技能提升師資管理制度總則一、目的為了提升公司員工的技能水平，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范技能提升師資的管理，特制定本制度。本制度旨在確保師資隊(duì)伍的質(zhì)量和穩(wěn)定性，為員工提供優(yōu)質(zhì)的技能培訓(xùn)服務(wù)，促進(jìn)公司的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與技能提升培訓(xùn)的師資人員，包括內(nèi)部講師和外部講師。內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部具備一定專業(yè)技能和教學(xué)能力的員工，外部講師是指公司從外部聘請(qǐng)的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的專家、學(xué)者或企業(yè)人士。三、管理原則1.擇優(yōu)選用原則：根據(jù)師資人員的專業(yè)技能、教學(xué)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，擇優(yōu)選用師資人員，確保師資隊(duì)伍的質(zhì)量。2.動(dòng)態(tài)管理原則：對(duì)師資人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，定期對(duì)師資人員的教學(xué)效果、工作表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)師資人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.激勵(lì)機(jī)制原則：建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的師資人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)師資人員的工作積極性和創(chuàng)造性。4.保密原則：對(duì)師資人員的個(gè)人信息和教學(xué)資料進(jìn)行保密，確保師資人員的合法權(quán)益和公司的商業(yè)秘密。師資隊(duì)伍建設(shè)一、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)1.內(nèi)部講師的選拔（1）具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，無(wú)違法違紀(jì)記錄。（2）具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在所在崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀。（3）具備一定的教學(xué)能力和溝通能力，能夠有效地傳授知識(shí)和技能。（4）由所在部門推薦或個(gè)人自薦，經(jīng)人力資源部審核、培訓(xùn)部評(píng)估后確定為內(nèi)部講師。2.內(nèi)部講師的培訓(xùn)（1）為了提高內(nèi)部講師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，公司定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能。（2）內(nèi)部講師培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。3.內(nèi)部講師的考核（1）公司定期對(duì)內(nèi)部講師的教學(xué)效果進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面的指標(biāo)。（2）內(nèi)部講師考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（3）對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的內(nèi)部講師，公司將取消其內(nèi)部講師資格，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。二、外部講師隊(duì)伍建設(shè)1.外部講師的選聘（1）根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制定外部講師選聘計(jì)劃，明確選聘的專業(yè)領(lǐng)域、資質(zhì)要求、授課時(shí)間等條件。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦等方式，篩選出符合條件的外部講師候選人，并對(duì)候選人的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、口碑等進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。（3）組織外部講師試講，對(duì)試講效果進(jìn)行評(píng)估，確定最終的外部講師人選。2.外部講師的管理（1）與外部講師簽訂授課合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括授課內(nèi)容、授課時(shí)間、授課費(fèi)用等方面的條款。（2）對(duì)外聘講師的授課進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)了解授課效果和學(xué)員反饋，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（3）對(duì)外聘講師的授課費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行支付。師資人員的權(quán)利和義務(wù)一、內(nèi)部講師的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）享有參加公司組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的權(quán)利。（2）享有參與公司技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)的權(quán)利。（3）享有獲得公司表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。（4）享有對(duì)公司技能提升培訓(xùn)工作提出意見和建議的權(quán)利。2.義務(wù)（1）遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司的商業(yè)秘密。（2）按照公司的要求和安排，認(rèn)真履行內(nèi)部講師的職責(zé)，按時(shí)完成授課任務(wù)。（3）不斷提高自身的專業(yè)技能和教學(xué)水平，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。（4）積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二、外部講師的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）享有按照合同約定獲得授課費(fèi)用的權(quán)利。（2）享有對(duì)公司技能提升培訓(xùn)工作提出意見和建議的權(quán)利。（3）享有對(duì)公司的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估的權(quán)利。