報(bào)警消警閉環(huán)管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司的報(bào)警和消警行為，建立健全報(bào)警消警閉環(huán)管理機(jī)制，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障公司的安全和穩(wěn)定，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司相關(guān)的外部單位和人員。三、管理原則1.預(yù)防為主：通過(guò)加強(qiáng)安全管理，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，減少報(bào)警的次數(shù)。2.快速響應(yīng)：在發(fā)生報(bào)警事件時(shí)，相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)迅速響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理。3.閉環(huán)管理：從報(bào)警接收到事件處理完畢，形成一個(gè)完整的閉環(huán)管理流程，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效控制。4.責(zé)任明確：明確各部門(mén)和人員在報(bào)警消警過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)限，避免推諉扯皮。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.安全管理部門(mén)（1）負(fù)責(zé)公司報(bào)警系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）接收?qǐng)?bào)警信息，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理。（3）對(duì)報(bào)警事件進(jìn)行跟蹤和督辦，確保事件得到及時(shí)處理。（4）定期對(duì)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查和測(cè)試，提高報(bào)警系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性。2.相關(guān)部門(mén)和人員（1）各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)本部門(mén)的安全管理，定期組織安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（2）當(dāng)本部門(mén)發(fā)生報(bào)警事件時(shí)，應(yīng)立即通知安全管理部門(mén)，并配合安全管理部門(mén)進(jìn)行處理。（3）員工在發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或安全管理部門(mén)報(bào)告。報(bào)警管理一、報(bào)警方式1.公司內(nèi)部設(shè)置有報(bào)警系統(tǒng)，包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)等。員工在發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即按下報(bào)警按鈕或撥打報(bào)警電話。2.員工也可以通過(guò)手機(jī)APP或其他方式向安全管理部門(mén)報(bào)告安全隱患或安全事故。二、報(bào)警信息內(nèi)容1.報(bào)警人姓名、部門(mén)、聯(lián)系電話。2.報(bào)警事件的具體情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)等。3.其他需要說(shuō)明的情況，如是否有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。三、報(bào)警處理流程1.安全管理部門(mén)接到報(bào)警信息后，應(yīng)立即記錄報(bào)警信息，并通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理。2.相關(guān)部門(mén)和人員接到通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并及時(shí)向安全管理部門(mén)反饋處理情況。3.安全管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)警事件進(jìn)行跟蹤和督辦，確保事件得到及時(shí)處理。4.如果報(bào)警事件需要外部救援，安全管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位，請(qǐng)求支援。四、報(bào)警記錄1.安全管理部門(mén)應(yīng)建立報(bào)警記錄臺(tái)賬，對(duì)每一起報(bào)警事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人、報(bào)警事件的具體情況、處理情況等。2.報(bào)警記錄臺(tái)賬應(yīng)長(zhǎng)期保存，以備查閱。消警管理一、消警條件1.安全隱患或安全事故得到有效消除，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常。2.外部救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.相關(guān)部門(mén)和人員確認(rèn)安全隱患或安全事故已經(jīng)得到妥善處理。二、消警程序1.相關(guān)部門(mén)和人員在確認(rèn)安全隱患或安全事故已經(jīng)得到有效消除后，應(yīng)及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告。2.安全管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行消警。3.相關(guān)部門(mén)和人員在接到消警通知后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并向安全管理部門(mén)反饋確認(rèn)情況。4.安全管理部門(mén)在收到確認(rèn)反饋后，應(yīng)及時(shí)記錄消警信息，并將消警情況通知相關(guān)部門(mén)和人員。三、消警記錄1.安全管理部門(mén)應(yīng)建立消警記錄臺(tái)賬，對(duì)每一起消警事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括消警時(shí)間、消警人、消警事件的具體情況、確認(rèn)情況等。2.消警記錄臺(tái)賬應(yīng)長(zhǎng)期保存，以備查閱。閉環(huán)管理與監(jiān)督一、閉環(huán)管理流程1.報(bào)警接收到處理完畢形成一個(gè)完整的閉環(huán)管理流程，具體如下：（1）報(bào)警信息接收：安全管理部門(mén)接收?qǐng)?bào)警信息，并記錄報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人、報(bào)警事件的具體情況等。（2）通知相關(guān)部門(mén)和人員：安全管理部門(mén)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并記錄通知時(shí)間、通知對(duì)象等。（3）現(xiàn)場(chǎng)處理：相關(guān)部門(mén)和人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并及時(shí)向安全管理部門(mén)反饋處理情況，包括處理時(shí)間、處理措施、處理結(jié)果等。（4）跟蹤督辦：安全管理部門(mén)對(duì)報(bào)警事件進(jìn)行跟蹤和督辦，確保事件得到及時(shí)處理，記錄跟蹤時(shí)間、跟蹤情況等。（5）消警確認(rèn)：相關(guān)部門(mén)和人員在確認(rèn)安全隱患或安全事故已經(jīng)得到有效消除后，向安全管理部門(mén)報(bào)告消警信息，并記錄消警時(shí)間、消警人、確認(rèn)情況等。（6）閉環(huán)結(jié)束：安全管理部門(mén)在收到消警確認(rèn)信息后，將報(bào)警消警閉環(huán)管理流程結(jié)束，并記錄閉環(huán)結(jié)束時(shí)間等。2.各部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格按照閉環(huán)管理流程進(jìn)行操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效控制。二、監(jiān)督檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)報(bào)警消警閉環(huán)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)報(bào)警消警閉環(huán)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，確保制度的有效執(zhí)行