電子支付安全協(xié)議與合作合同合同編號(hào)：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方（電子支付服務(wù)提供商）與乙方（使用電子支付服務(wù)的合作方）之間就電子支付安全及合作事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在電子支付業(yè)務(wù)中的合作順利進(jìn)行。第二條協(xié)議適用范圍1.2本協(xié)議適用于甲方向乙方提供的所有電子支付服務(wù)，包括但不限于在線支付、移動(dòng)支付、快捷支付等。第三條協(xié)議期限1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起至____年____月____日止。第四條定義與解釋1.4本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：4.1“電子支付”是指通過電子方式進(jìn)行的貨幣支付活動(dòng)，包括但不限于網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺(tái)等。4.2“支付服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的包括但不限于支付通道、支付工具、支付技術(shù)支持等服務(wù)。4.3“用戶”是指通過乙方平臺(tái)使用電子支付服務(wù)的個(gè)人或法人。第五條服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)提供2.1甲方承諾按照本協(xié)議的約定，向乙方提供安全、可靠的電子支付服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證支付服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，采取必要的技術(shù)措施和風(fēng)險(xiǎn)管理措施，防止支付過程中的數(shù)據(jù)泄露和資金損失。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證支付服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶支付請(qǐng)求的及時(shí)處理。3.2甲方應(yīng)保證支付服務(wù)的可用率達(dá)到____%以上，并在支付服務(wù)發(fā)生故障時(shí)及時(shí)通知乙方。第四條安全保障4.1甲方應(yīng)建立和完善的安全管理體系，保證支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。4.3甲方應(yīng)建立健全的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)支付系統(tǒng)出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方同意按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)成本的變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前____天通知乙方。5.3本協(xié)議中未明確的服務(wù)費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第二條技術(shù)支持6.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方能夠順利使用支付服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。第三條培訓(xùn)3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行支付服務(wù)培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練操作支付服務(wù)。3.2培訓(xùn)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第七章違約責(zé)任第二條違約情形7.1甲方違約情形：7.1.1未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的；7.1.2未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)，泄露乙方信息的；7.1.3未按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)的。7.2乙方違約情形：7.2.1未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的；7.2.2違反協(xié)議約定，使用支付服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)的。第三條違約責(zé)任3.1對(duì)于甲方違約情形，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止協(xié)議等。3.2對(duì)于乙方違約情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、終止協(xié)議等。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1本協(xié)議項(xiàng)下甲方提供的支付服務(wù)及相關(guān)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方在使用支付服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息等，歸乙方所有。第九章保密條款第二條保密信息9.1本協(xié)議雙方應(yīng)將其在協(xié)議履行過程中所獲得對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息予以保密。9.2保密信息不包括以下內(nèi)容：9.2.1公開的信息；9.2.2在保密信息公開前已經(jīng)為雙方所知曉的信息；9.2.3從第三方合法獲取的信息。第十章不可抗力第二條不可抗力事件10.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等，且在協(xié)議簽訂時(shí)無法預(yù)見、無法避免且無法克服的。第三條不可抗力處理10.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互通知，并協(xié)商解決合同履行中受到影響的問題。10.4不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行應(yīng)暫停，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.5不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作，并按照本協(xié)議的約定繼續(xù)履行合同。第十一章終止與解除第二條終止條件11.1本協(xié)議在以下情況下終止：11.1.1本協(xié)議期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；11.1.3一方違約，另一方按照協(xié)議約定解除本協(xié)議；11.1.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三條解除條件11.3雙方在以下情況下可以解除本協(xié)議：11.3.1一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除本協(xié)議；11.3.2不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十二章變更與通知第二條變更程序12.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。12.2本協(xié)議的任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。