2.義務(wù)（1）遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司的商業(yè)秘密。（2）按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，認(rèn)真履行授課義務(wù)，確保授課質(zhì)量。（3）不得泄露公司的商業(yè)秘密和學(xué)員的個(gè)人信息，如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）積極配合公司的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展提供支持和幫助。師資人員的培訓(xùn)與發(fā)展一、內(nèi)部講師的培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、溝通技巧等方面的知識(shí)和技能，不斷提高內(nèi)部講師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.鼓勵(lì)內(nèi)部講師參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面和視野，提升自身的綜合素質(zhì)。3.為內(nèi)部講師提供教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓內(nèi)部講師在實(shí)踐中不斷提高教學(xué)能力和水平。4.建立內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)內(nèi)部講師的工作積極性和創(chuàng)造性。二、外部講師的培訓(xùn)與發(fā)展1.與外部講師保持良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)了解外部講師的需求和意見，為外部講師提供更好的服務(wù)和支持。2.定期對(duì)外部講師進(jìn)行評(píng)估和反饋，了解外部講師的授課效果和學(xué)員反饋，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.為外部講師提供教學(xué)資源和支持，幫助外部講師更好地完成授課任務(wù)。4.鼓勵(lì)外部講師參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)外部講師對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。師資人員的考核與評(píng)估一、內(nèi)部講師的考核與評(píng)估1.考核內(nèi)容（1）課程設(shè)計(jì)：包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)材料等方面的設(shè)計(jì)是否合理、科學(xué)。（2）教學(xué)方法：包括教學(xué)方法的選擇、運(yùn)用是否得當(dāng)，是否能夠有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。（3）教學(xué)效果：包括學(xué)員的學(xué)習(xí)效果、滿意度等方面的指標(biāo)，是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。（4）教學(xué)態(tài)度：包括教學(xué)態(tài)度是否認(rèn)真、負(fù)責(zé)，是否能夠與學(xué)員建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。2.考核方式（1）日?？己耍河膳嘤?xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師的日常教學(xué)工作進(jìn)行考核，包括授課計(jì)劃的制定、授課資料的準(zhǔn)備、授課過(guò)程的組織等方面的工作。（2）定期考核：公司定期組織內(nèi)部講師考核，考核方式包括筆試、面試、教學(xué)實(shí)踐等方面的內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部講師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行全面評(píng)估。（3）學(xué)員反饋：通過(guò)學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)等方式，收集學(xué)員對(duì)內(nèi)部講師的教學(xué)效果和教學(xué)態(tài)度的反饋意見，作為考核的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用（1）對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的內(nèi)部講師，公司將取消其內(nèi)部講師資格，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。（2）將內(nèi)部講師的考核結(jié)果作為內(nèi)部講師晉升、調(diào)薪、評(píng)優(yōu)等方面的重要依據(jù)，激勵(lì)內(nèi)部講師不斷提高自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。二、外部講師的考核與評(píng)估1.考核內(nèi)容（1）授課質(zhì)量：包括授課內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、實(shí)用性，授課方法的靈活性、多樣性，授課效果的顯著性等方面的指標(biāo)。（2）授課態(tài)度：包括授課態(tài)度的認(rèn)真、負(fù)責(zé)，與學(xué)員的溝通和互動(dòng)情況等方面的指標(biāo)。（3）遵守合同情況：包括是否按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行授課，是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度等方面的指標(biāo)。2.考核方式（1）日?？己耍河膳嘤?xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)外聘講師的日常授課工作進(jìn)行考核，包括授課計(jì)劃的執(zhí)行情況、授課資料的準(zhǔn)備情況、授課過(guò)程的組織情況等方面的工作。（2）定期考核：公司定期組織外聘講師考核，考核方式包括聽課、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方面的內(nèi)容，對(duì)外聘講師的授課質(zhì)量和授課態(tài)度進(jìn)行全面評(píng)估。（3）合同履行情況考核：由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外聘講師的合同履行情況進(jìn)行考核，包括是否按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行授課，是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度等方面的指標(biāo)。3.考核結(jié)果應(yīng)用（1）對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的外聘講師，公司將繼續(xù)與其合作，