生活服務(wù)平臺(tái)交易平臺(tái)使用協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（用戶）：______________________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議所稱“生活服務(wù)平臺(tái)”是指甲方提供的在線生活服務(wù)交易平臺(tái)。1.1.2本協(xié)議所稱“用戶”是指通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3本協(xié)議所稱“服務(wù)”是指甲方通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)提供的各類生活服務(wù)。1.2協(xié)議的適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于用戶在生活服務(wù)平臺(tái)上的所有服務(wù)使用行為。1.2.2本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用本協(xié)議的約定。1.3協(xié)議的生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協(xié)議的終止應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)條款進(jìn)行。1.4協(xié)議的修改1.4.1甲方有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。1.4.2甲方應(yīng)提前三十日通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)公告修改內(nèi)容，用戶接受修改內(nèi)容后，視為同意修改。1.5通知1.5.1甲方對(duì)本協(xié)議的修改、服務(wù)內(nèi)容的變更等事項(xiàng)，將通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)或其他方式通知用戶。1.5.2乙方應(yīng)保證提供有效的聯(lián)系方式，以便甲方能夠及時(shí)通知乙方。第二章注冊(cè)與登錄2.1注冊(cè)資格2.1.1用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.1.2用戶不得冒用他人信息進(jìn)行注冊(cè)。2.2注冊(cè)流程2.2.1用戶應(yīng)按照生活服務(wù)平臺(tái)提供的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)。2.2.2用戶完成注冊(cè)流程后，即成為生活服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)用戶。2.3登錄2.3.1用戶可通過(guò)用戶名和密碼登錄生活服務(wù)平臺(tái)。2.3.2用戶應(yīng)妥善保管其登錄賬號(hào)和密碼，因賬號(hào)和密碼泄露造成的損失由用戶自行承擔(dān)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)介紹3.1.1生活服務(wù)平臺(tái)提供包括但不限于生活咨詢、商品交易、家政服務(wù)、教育培訓(xùn)等服務(wù)。3.1.2用戶可通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)了解和選擇所需服務(wù)。3.2服務(wù)條款3.2.1用戶在使用服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守生活服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則和相關(guān)規(guī)定。3.2.2用戶在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證不侵犯他人合法權(quán)益。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1生活服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)用由甲方根據(jù)實(shí)際情況制定。3.3.2用戶應(yīng)按照生活服務(wù)平臺(tái)的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章用戶權(quán)益4.1信息隱私4.1.1生活服務(wù)平臺(tái)承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。4.1.2未經(jīng)用戶同意，生活服務(wù)平臺(tái)不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。4.2用戶權(quán)益保護(hù)4.2.1生活服務(wù)平臺(tái)將采取必要措施保護(hù)用戶權(quán)益，包括但不限于：4.2.1.1提供安全可靠的服務(wù)環(huán)境；4.2.1.2對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證；4.2.1.3對(duì)用戶交易進(jìn)行安全保障。4.3用戶投訴4.3.1用戶在使用服務(wù)過(guò)程中如遇到問(wèn)題，可通過(guò)生活服務(wù)平臺(tái)提供的投訴渠道進(jìn)行投訴。4.3.2生活服務(wù)平臺(tái)將在收到投訴后及時(shí)處理，并在合理時(shí)間內(nèi)給予用戶答復(fù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金。5.1.2甲方如泄露用戶個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。5.2.2乙方如違反本協(xié)議，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約責(zé)任的解除5.3.1雙方如發(fā)生違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.3.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第六章服務(wù)使用規(guī)范6.1用戶行為規(guī)范6.1.1用戶在使用生活服務(wù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則。6.1.2用戶不得利用生活服務(wù)平臺(tái)從事違法活動(dòng)，如發(fā)布虛假信息、欺詐、侵權(quán)等。6.1.3用戶不得惡意干擾其他用戶正常使用服務(wù)，如惡意刷屏、發(fā)布垃圾信息等。6.2服務(wù)內(nèi)容規(guī)范6.2.1生活服務(wù)平臺(tái)上的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法、合規(guī)。6.2.2甲方對(duì)平臺(tái)上的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證其符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。