中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)踐中的道德困境試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在實(shí)踐過程中遇到道德困境時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.堅(jiān)持專業(yè)價(jià)值觀，以服務(wù)對(duì)象利益為重

B.違背個(gè)人道德觀念，滿足服務(wù)對(duì)象不合理要求

C.求助于同事或上級(jí)，共同探討解決方案

D.保持中立，不偏袒任何一方

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將服務(wù)對(duì)象信息透露給他人

B.將服務(wù)對(duì)象信息保密，但可向相關(guān)部門報(bào)告

C.在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對(duì)象隱私，不主動(dòng)透露信息

D.服務(wù)結(jié)束后，將服務(wù)對(duì)象信息公開，以供他人參考

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象家庭暴力問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.積極介入，協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求法律援助

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，提高應(yīng)對(duì)能力

C.對(duì)施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以期改變其行為

D.忽視服務(wù)對(duì)象家庭暴力問題，認(rèn)為家庭內(nèi)部事務(wù)

4.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，共同制定干預(yù)方案

B.尊重服務(wù)對(duì)象意愿，不強(qiáng)制進(jìn)行心理干預(yù)

C.幫助服務(wù)對(duì)象建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，降低自殺風(fēng)險(xiǎn)

D.忽視服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)，認(rèn)為其只是情緒波動(dòng)

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自身能力，爭(zhēng)取平等就業(yè)機(jī)會(huì)

B.為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)信息，幫助其順利就業(yè)

C.對(duì)歧視行為進(jìn)行譴責(zé)，提高社會(huì)對(duì)就業(yè)歧視的認(rèn)識(shí)

D.忽視服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

6.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身權(quán)益

B.幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)解糾紛，尋求公平解決方案

C.在調(diào)解過程中，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題，認(rèn)為其只是家庭矛盾

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象心理健康問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求專業(yè)心理咨詢服務(wù)

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，提高應(yīng)對(duì)能力

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以期改善其心理狀態(tài)

D.忽視服務(wù)對(duì)象心理健康問題，認(rèn)為其只是情緒波動(dòng)

8.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善人際關(guān)系，提高溝通能力

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，緩解人際關(guān)系壓力

C.在處理人際關(guān)系問題時(shí)，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象教育問題時(shí)應(yīng)注意以下哪項(xiàng)？

A.了解服務(wù)對(duì)象教育背景，提供針對(duì)性服務(wù)

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決教育問題，提高教育水平

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象教育需求，提供教育資源

D.忽視服務(wù)對(duì)象教育問題，認(rèn)為其只是家庭問題

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象法律援助問題時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身權(quán)益

B.為服務(wù)對(duì)象提供法律援助，幫助其解決法律問題

C.在提供法律援助過程中，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象法律援助問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在實(shí)踐過程中，以下哪些行為可能構(gòu)成道德困境？

A.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者泄露他人隱私

B.社會(huì)工作者在處理家庭暴力問題時(shí)，面臨施暴者和受害者之間的道德抉擇

C.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有違法行為，但服務(wù)對(duì)象請(qǐng)求保密

D.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)時(shí)，面臨個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)職責(zé)的沖突

E.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題時(shí)，受到社會(huì)輿論的壓力

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象隱私權(quán)

B.在必要時(shí)，可向相關(guān)部門報(bào)告服務(wù)對(duì)象信息

C.在服務(wù)過程中，尊重服務(wù)對(duì)象隱私，不主動(dòng)透露信息

D.服務(wù)結(jié)束后，將服務(wù)對(duì)象信息公開，以供他人參考

E.在服務(wù)過程中，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得透露其信息

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象家庭暴力問題時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求法律援助

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，提高應(yīng)對(duì)能力

C.對(duì)施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以期改變其行為

D.忽視服務(wù)對(duì)象家庭暴力問題，認(rèn)為家庭內(nèi)部事務(wù)

E.幫助服務(wù)對(duì)象建立安全計(jì)劃，預(yù)防再次發(fā)生暴力事件

4.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.立即聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，共同制定干預(yù)方案

B.尊重服務(wù)對(duì)象意愿，不強(qiáng)制進(jìn)行心理干預(yù)

C.幫助服務(wù)對(duì)象建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，降低自殺風(fēng)險(xiǎn)

D.忽視服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)，認(rèn)為其只是情緒波動(dòng)

E.建立服務(wù)對(duì)象自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自身能力，爭(zhēng)取平等就業(yè)機(jī)會(huì)

B.為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)信息，幫助其順利就業(yè)

C.對(duì)歧視行為進(jìn)行譴責(zé)，提高社會(huì)對(duì)就業(yè)歧視的認(rèn)識(shí)

D.忽視服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

E.建立就業(yè)歧視投訴渠道，維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

6.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身權(quán)益

B.幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)解糾紛，尋求公平解決方案

C.在調(diào)解過程中，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題，認(rèn)為其只是家庭矛盾

E.為服務(wù)對(duì)象提供法律援助，幫助其解決法律問題

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象心理健康問題時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求專業(yè)心理咨詢服務(wù)

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，提高應(yīng)對(duì)能力

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以期改善其心理狀態(tài)

D.忽視服務(wù)對(duì)象心理健康問題，認(rèn)為其只是情緒波動(dòng)

E.開展心理健康教育活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)

8.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系問題時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善人際關(guān)系，提高溝通能力

B.幫助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)，緩解人際關(guān)系壓力

C.在處理人際關(guān)系問題時(shí)，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

E.開展人際關(guān)系培訓(xùn)，提高服務(wù)對(duì)象的人際交往能力

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象教育問題時(shí)應(yīng)注意以下哪些方面？

A.了解服務(wù)對(duì)象教育背景，提供針對(duì)性服務(wù)

