīng)一式多份，分別由操作人員、客戶、銷售部門、財務(wù)部門等留存。3.定期將地磅稱重數(shù)據(jù)傳輸至公司銷售管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的及時共享和準(zhǔn)確統(tǒng)計。（五）異常情況處理1.如遇地磅故障、稱重數(shù)據(jù)異常、車輛作弊等情況，操作人員應(yīng)立即停止稱重工作，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.相關(guān)部門應(yīng)迅速組織人員進行調(diào)查和處理，分析原因，采取相應(yīng)措施，確保問題得到妥善解決。3.對異常情況的處理過程和結(jié)果應(yīng)進行詳細記錄，并存檔備查。五、地磅安全管理（一）安全制度1.建立健全地磅安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保地磅設(shè)備和操作人員的安全。2.制定地磅安全操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。（二）安全培訓(xùn)1.對操作人員進行安全培訓(xùn)，使其熟悉地磅安全注意事項，掌握基本的安全應(yīng)急處理方法。2.定期組織安全演練，提高操作人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）安全檢查1.定期對地磅設(shè)備進行安全檢查，包括設(shè)備的接地、防雷、電氣系統(tǒng)、機械部件等方面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.加強對地磅周邊環(huán)境的安全檢查，確保地磅周圍無雜物堆積、無障礙物影響車輛通行等。（四）安全事故處理1.如發(fā)生地磅安全事故，操作人員應(yīng)立即采取緊急措施，如切斷電源、疏散人員等，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.相關(guān)部門應(yīng)迅速組織救援和調(diào)查工作，分析事故原因，明確事故責(zé)任，采取相應(yīng)的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。3.對安全事故的處理情況應(yīng)進行總結(jié)和報告，并存檔備查。六、地磅監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部設(shè)立地磅監(jiān)督小組，定期對地磅的使用、維護、管理等情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)檢查地磅稱重數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、操作人員的工作紀律、設(shè)備維護保養(yǎng)情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）客戶監(jiān)督1.向客戶公開地磅管理相關(guān)規(guī)定和投訴渠道，接受客戶的監(jiān)督和投訴。2.對于客戶提出的意見和建議，應(yīng)及時進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶。（三）定期檢查1.制定地磅定期檢查計劃，由專業(yè)技術(shù)人員對地磅設(shè)備進行全面檢查，包括精度校準(zhǔn)、性能檢測等。2.定期檢查結(jié)果應(yīng)形成報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，確保地磅設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài)。（四）不定期抽查1.公司相關(guān)部門不定期對地磅進行抽查，檢查內(nèi)容