6.2.3用戶對(duì)平臺(tái)上的服務(wù)內(nèi)容有疑問(wèn)或投訴，可通過(guò)平臺(tái)提供的投訴渠道進(jìn)行反饋。6.3用戶反饋與建議6.3.1用戶有權(quán)對(duì)生活服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.3.2生活服務(wù)平臺(tái)將認(rèn)真對(duì)待用戶的反饋和建議，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。6.4用戶信用體系6.4.1生活服務(wù)平臺(tái)建立用戶信用體系，對(duì)用戶行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。6.4.2用戶信用評(píng)價(jià)將作為用戶使用服務(wù)的參考依據(jù)。第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.1.1生活服務(wù)平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均受著作權(quán)法保護(hù)。7.1.2用戶在使用服務(wù)時(shí)，不得侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2內(nèi)容授權(quán)7.2.1用戶至生活服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容，甲方獲得在平臺(tái)內(nèi)展示、傳播的權(quán)利。7.2.2用戶保證其內(nèi)容不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如有侵權(quán)，用戶承擔(dān)全部責(zé)任。7.3第三方內(nèi)容7.3.1生活服務(wù)平臺(tái)上的第三方內(nèi)容，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。7.3.2用戶在使用第三方內(nèi)容時(shí)，應(yīng)遵守第三方的內(nèi)容使用規(guī)定。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1生活服務(wù)平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。8.1.2用戶數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)提供和用戶管理，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。8.2隱私保護(hù)8.2.1生活服務(wù)平臺(tái)承諾對(duì)用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2用戶有權(quán)查看、修改自己的個(gè)人信息，并有權(quán)要求刪除自己的賬戶。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1生活服務(wù)平臺(tái)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，生活服務(wù)平臺(tái)將盡力恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。第九章費(fèi)用支付與結(jié)算9.1費(fèi)用支付方式9.1.1用戶可通過(guò)多種支付方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。9.1.2生活服務(wù)平臺(tái)支持多種支付工具，方便用戶進(jìn)行支付操作。9.2結(jié)算方式9.2.1生活服務(wù)平臺(tái)采用實(shí)時(shí)結(jié)算方式，保證用戶支付后及時(shí)提供服務(wù)。9.2.2甲方有權(quán)對(duì)用戶賬戶進(jìn)行資金凍結(jié)，以保障交易安全。9.3退款政策9.3.1用戶在符合退款條件的情況下，可申請(qǐng)退款。9.3.2生活服務(wù)平臺(tái)將在收到退款申請(qǐng)后，按照退款政策進(jìn)行處理。第十章服務(wù)平臺(tái)維護(hù)與更新10.1平臺(tái)維護(hù)10.1.1生活服務(wù)平臺(tái)將定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。10.1.2在系統(tǒng)維護(hù)期間，可能影響用戶正常使用服務(wù)，甲方將提前通知用戶。10.2平臺(tái)更新10.2.1生活服務(wù)平臺(tái)將根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)需求進(jìn)行功能更新。10.2.2平臺(tái)更新可能涉及用戶操作習(xí)慣的改變，甲方將提供必要的幫助和指導(dǎo)。第十一章服務(wù)終止與賬號(hào)管理11.1服務(wù)終止條件11.1.1用戶違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)警告無(wú)效的，甲方有權(quán)終止其服務(wù)。11.1.2用戶主動(dòng)提出終止服務(wù)的，需按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。11.2賬號(hào)管理11.2.1用戶賬號(hào)不得轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人使用。11.2.2用戶需對(duì)賬號(hào)安全負(fù)責(zé)，如賬號(hào)被他人非法使用，用戶應(yīng)及時(shí)通知甲方。11.3賬號(hào)凍結(jié)與解凍11.3.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定，對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)。11.3.2用戶賬號(hào)被凍結(jié)期間，用戶無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)，待問(wèn)題解決后方可解凍。第十二章協(xié)議更新與通知12.1協(xié)議更新12.1.1甲方有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行更新。12.1.2協(xié)議更新后，甲方將通過(guò)平臺(tái)公告或其他方式通知用戶。12.2通知12.2.1甲方通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式向用戶發(fā)送通知。12.2.2用戶應(yīng)及時(shí)查看接收到的通知，并按照通知要求履行相應(yīng)義務(wù)。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2分則效力13.2.1本協(xié)議各部分內(nèi)容相互獨(dú)立，其中任何一部分無(wú)效，不影響其他部分的效力。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。甲