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決教育問題，提高教育水平

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象教育需求，提供教育資源

D.忽視服務(wù)對(duì)象教育問題，認(rèn)為其只是家庭問題

E.與學(xué)校、社區(qū)等機(jī)構(gòu)合作，共同促進(jìn)服務(wù)對(duì)象教育發(fā)展

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象法律援助問題時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身權(quán)益

B.為服務(wù)對(duì)象提供法律援助，幫助其解決法律問題

C.在提供法律援助過程中，保持中立，不偏袒任何一方

D.忽視服務(wù)對(duì)象法律援助問題，認(rèn)為其只是個(gè)人問題

E.建立法律援助服務(wù)體系，為服務(wù)對(duì)象提供全方位的法律支持

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在實(shí)踐過程中，應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先于自身利益。（）

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，可以不經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，將信息透露給相關(guān)部門。（）

3.社會(huì)工作者在處理家庭暴力問題時(shí)，應(yīng)積極介入，協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求法律援助，同時(shí)也要尊重施暴者的權(quán)益。（）

4.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，包括強(qiáng)制進(jìn)行心理干預(yù)。（）

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題時(shí)，應(yīng)積極為服務(wù)對(duì)象提供就業(yè)信息和培訓(xùn)，幫助他們克服歧視。（）

6.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題時(shí)，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，即使服務(wù)對(duì)象是受害者。（）

7.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象心理健康問題時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的選擇，如果服務(wù)對(duì)象拒絕接受心理輔導(dǎo)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其決定。（）

8.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象人際關(guān)系問題時(shí)，應(yīng)站在服務(wù)對(duì)象的角度考慮問題，避免個(gè)人偏見。（）

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象教育問題時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的教育需求，提供相應(yīng)的教育資源和支持。（）

10.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象法律援助問題時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益得到維護(hù)，即使這可能涉及到個(gè)人隱私的披露。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理道德困境時(shí)，如何平衡個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)職責(zé)。

2.解釋社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則和具體措施。

3.描述社會(huì)工作者在處理家庭暴力問題時(shí)，如何協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立支持系統(tǒng)。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象自殺危機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的緊急干預(yù)措施。

5.分析社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象就業(yè)歧視問題時(shí)，如何促進(jìn)平等就業(yè)機(jī)會(huì)。

6.說明社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)糾紛問題時(shí)，如何幫助服務(wù)對(duì)象維護(hù)自身權(quán)益。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：道德困境要求社會(huì)工作者在堅(jiān)守專業(yè)價(jià)值觀的同時(shí)，也要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和權(quán)利，不能違背個(gè)人道德觀念滿足服務(wù)對(duì)象的不合理要求。

2.C

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，未經(jīng)同意不得透露信息，但在必要時(shí)可以向相關(guān)部門報(bào)告。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)積極介入家庭暴力問題，不能忽視或認(rèn)為這是家庭內(nèi)部事務(wù)。

4.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象的自殺危機(jī)，不能忽視其情緒波動(dòng)，應(yīng)采取緊急干預(yù)措施。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自身能力，同時(shí)提高社會(huì)對(duì)就業(yè)歧視的認(rèn)識(shí)，但不能忽視服務(wù)對(duì)象的就業(yè)歧視問題。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解法律法規(guī)，維護(hù)自身權(quán)益，不能忽視財(cái)產(chǎn)糾紛問題。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求專業(yè)心理咨詢服務(wù)，不能忽視其心理健康問題。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善人際關(guān)系，不能忽視其人際關(guān)系問題。

9.A

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)了解服務(wù)對(duì)象的教育背景，提供針對(duì)性服務(wù)，不能忽視服務(wù)對(duì)象的教育需求。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益得到維護(hù)，但不能忽視個(gè)人隱私的披露。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：所有選項(xiàng)都是社會(huì)工作者在實(shí)踐過程中可能遇到的道德困境。

2.ACE

解析思路：尊重隱私權(quán)、在必要時(shí)報(bào)告、尊重隱私、不主動(dòng)透露、未經(jīng)同意不透露是處理隱私問題的原則。

3.ABCE

解析思路：協(xié)助尋求法律援助、建立支持系統(tǒng)、對(duì)施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)、建立安全計(jì)劃是處理家庭暴力問題的措施。

4.ABCE

解析思路：聯(lián)系專業(yè)人士、尊重意愿、建立應(yīng)對(duì)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是處理自殺危機(jī)的正確做法。

5.ABCE

解析思路：提高自身能力、提供就業(yè)信息、譴責(zé)歧視、建立投訴渠道是促進(jìn)平等就業(yè)機(jī)會(huì)的措施。

6.ABCE

解析思路：了解法律法規(guī)、調(diào)解糾紛、保持中立、提供法律援助是處理財(cái)產(chǎn)糾紛問題的正確做法。

7.ABCE

解析思路：尋求專業(yè)心理咨詢服務(wù)、建立支持系統(tǒng)、心理輔導(dǎo)、開展教育活動(dòng)是處理心理健康問題的措施。

8.ABCDE

解析思路：改善人際關(guān)系、建立支持系統(tǒng)、保持中立、避免偏見、開展培訓(xùn)是處理人際關(guān)系問題的方法。

9.ABCDE

解析思路：了解教育背景、解決教育問題、關(guān)注需求、提供資源、合作發(fā)展是處理教育問題的注意事項(xiàng)。

10.ABCDE

解析思路：了解法律法規(guī)、提供法律援助、保持中立、建立服務(wù)體系、維護(hù)合法權(quán)益是處理法律援助問題的做法。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位。

2.×

解析思路：未經(jīng)同意透露信息違反了隱私權(quán)原則。

3.√

解析思路：尊重施暴者的權(quán)益是社會(huì)