機關(guān)單位總務(wù)管理制度一、總則（一）目的為加強機關(guān)單位總務(wù)管理工作，規(guī)范總務(wù)工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障機關(guān)單位各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于機關(guān)單位全體工作人員及與總務(wù)工作相關(guān)的各類人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：總務(wù)工作要以服務(wù)機關(guān)單位全體人員為宗旨，樹立主動服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2.勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，杜絕浪費，降低行政成本。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理。4.安全第一原則：加強安全管理，確保機關(guān)單位人員生命財產(chǎn)安全和工作環(huán)境安全。二、辦公環(huán)境管理（一）辦公區(qū)域規(guī)劃1.根據(jù)機關(guān)單位各部門的職能和工作需要，合理劃分辦公區(qū)域，明確各部門的辦公地點。2.辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，符合消防安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）辦公設(shè)施配備1.為機關(guān)單位工作人員配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設(shè)施。2.定期對辦公設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清掃責(zé)任。2.每天安排專人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清掃和保潔工作，保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.定期對辦公區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）綠化管理1.在機關(guān)單位辦公區(qū)域內(nèi)合理規(guī)劃綠化區(qū)域，種植花草樹木，美化辦公環(huán)境。2.安排專人負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)和管理工作，定期澆水、施肥、修剪，確保綠化效果。三、辦公用品管理（一）辦公用品采購1.各部門根據(jù)工作需要，定期編制辦公用品采購計劃，報總務(wù)部門審核。2.總務(wù)部門根據(jù)采購計劃，統(tǒng)一采購辦公用品。采購過程中要嚴(yán)格遵守政府采購相關(guān)規(guī)定，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。3.采購的辦公用品要及時入庫，并做好登記手續(xù)。（二）辦公用品發(fā)放1.建立辦公用品領(lǐng)用制度，各部門指定專人負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用。2.領(lǐng)用辦公用品時，領(lǐng)用人要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到總務(wù)部門領(lǐng)取。3.總務(wù)部門根據(jù)領(lǐng)用申請表發(fā)放辦公用品，并做好發(fā)放記錄。（三）辦公用品使用與保管1.機關(guān)單位工作人員要愛護(hù)辦公用品，合理使用，杜絕浪費。2.辦公用品使用過程中如有損壞或丟失，要及時報告總務(wù)部門，并說明原因。3.各部門要妥善保管辦公用品，防止被盜、損壞或變質(zhì)。四、固定資產(chǎn)管理（一）固定資產(chǎn)購置1.機關(guān)單位購置固定資產(chǎn)，要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。審批通過后，由總務(wù)部門負(fù)責(zé)采購。2.購置固定資產(chǎn)時，要簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.固定資產(chǎn)購置后，要及時辦理驗收、入庫手續(xù)，并進(jìn)行登記。（二）固定資產(chǎn)登記與清查1.總務(wù)部門要建立固定資產(chǎn)臺賬，對固定資產(chǎn)的購置、使用、保管、處置等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點，確保賬實相符。清查盤點工作每年至少進(jìn)行一次。3.固定資產(chǎn)清查盤點中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時查明原因，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。（三）固定資產(chǎn)使用與保管1.機關(guān)單位工作人員要按照操作規(guī)程使用固定資產(chǎn)，不得擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)借他人。2.各部門要指定專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的保管，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。3.固定資產(chǎn)發(fā)生損壞或丟失，要及時報告總務(wù)部門，并查明原因。屬于人為原因造成的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）固定資產(chǎn)處置1.固定資產(chǎn)處置包括報廢、出售、捐贈等。處置固定資產(chǎn)要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。2.