門衛(wèi)崗保安管理制度總則目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)管理，規(guī)范保安工作流程，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司門衛(wèi)崗保安人員的管理?；驹瓌t1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保公司安全。3.熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤，樹立公司良好形象。崗位職責(zé)人員出入管理1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行詢問、登記，核實(shí)身份和來訪事由。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司。2.對攜帶物品出門的人員進(jìn)行檢查，核實(shí)物品與出門證是否相符，防止公司財(cái)物未經(jīng)許可流出。3.對來訪人員進(jìn)行引導(dǎo)，告知其前往的部門和地點(diǎn)，并及時(shí)通知被訪人員。車輛出入管理1.指揮車輛有序進(jìn)出公司大門，引導(dǎo)車輛停放至指定位置。2.對進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、所載物品等，防止危險(xiǎn)物品、違禁物品進(jìn)入公司。3.核實(shí)車輛的出入憑證，對無有效憑證的車輛禁止放行。4.對離開公司的車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)所載物品與出門證相符后予以放行。巡邏與安全檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況。2.對公司內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、要害部位進(jìn)行定期安全檢查，如消防設(shè)施、電氣設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。3.協(xié)助公司各部門做好安全防范工作，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并督促整改。門禁管理1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口門禁系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁卡管理制度，對門禁卡的發(fā)放、回收進(jìn)行登記和管理，防止門禁卡丟失或被盜用。3.對違規(guī)使用門禁卡的行為進(jìn)行制止和糾正，必要時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，熟悉應(yīng)急處置流程和方法。2.遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.配合相關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查和處理工作，提供必要的協(xié)助和信息。工作流程人員出入流程1.來訪人員到達(dá)公司大門時(shí)，保安應(yīng)主動上前詢問來訪事由，并請其出示有效身份證件。2.保安根據(jù)來訪人員提供的信息，通過電話或其他方式聯(lián)系被訪人員，核實(shí)來訪信息的真實(shí)性。3.如來訪信息屬實(shí)，保安應(yīng)在來訪登記簿上詳細(xì)記錄來訪人員的姓名、單位、來訪時(shí)間、被訪部門及人員等信息，并發(fā)放臨時(shí)出入證。4.來訪人員持臨時(shí)出入證進(jìn)入公司，保安應(yīng)告知其注意事項(xiàng)和禁止行為。5.來訪人員離開公司時(shí)，保安應(yīng)收回臨時(shí)出入證，并在登記簿上記錄離開時(shí)間。車輛出入流程1.車輛到達(dá)公司大門時(shí)，保安應(yīng)引導(dǎo)車輛停車，示意駕駛員出示車輛出入證或相關(guān)憑證。2.保安對車輛進(jìn)行外觀檢查，包括車身是否有劃痕、所載物品是否符合規(guī)定等。3.如車輛所載物品需要核實(shí)，保安應(yīng)要求駕駛員打開車門或后備箱進(jìn)行檢查。4.經(jīng)檢查無誤后，保安在車輛出入登記簿上記錄車輛信息、出入時(shí)間等，并予以放行。5.對于無車輛出入證或相關(guān)憑證的車輛，保安應(yīng)拒絕其進(jìn)入公司，并說明原因。如遇特殊情況，需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可放行。巡邏流程1.保安按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過程中應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境和人員動態(tài)。2.巡邏時(shí)，保安應(yīng)重點(diǎn)檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否正常，是否存在安全隱患。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況，保安應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。對于一般性問題，可自行解決并做好記錄；對于重大問題，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場。4.巡邏結(jié)束后，保安應(yīng)將巡邏情況詳細(xì)記錄在巡邏登記簿上，包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。工作紀(jì)律考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。工作紀(jì)律1.保安人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。因工作需要暫時(shí)離崗時(shí)，應(yīng)向其他保安人員交接好工作，并告知相關(guān)人員去向。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、玩手機(jī)、看電視等做與工作無關(guān)的事情。4.對公司內(nèi)部的機(jī)密信息和工作情況應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。廉潔紀(jì)律1.保安人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受外來人員的賄賂、禮品或宴請。2.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得私自放行未經(jīng)許可的人員或車輛，不得私自處理公司財(cái)物。文明執(zhí)勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌待人，使用文明用語，不得與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。2.保持良好的形象和精神面貌，著裝整齊、規(guī)范，不得穿著奇裝異服或邋遢著裝上崗。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、工作技能、應(yīng)急處置等方面。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬演練等方式提高保安人員的實(shí)際操作能力。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄保安人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等?？己酥贫?.制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律執(zhí)行等方面進(jìn)行考核。2.考核方式包括日?？己?、月度考核、年度考核等。3.考核結(jié)果與績效獎金、晉升、獎勵(lì)等掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵(lì)，對不稱職的保安人員進(jìn)行批評教育、警告直至辭退。獎懲制度獎勵(lì)制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予以下獎勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)；頒發(fā)榮譽(yù)證書；給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)。2.具體獎勵(lì)情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的；在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇、果斷，有效保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全的；提出合理化建議并被公司采納，對提高安全保衛(wèi)工作效率和質(zhì)量有顯著貢獻(xiàn)的；長期堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無任何差錯(cuò)和事故的。懲罰制度1.對違反本制度及公司相關(guān)規(guī)定的保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育；警告；罰款；辭退。2.具體懲罰情形包括：遲到、早退、曠工的；擅自離崗、脫崗、串崗的；工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)事情的；違反工作流程和操作規(guī)范，導(dǎo)致工作失誤或安全事故的；接受外來人員賄賂、禮品或宴請的；與