第十三章附則第二條爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條其他13.4本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.5本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（電子支付服務(wù)提供商）：乙方（使用電子支付服務(wù)的合作方）：第六章合作內(nèi)容與責(zé)任第條合作內(nèi)容6.1甲方應(yīng)向乙方提供以下合作內(nèi)容：6.1.1電子支付平臺(tái)接入服務(wù)，包括API接口、SDK工具包等；6.1.2電子支付通道，保證交易的安全性、穩(wěn)定性和及時(shí)性；6.1.3乙方業(yè)務(wù)所需的支付解決方案和技術(shù)支持；6.1.4定期市場(chǎng)分析報(bào)告，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。第條甲方責(zé)任6.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：6.2.1保證電子支付平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；6.2.2按照乙方需求提供定制化的支付解決方案；6.2.3定期對(duì)乙方進(jìn)行支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持；6.2.4保護(hù)乙方用戶信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)。第條乙方責(zé)任6.3乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：6.3.1嚴(yán)格按照甲方提供的支付解決方案進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；6.3.2對(duì)甲方提供的支付服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得進(jìn)行違法活動(dòng)；6.3.3及時(shí)向甲方反饋支付服務(wù)使用過程中的問題，并配合甲方進(jìn)行故障排除；6.3.4嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證業(yè)務(wù)合規(guī)。第七章技術(shù)支持與升級(jí)第條技術(shù)支持7.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：7.1.1724小時(shí)的技術(shù)支持；7.1.2在線技術(shù)支持服務(wù)；7.1.3定期技術(shù)更新和系統(tǒng)升級(jí)。第條系統(tǒng)升級(jí)7.2甲方應(yīng)定期對(duì)電子支付平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要。7.2.1系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)提前____天通知乙方；7.2.2系統(tǒng)升級(jí)期間，甲方應(yīng)保證支付服務(wù)的連續(xù)性；7.2.3系統(tǒng)升級(jí)后，甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全。8.1.1對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；8.1.2定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；8.1.3對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。第條隱私保護(hù)8.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.1未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息用于本協(xié)議約定以外的目的；8.2.2對(duì)用戶信息進(jìn)行匿名化處理，不得公開用戶個(gè)人信息；8.2.3在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。第九章市場(chǎng)推廣與品牌合作第條市場(chǎng)推廣9.1甲方和乙方應(yīng)共同制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并共同承擔(dān)推廣費(fèi)用。9.1.1甲方負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)推廣所需的宣傳材料和技術(shù)支持；9.1.2乙方負(fù)責(zé)在自身平臺(tái)和渠道上推廣電子支付服務(wù)；9.1.3雙方共同參與行業(yè)展會(huì)和論壇，提升品牌知名度。第條品牌合作9.2甲方和乙方可就品牌合作事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于聯(lián)合品牌宣傳、產(chǎn)品捆綁銷售等。9.2.1品牌合作的具體內(nèi)容和形式由雙方協(xié)商確定；9.2.2品牌合作產(chǎn)生的收益分配由雙方共同商定；9.2.3品牌合作期間，雙方應(yīng)維護(hù)對(duì)方品牌形象，不得進(jìn)行損害對(duì)方品牌形象的行為。第十章合作期限與續(xù)約第條合作期限10.1本協(xié)議的合作期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第條續(xù)約10.2本協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)約____年。10.3如一方未在協(xié)議期滿前提出續(xù)約意向，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.4續(xù)約條款與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。第十一章保密條款第條保密信息11.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的技術(shù)、商業(yè)信息、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息不包括：11.2.1在協(xié)議簽訂前已公開的信息；11.2.2在協(xié)議簽訂后，通過合法途徑獲得的、并非因違反保密義務(wù)而獲得的保密信息；11.2.3因法律規(guī)定或法院命令而公開的保密信息。第條保密期限11.3本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為自協(xié)議簽訂之日起____年。第條違反保密義務(wù)11.4如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止使用保密信息，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二章附則第條通知12.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過雙方約定的通訊方式送達(dá)。12.2任何一方更改通訊方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第條整體性12.3本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就協(xié)議所述事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了以前所有書面或口頭的協(xié)議、承諾或理解。第條不可分割性12.4本協(xié)議的任何部分不得單獨(dú)執(zhí)行，本協(xié)議的各個(gè)部分構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體。第條法律適用12.5本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第條適用語言12.6本協(xié)議以中文書就，雙方均認(rèn)可中文文本的效力。第十三章合同生效與簽署第條合同生效13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第條簽署13.2本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效