固定資產(chǎn)報廢時，要由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行鑒定，填寫報廢申請表，經(jīng)審批后進(jìn)行報廢處理。3.固定資產(chǎn)出售或捐贈時，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評估和審批，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、車輛管理（一）車輛配置與調(diào)度1.根據(jù)機關(guān)單位工作需要，合理配置車輛。車輛配置要遵循經(jīng)濟(jì)、實用的原則。2.建立車輛調(diào)度制度，由總務(wù)部門統(tǒng)一調(diào)度車輛。各部門因工作需要使用車輛時，要提前向總務(wù)部門申請。3.總務(wù)部門根據(jù)申請情況，合理安排車輛，并及時通知用車部門和駕駛員。（二）車輛使用與維護(hù)1.駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車。2.車輛使用過程中要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。駕駛員要做好車輛日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.車輛維修要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。維修前要填寫維修申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后到指定的維修廠家進(jìn)行維修。維修費用要及時結(jié)算，并進(jìn)行登記。（三）車輛安全管理1.加強車輛安全管理，定期對駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.車輛要配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、防滑鏈等。3.駕駛員要遵守車輛安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車等違規(guī)行為。（四）車輛費用管理1.車輛費用包括燃油費、過路費、停車費、維修保養(yǎng)費等。車輛費用要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷。2.總務(wù)部門要建立車輛費用臺賬，對車輛費用進(jìn)行詳細(xì)記錄。定期對車輛費用進(jìn)行統(tǒng)計分析，控制車輛費用支出。六、餐飲管理（一）食堂管理1.機關(guān)單位如有食堂，要建立健全食堂管理制度，加強食堂管理。2.食堂要配備必要的設(shè)施設(shè)備，如爐灶、蒸箱、冰箱、消毒柜等，確保食品安全和衛(wèi)生。3.食堂工作人員要持健康證上崗，遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)程，定期進(jìn)行體檢和培訓(xùn)。4.食堂要制定每周食譜，合理搭配飯菜，保證飯菜質(zhì)量和營養(yǎng)均衡。（二）餐飲服務(wù)1.為機關(guān)單位工作人員提供早餐、午餐等餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)要做到準(zhǔn)時、衛(wèi)生、可口。2.加強餐飲服務(wù)監(jiān)督管理，定期收集工作人員對餐飲服務(wù)的意見和建議，及時改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量。（三）餐飲費用管理1.機關(guān)單位工作人員的餐飲費用按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補貼。補貼費用要專款專用，不得挪作他用。2.食堂要建立餐飲費用臺賬，對餐飲費用進(jìn)行詳細(xì)記錄。定期對餐飲費用進(jìn)行核算，控制餐飲費用支出。七、會議管理（一）會議組織1.機關(guān)單位召開會議，要提前制定會議計劃，明確會議主題、時間、地點、參會人員等。2.會議組織部門要做好會議通知、文件準(zhǔn)備、場地布置等工作。3.會議期間要安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，記錄會議內(nèi)容、決議等。（二）會議服務(wù)1.為會議提供必要的服務(wù)，如茶水、音響設(shè)備、投影儀等。2.會議結(jié)束后，要及時清理會議場地，歸還借用的物品。（三）會議費用管理1.會議費用包括場地租賃、設(shè)備租賃、資料印刷、餐飲等費用。會議費用要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制和報銷。2.會議組織部門要建立會議費用臺賬，對會議費用進(jìn)行詳細(xì)記錄。定期對會議費用進(jìn)行統(tǒng)計分析，控制會議費用支出。八、安全保衛(wèi)管理（一）安全保衛(wèi)制度1.建立健全機關(guān)單位安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)職責(zé)和工作流程。2.加強安全保衛(wèi)人員培訓(xùn)，提高安全保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。（二）人員出入管理1.機關(guān)單位辦公區(qū)域?qū)嵭虚T禁制度，人員出入要憑有效證件。2.外來人員進(jìn)入機關(guān)單位辦公區(qū)域，要進(jìn)行登記，并經(jīng)被訪人員同意后，方可進(jìn)入。（三）安全檢查與巡邏1.定期對機關(guān)單位辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查，重點檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等是否安全可靠。2.安排專人負(fù)責(zé)安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。安全巡邏要做好記錄。（四）消防安全管理1.加強消防安全管理，制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。2.配備必要的消防設(shè)施和器材